INDUSTRIE

Fintech

Transformez chaque point de contact fintech en une interaction significative. Mettez en place des programmes de récompenses, d'incitations et de fidélisation qui génèrent des résultats mesurables dans l'ensemble de votre écosystème, de l'acquisition et la fidélisation des clients à l'accélération des ventes et la motivation des employés.

Obtenir une démonstration

Reconnu par des centaines d'innovateurs Fintech et de fournisseurs de paiement numérique de premier plan

Solutions d'engagement conçues pour chaque secteur vertical de la fintech

Des paiements numériques et des prêts à la gestion de patrimoine, en passant par la cryptomonnaie et la néobanque, chaque secteur de la fintech présente des défis uniques en matière d'engagement. Xoxoday des programmes de récompenses et de reconnaissance ciblés qui permettent d'obtenir des résultats spécifiques : augmentation de la fréquence des transactions, amélioration de l'adoption des produits, renforcement des connaissances financières et fidélisation durable des utilisateurs.

Technologie financière

Prêts aux PME / entreprises

Paiements numériques / Passerelle

Transfrontalier

Néo-banques

Cartes de crédit

Finances personnelles

BNPL (Achetez maintenant, payez plus tard)

Cryptomonnaie et blockchain

Solution Fintech pour la fidélisation de la clientèle

Améliorez l'expérience client en mettant en place des programmes de fidélité sur notre plateforme qui encouragent l'adoption, l'engagement et la répétition des transactions. Grâce à la plateforme de fidélisation fintech Xoxoday, vous pouvez reconnaître chaque transaction, objectif et renouvellement qui renforce la fidélité des clients fintech dans les domaines des paiements numériques, des prêts et des investissements.

01

Premier achat effectué

Obtenez une carte-cadeau de 10 $ ou 100 points

02

Achat répété

Obtenez un bon pour un film ou 150 points

03

Effectuer 5 transactions

Obtenez un bon d'achat alimentaire ou 200 points

04

Dépenser 5 000 $

Obtenez un bon de voyage de 50 $ ou 500 points

05

Acheter des produits d'une autre catégorie

Obtenez un bon d'achat de 50 $ ou 500 points

06

Répondez à un quiz ou remplissez un sondage

Obtenez un bon de café d'une valeur de 10 $ ou 250 points

07

Optez pour la facture / le relevé électronique

Obtenez un bon de don de 20 $ ou 1 000 points

08

Obtenir un renouvellement

Obtenez 5000 points pour le renouvellement de votre adhésion

09

Optez pour un produit haut de gamme

Obtenez une séance de golf gratuite ou 2500 points

10

Premier achat effectué

Obtenez une carte-cadeau de 10 $ ou 100 points

Histoires de réussite

Acquisition de clients

Une entreprise nord-américaine spécialisée dans les technologies financières a amélioré ses acquisitions par recommandation de 40 % en 90 jours grâce aux récompenses automatisées pour recommandation de Loyalife, intégrées à sa pile CRM.

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RÉCOMPENSER L'EFFICACITÉ DES OPÉRATIONS

Une entreprise Fintech a rationalisé ses processus d'incitation, réduisant le délai de livraison des récompenses de 10 jours à moins de 24 heures et diminuant les heures administratives de 35 %.

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FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE

Une fintech axée sur le numérique a augmenté ses taux de renouvellement de 26 % grâce à un programme de fidélité à plusieurs niveaux et à des remises personnalisées sur les transactions répétées.

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CONVERSION DES RECOMMANDATIONS

La validation automatisée des recommandations a multiplié par 3,5 le nombre de conversions vérifiées, garantissant ainsi des paiements sans erreur et renforçant la confiance des clients.

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GESTION DES RÉCOMPENSES MULTIDIVISES

La technologie financière transfrontalière a permis la mise en place de récompenses multidevises au Canada et aux États-Unis, garantissant la conformité et un échange plus rapide pour les utilisateurs internationaux.

