Défis

Avec l'accélération des objectifs de décarbonisation, la complexité croissante de la réglementation et les projets d'investissement pluriannuels en cours, l'entreprise a pris conscience de la nécessité de mettre en place un cadre de reconnaissance formalisé et transparent qui aligne le personnel de l'entreprise sur les priorités stratégiques. Les méthodes de reconnaissance existantes étaient fragmentées, incohérentes et nécessitaient beaucoup de travail manuel.

• Sous-reconnaissance des réalisations des projets à grande échelle: les équipes interfonctionnelles chargées de la mise en œuvre de projets d'investissement, de transformations numériques ou d'améliorations opérationnelles ont bénéficié d'une visibilité et d'une reconnaissance inégales.

• Absence de renforcement structuré pour les initiatives axées sur les critères ESG: les employés qui œuvraient en faveur de la réduction des émissions, de l'exactitude des rapports ou des programmes de développement durable ne bénéficiaient d'aucun processus de reconnaissance centralisé.

• Les efforts d'innovation manquaient de visibilité dans l'ensemble des fonctions de l'entreprise: les ingénieurs, les équipes numériques et les groupes de R&D qui généraient des innovations de processus ou de la propriété intellectuelle étaient reconnus de manière ponctuelle, ce qui limitait la motivation et le flux d'idées.

• Les équipes chargées de la réglementation et de la conformité n'étaient pas suffisamment reconnues: les équipes chargées de gérer les autorisations fédérales et étatiques, souvent soumises à une surveillance étroite, étaient rarement mises en avant pour leur contribution essentielle.

• La collaboration interdépartementale était difficile à célébrer de manière cohérente: la coordination entre les équipes techniques, commerciales et opérationnelles était essentielle, mais les réussites en matière de collaboration passaient largement inaperçues.

• Les célébrations liées au service et à l'ancienneté n'étaient pas uniformes d'un bureau à l'autre: en raison de la multiplicité des sites, les célébrations marquant des étapes importantes étaient gérées différemment, ce qui entraînait des expériences inégales pour les employés.

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Personnes impliquées

• Personnel administratif : ingénierie, numérique, ESG, finances, juridique et réglementation.

• Haute direction : Pilote la stratégie interfonctionnelle et reconnaît les réalisations à l'échelle de l'entreprise.

• Équipes People & Culture : gérez les workflows de reconnaissance, les jalons et la visibilité du leadership.

• Responsables de projets et de programmes : superviser la réalisation des initiatives stratégiques et des projets d'investissement.

• Équipes ESG et conformité : garantir la publication de rapports sur le développement durable, l'intégrité opérationnelle et la conformité réglementaire.

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La solution

La société a lancé un programme complet et automatisé de reconnaissance et d'engagement sur Xoxoday Empuls célébrait les réalisations des équipes de l'entreprise, renforçait la visibilité du leadership et consolidait les comportements alignés sur la stratégie à long terme. Le système utilisait des flux de travail automatisés, des informations basées sur l'IA et une communication multicanale pour garantir une reconnaissance rapide, équitable et à l'échelle de l'entreprise.

• Célébration à l'échelle de l'entreprise de l'achèvement des projets : les initiatives stratégiques , des grands projets de mise en service aux mises à niveau numériques, ont été récompensées par des processus de remise de prix sur mesure, des publications mises en avant et une visibilité à l'échelle de l'organisation, garantissant ainsi aux contributeurs une reconnaissance significative.

• Reconnaissance structurée en matière d'ESG et de développement durable : des cycles de reconnaissance automatisés ont permis de mettre en avant les employés et les équipes qui ont contribué à la réduction des émissions, aux programmes ayant un impact sur la communauté, aux efforts d'intégration des énergies renouvelables et à l'excellence en matière de reporting environnemental, renforçant ainsi les objectifs de développement durable de l'entreprise.

• Workflows d'appréciation en matière de réglementation et de conformité : les équipes chargées de gérer des processus complexes d'obtention de permis, des cycles d'audit et des soumissions réglementaires ont été félicitées en temps réel, ce qui a renforcé la confiance interne et consolidé une culture d'intégrité opérationnelle.

• Récompenses pour la collaboration interfonctionnelle : les équipes ayant fait preuve d'une grande efficacité dans les domaines commercial, technique et opérationnel, en particulier lors d'initiatives à grande échelle, ont reçu une reconnaissance collective afin de promouvoir la prise de décision intégrée et le partage des responsabilités.

• Services automatisés et célébrations d'ancienneté : les anniversaires de travail et les étapes importantes en matière d'ancienneté ont été entièrement automatisés, garantissant une reconnaissance cohérente quel que soit le lieu. Les messages personnalisés, les murs de célébration et les récompenses pour les étapes importantes ont amélioré la visibilité et la reconnaissance au sein de l'entreprise.

• Des informations basées sur l'IA pour l'engagement des dirigeants : les informations générées par l'IA ont permis aux dirigeants de mieux comprendre les modèles de reconnaissance, les lacunes en matière d'engagement, les principaux contributeurs et les points forts en matière de collaboration, ce qui les a aidés à prendre des mesures opportunes et à garantir que la reconnaissance reste équitable et inclusive.

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Impact

Le cadre de reconnaissance unifié a permis d'améliorer de manière mesurable la visibilité du leadership, l'alignement culturel et la performance organisationnelle.

• Augmentation de 34 % de la reconnaissance axée sur le leadership au sein des équipes de l'entreprise

• Augmentation de 2,6 fois des reconnaissances de collaboration interfonctionnelle

• Augmentation de 47 % des moments de reconnaissance axés sur l'ESG et la durabilité

• Augmentation de 3,1 fois des distinctions liées à l'innovation et aux brevets à l'échelle de l'entreprise

• Amélioration de 39 % de la reconnaissance en temps opportun pour les équipes chargées de la réglementation et de la conformité

• Précision de l'automatisation de 96 % pour les célébrations des étapes importantes en matière de service et d'ancienneté

• Taux de rachat de 91 % grâce au marché mondial des récompenses

• Amélioration de 22 % des scores relatifs à la culture d'entreprise dans les enquêtes annuelles sur l'engagement

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Conclusion

En mettant en place un système unifié de reconnaissance et d'engagement pour son personnel, l'entreprise a considérablement amélioré l'alignement culturel, renforcé la visibilité du leadership et consolidé les priorités stratégiques dans tous les départements.  

Les contributions à l'innovation, au leadership ESG, à l'excellence réglementaire et à la collaboration interfonctionnelle ont été largement reconnues, créant ainsi une organisation d'entreprise plus motivée, plus connectée et mieux préparée pour l'avenir à travers les États-Unis.