Banques et NBFC

Transformez chaque interaction bancaire en action. Lancez des programmes de récompenses, de commissions et de reconnaissance pour les clients, les équipes commerciales, les partenaires et les employés. Stimulez l'acquisition, la fréquence des transactions, les remboursements ponctuels et la fidélisation.

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Reconnu par des centaines de banques et sociétés financières non bancaires de premier plan

Programmes sur mesure pour chaque secteur bancaire

La finance moderne est complexe et englobe différents types de prêts, notamment les prêts immobiliers, les prêts étudiants et ceux accordés par les NBFC, entre autres. Les récompenses contribuent à renforcer la confiance et la cohérence à chaque niveau.

Banques

Banques commerciales

sociétés financières non bancaires

Microfinance

Financement immobilier

Prêteurs de prêts étudiants

Petites banques financières

Guide pratique pour divers cas d'utilisation dans le secteur bancaire

Mettez en œuvre des programmes complets de récompenses, d'incitations et de fidélisation grâce à la pile technologique évolutive Xoxoday, adaptée à de multiples parties prenantes et cas d'utilisation.

Client

Transformez les étapes bancaires importantes en fidélité et en engagement grâce à des récompenses significatives.

Agents

Améliorez la productivité des chargés de clientèle grâce à l'automatisation des commissions et de la reconnaissance.

Connecteurs

Renforcez l'activation des partenaires grâce à des paiements transparents, des incitations à la croissance et des primes échelonnées.

Équipes commerciales

Stimulez les ventes grâce à des incitations en temps réel et une visibilité transparente des performances.

Employés

Reconnaissez l'exactitude, la conformité et l'excellence du service grâce à des récompenses instantanées et à une visibilité accrue.

Marchands

Stimulez l'activation des commerçants et la croissance des transactions grâce à des récompenses ciblées et des incitations promotionnelles.

Des histoires qui ont fait la différence

Pour les clients

Programmes de récompenses qui stimulent l'adoption du numérique, les transactions et la fidélisation.

Récompenses pour les transactions numériques

Augmenter les taux d'adoption des services bancaires numériques

Récompensez les clients qui utilisent les canaux mobiles et en ligne. Renforcez l'engagement numérique afin de réduire la dépendance vis-à-vis des agences et de diminuer les coûts opérationnels.

Programmes d'orientation

Encourager la promotion de la marque

Lancez des programmes de parrainage pour les clients qui vous recommandent à de nouveaux titulaires de compte ou emprunteurs. Automatisez le suivi et offrez des récompenses instantanées pour chaque parrainage réussi.

Rétention du cycle de prêt

Améliorer les taux de renouvellement des emprunteurs

Récompensez les clients pour leurs remboursements échelonnés, leurs renouvellements et leurs mises à niveau effectués dans les délais grâce à un système de récompenses à plusieurs niveaux. Encouragez les remboursements disciplinés et les emprunts répétés.

Incitations comportementales

Promouvoir des habitudes financières positives

Récompensez les clients qui maintiennent leur solde, mettent en place des dépôts récurrents, effectuent leurs paiements dans les délais et atteignent leurs objectifs de bien-être financier, renforçant ainsi leur engagement à long terme.

Adoption de plusieurs produits

Augmenter le revenu par client

Utilisez des campagnes de récompenses personnalisées pour encourager les clients à adopter plusieurs produits bancaires. Exploitez les données pour recommander le bon produit au bon moment.

Engagement des clients

Augmentez l'engagement client de 146 % grâce à des récompenses automatisées

Déployez des programmes de fidélité basés sur les transactions pour stimuler une activité continue, à l'image des résultats obtenus par la plus grande banque du Qatar.

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Pour les agents

Incitations et commissions qui améliorent la productivité et les conversions des gestionnaires de relations.

Pour les connecteurs

Des paiements structurés qui favorisent l'activation et les recommandations de qualité.

Pour les équipes commerciales

Des incitations en temps réel qui améliorent les conversions et les performances.

Pour les employés

Programmes de reconnaissance qui renforcent la précision, la conformité et le service.

Pour les commerçants

Récompenses d'activation et incitations promotionnelles qui augmentent les transactions.

Architecture modulaire pour traiter des problèmes simples et complexes

Programmes complets de récompenses, d'incitations et de fidélisation grâce à la pile technologique évolutive Xoxoday.

Intégrations

Connectez-vous de manière transparente aux systèmes bancaires centraux, aux plateformes LOS/LMS, aux outils CRM, aux passerelles de paiement et aux systèmes d'acquisition marchande afin d'unifier les données et d'automatiser les flux de travail dans les domaines de la banque de détail, commerciale et numérique.

Gestion des données et des utilisateurs

Gérez de manière centralisée les profils clients, les hiérarchies des succursales, les réseaux marchands, les équipes RM et les utilisateurs des centres de contact grâce à un accès sécurisé basé sur les rôles et une conformité totale avec les normes de sécurité bancaires.

Moteur de règles et de logique

Configurez des structures de récompense pour la croissance des dépôts, les étapes importantes en matière de décaissement de prêts, l'activation des commerçants, l'adoption du numérique, les performances en matière de recouvrement et les résultats en matière de conformité, le tout en conformité avec la réglementation bancaire.

Gamification

Suscitez l'enthousiasme grâce à des classements, des badges de réussite, des concours et des défis qui motivent les responsables commerciaux, le personnel des succursales, les commerçants et les équipes de vente à dépasser leurs objectifs et à maintenir leur élan.

Rapports et tableaux de bord

Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur les performances des programmes, l'activité des commerçants, la productivité des succursales, l'adoption du numérique, les primes versées et l'engagement des clients grâce à des tableaux de bord personnalisables et des informations basées sur l'intelligence artificielle.

Catalogue de récompenses et d'échange

Offrez un accès instantané à des cartes-cadeaux numériques, des expériences, des produits dérivés et des avantages liés au mode de vie grâce à un catalogue mondial. Offrez des récompenses en toute transparence tout au long du parcours client, des campagnes commerciales, des réalisations en matière de gestion de la relation client et des moments d'excellence du service de première ligne.

MARCHÉ DES RÉCOMPENSES

Plus de 10 millions d'options de récompense dans plus de 175 pays et dans plus de 30 catégories

La sécurité, la protection de la vie privée et la conformité au premier plan

La protection des données est d'une importance capitale chez Loyalife, et nous nous engageons à fournir un écosystème de fidélisation sûr, sécurisé et conforme aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données, qu'il s'agisse du stockage, de l'échange, de la collecte ou du traitement.

Dynamisez votre écosystème bancaire grâce à des récompenses qui influencent les comportements et les résultats.

Motivez vos équipes, satisfaites vos commerçants et fidélisez davantage vos clients grâce à une automatisation transparente des incitations alignées sur les services bancaires.

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