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UNE CROISSANCE AXÉE SUR LA FIDÉLITÉ

Une plateforme de paiement fintech a multiplié par 2,3 le nombre de transactions en associant les niveaux de dépenses des clients à des récompenses de fidélité instantanées.

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Solution de fidélisation pour connecteurs et influenceurs

Motivez vos partenaires affiliés, les influenceurs communautaires, les finfluencers et les ambassadeurs de référence grâce à des programmes de fidélité fintech automatisés qui favorisent les conversions vérifiées et la promotion de la marque. Avec la plateforme de fidélité Xoxoday, vous pouvez suivre chaque recommandation, garantir des paiements transparents et renforcer la fidélité grâce à des incitations basées sur les données.

01

Parrainez 5 contacts valides au cours de la première semaine.

Bonus de 1 000 ₹ + badge d'intégration

02

Intégration complète à WhatsApp + KYC

Portefeuille numérique de 500 ₹ + 200 points

03

La première piste se transforme en décaissement

1 000 ₹ de paiement + bonus de bienvenue

04

Réalisez 3 décaissements à partir des premières pistes

Carte cadeau d'une valeur de 2 000 roupies

05

Recommandez 20 prospects en un mois

Bonus de 3 000 ₹ + badge de parrainage

06

Maintenir une qualité de référence de 70 %.

1 500 ₹ de gain + badge de connecteur supérieur

07

Participez à la rencontre régionale des connecteurs

Kit promotionnel + crédit de 500 ₹

08

Séance d'information pour la communauté d'accueil

Crédit événementiel de 1 000 roupies

09

Dépassez les 100 parrainages vérifiés

5 000 ₹ de prime de fidélité + badge élite

10

Restez actif pendant 2 ans

Accès Gold + 2 500 ₹

Histoires de réussite

QUALITÉ DU PLOMB

Comment une banque a multiplié par trois les conversions de prospects en passant d'incitations basées sur le volume à des incitations basées sur la valeur.

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L'AUTOMATISATION DES RÉCOMPENSES

Une banque a réduit les délais de paiement de 90 % en remplaçant les paiements manuels par des déclencheurs en temps réel.

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ACTIVATION DU CONNECTEUR

Une grande banque a remis en action 300 connecteurs dormants grâce à des incitations à l'engagement basées sur des niveaux.

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RÉCOMPENSER LE TAUX DE RÉPÉTITION

40 % des connecteurs récompensés sont à nouveau recommandés dans les 30 jours suivant la première incitation.

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ALIGNEMENT DES INCITATIONS

L'adoption de récompenses basées sur des étapes a permis de multiplier par 2,3 le nombre de recommandations d'affaires de grande valeur.

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VITESSE DU PROCESSUS DE RÉCOMPENSE

Les récompenses manuelles ont été remplacées par un système qui a permis de réduire le temps de traitement de 90 %.

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Programmes de commissions pour les agents

Donnez plus de pouvoir à vos courtiers en prêts (agents de vente directe), concessionnaires et revendeurs agréés
grâce à des incitations basées sur les performances et des données exploitables afin de maximiser leurs revenus.

01

Intégration complète en 5 jours

Bonus de démarrage de 1000 + badge de bienvenue

02

Terminer la formation des agents et réussir le quiz

500 recharges + badge KYC

03

Convertir 3 prospects au cours des 10 premiers jours

Bonus de 1 500 ₹ +

04

Obtenir un décaissement de 10 lakhs dès les premières pistes

2 000 ₹ + inscription au classement

05

Soumettez 20 candidatures sans erreur ce mois-ci.

