Défis

Avant d'adopter la solution Xoxoday, Zaloni était confrontée à plusieurs défis pour gérer et mettre en œuvre efficacement ses programmes de récompenses et de reconnaissance des employés.

• Utilisation de cartes à puce prépayées pour les concours internes et les récompenses basées sur les étapes franchies, ce qui présentait des inconvénients.
• La dispersion géographique et le nombre élevé d'employés ont rendu difficile pour l'équipe RH d'améliorer l'efficacité des récompenses.
• La gestion manuelle des récompenses et le processus d'approvisionnement étaient fastidieux et ne tenaient pas compte des préférences individuelles des employés.
• La direction a remis en question l'efficacité des programmes d'engagement des employés en raison de leurs limites.
• Le contexte du travail à distance et la nécessité d'améliorer le moral des employés ont rendu indispensable la mise en place d'une solution robuste.

‍

Solution

La plateforme conviviale Xoxoday, avec ses options de personnalisation, de marque blanche et de messagerie personnalisée, a offert à Zaloni une solution polyvalente et simple pour réorganiser ses programmes de récompenses et de reconnaissance des employés.

• L'expérience de récompense et d'échange en ligne a séduit les jeunes employés de Zaloni, férus de technologie.
• Suppression des engagements tels que les achats mensuels obligatoires, pour plus de flexibilité.
• Introduction de récompenses ponctuelles et de bons d'achat pour les événements marquants tels que le mariage afin de renforcer l'engagement.
• Plus de 21 000 options d'échange dans plus de 20 catégories, pour une meilleure expérience employé.

‍

Résultats

La solution Xoxoday a permis à Zaloni d'améliorer considérablement l'expérience et la satisfaction de ses employés, ainsi que l'efficacité globale du programme.

• Le processus de rachat simplifié a éliminé les problèmes d'approvisionnement prolongés.
• Le catalogue complet de récompenses offrait un large choix, ce qui a amélioré la satisfaction des employés.
• Un service client exceptionnel disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et une résolution rapide des problèmes ont contribué à une expérience positive.
• Une automatisation efficace et un traitement immédiat des problèmes ont permis d'améliorer l'ensemble du processus de remboursement.
• Augmentation de la satisfaction des employés et impact positif grâce aux efforts Xoxoday pour fournir des services adaptés.