Bonus de 2 000 ₹ + badge Fast Track

06

Atteindre un taux d'approbation de 90 % le jour même

Paiement de 1 500 ₹ + prime pour clôture anticipée

07

Remise à niveau complète en matière de conformité

Bonus de 750 ₹ + badge de reconnaissance

08

Aucun indicateur de processus en 6 mois

Paiement de 1 000 roupies + certificat de conformité

09

Avoir accompli une année complète en tant qu'agent actif

Bonus de fidélité de 2 500 roupies

10

Aucun indicateur de processus en 6 mois

Paiement de 1 000 roupies + certificat de conformité

Histoires de réussite

Conversions commerciales

Les commissions ciblées augmentent de 23 % le taux de conversion des ventes des agents pour une grande banque d'Asie du Sud-Est.

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Croissance des ventes croisées

Une grande banque de détail améliore ses taux de vente croisée de 27 %.

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Rétention des agents

Une grande banque panaméricaine a réduit l'attrition de ses agents de 34 %.

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Revenu par agent

Une banque de premier plan réduit de 34 % le nombre de départs d'agents grâce à des primes versées au moment opportun.

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Accélération du cycle de vente

Une grande banque a réduit les cycles de vente de 18 % grâce à des campagnes de primes ponctuelles.

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Revenu par agent

Les banques augmentent de 31 % leurs revenus par agent grâce aux paiements échelonnés

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Gestion des commissions de vente et gamification

Boostez vos équipes commerciales en leur offrant des primes ponctuelles et sans erreur, un suivi des performances en temps réel, des simulations, un calculateur de gains et bien plus encore.

01

Objectif de décaissement de 2 millions de dollars par succursale

Prime trimestrielle d'équipe ou 2000

02

Atteindre les objectifs mensuels dans 10 zones

Coup de projecteur sur le directeur commercial ou 1000 points

03

Enregistrer 25 suivis cette semaine

Carte carburant d'une valeur de 1 000 € ou 250 points

04

Soumettre 10 fichiers approuvés en 5 jours

Kit promotionnel de marque ou 300 points

05

Classé parmi les 5 premiers pour les versements de prêts immobiliers

Badge du classement + 2000

06

Gagnez le sprint des ventes régionales pour les cartes de crédit

Séjour d'un week-end + reconnaissance de l'équipe

07

Obtenir une commission de 100 %

Paiement instantané ou 800 points

08

Atteindre le seuil mensuel de prime

Bonus de 1000 kickers

09

Réaliser 100 clôtures en 12 mois

Trophée personnalisé + 5000 jalons

10

3 fois meilleur performeur en un an

Bon de voyage + plaque de reconnaissance Elite

Histoires de réussite

RECALCUL ET GESTION DES EXCEPTIONS

Une grande banque a réduit de 90 % ses efforts de recalcul et de gestion des exceptions.

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PRÉCISION DES CALCULS

Mahindra Finance a réduit de 98 % ses erreurs de calcul.

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TRANSFORMATION DES DONNÉES

Les données unifiées ont permis à une banque de réduire de 80 % les opérations manuelles sur l'ensemble des canaux.

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Critères d'éligibilité à la prime

Une grande société financière non bancaire en Inde a enregistré une augmentation de 28 % du nombre de personnes éligibles aux primes.

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ANALYSES ET PERSPECTIVES

Comment une grande banque a accéléré de 85 % le délai de prise de décision grâce à l'analyse en temps réel

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AUTOMATISER LES PLANS DE VENTE

Comment une grande banque de la région Asie-Pacifique a réduit de 85 % les interventions manuelles dans ses opérations de commission

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Récompenses et reconnaissance des employés

Créez des programmes qui stimulent le moral, renforcent les valeurs et stimulent les performances. De l'appréciation quotidienne à la célébration d'étapes importantes, reconnaissez et récompensez les comportements qui s'alignent sur la culture et les objectifs de votre banque.

01

Intégration complète dans les 7 jours

Kit de bienvenue + 200 points

02

Obtenir un score supérieur à 90 % au quiz sur la conformité

1 000 bons + badge

03

Suivre 3 formations internes par trimestre

1 500 bonus

04

Obtention de la certification

300 points

05

5 ans d'ancienneté dans une banque

Plaque commémorative + 800 points

06

Clôturer plus de 50 audits ou examens

Bonus de 2000 + certificat numérique

07

Participez au défi mensuel

Bracelet connecté ou 500 points

08

Atelier complet sur la santé mentale

Kit bien-être ou 250 points

09

Recevez une mention « Service Star »

Trophée + 400 points

10

Obtenez 5 appréciations de vos pairs en un mois.

Sweat à capuche griffé + 300 points

Histoires de réussite

MANAGER NUDGES

La reconnaissance des managers permet de multiplier par 2,5 le taux d'appréciation dans une grande banque

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PRIX D'ANCIENNETÉ

L'automatisation de la remise de cadeaux aux employés a permis à une grande banque de satisfaire ses employés à grande échelle.

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PLATEFORME UNIFIÉE

La centralisation des récompenses et de la communication a entraîné uneaugmentation de 62 % de la cohésion de l'équipe.

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RECONNAISSANCE EXTERNE

La reconnaissance des clients entraîne une augmentation de 98 % de la culture d'appréciation

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AUTOMATION

L'une des principales banques du Qatar réduit de 55 % le nombre d'heures consacrées aux ressources humaines en automatisant les programmes de reconnaissance.

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ENQUÊTES AUPRÈS DES SALARIÉS

Une grande banque a renforcé l'écoute et amélioré l'eNPS de 67%.

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Offres des commerçants

Stimulez l'engagement des clients et l'utilisation des cartes en gérant les offres financées par les commerçants à grande échelle, avec une intégration transparente, un suivi en temps réel et une expérience axée sur le mobile.

01

Intégration complète en 3 jours

Crédit de 1 000 $ sur votre portefeuille + badge

02

Téléchargez les documents requis sans rappels

Recharge de 500 INR + 200 points

03

Participez à une promotion festive conjointe

Annonce mise en avant + bonus de 2 000 INR

04

Lancer une offre de vente incitative pour un combo prêt + assurance

Reconnaissance + 400 points

05

Les 10 premières transactions dans les 7 jours

Produits dérivés + 300 points

06

Activer le versement du prêt pour 5 clients

versement de 2 000 $

07

Atteindre 5 L de facturation en un mois

Bonus de niveau + bon de réduction

08

50 clients en 30 jours

Crédit magasin + 500 points

09

Parrainez 5 nouveaux commerçants au cours d'un trimestre

Prime de 3 000 INR + badge

10

Présenté dans un article sur les réussites

Niveau Élite + 1 000 points

Histoires de réussite

EFFICACITÉ DE L'ONBOARDING

Une banque régionale a intégré 120 commerçants par mois sans augmenter son équipe opérationnelle.

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VITESSE DE GESTION DE L'OFFRE

La création manuelle d'offres a chuté de 80 % après que les commerçants ont eu accès à des outils en libre-service.

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CROISSANCE DES RACHATS

Multiplication par 3 des échanges d'offres après l'amélioration de la découverte mobile et de la validation en magasin.

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PERFORMANCE DE LA CAMPAGNE

Pour la première fois, une banque de taille moyenne a suivi en temps réel 95 % des rachats d'offres de commerçants.

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SATISFACTION DES COMMERÇANTS

L'automatisation des rapports et la visibilité ont permis d'améliorer la fidélisation des commerçants sur l'ensemble des campagnes actives.

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OFFRIR UN CONTRÔLE DU CYCLE DE VIE

Une banque a réduit de 90 % le nombre d'offres expirées grâce à des outils automatisés de planification et d'expiration.

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Récompenses et reconnaissance des employés

Créez des programmes qui stimulent le moral, renforcent les valeurs et stimulent les performances. De l'appréciation quotidienne à la célébration d'étapes importantes, reconnaissez et récompensez les comportements qui s'alignent sur la culture et les objectifs de votre banque.

01

Intégration complète en 3 jours

Crédit de 1 000 $ sur votre portefeuille + badge

02

Téléchargez les documents requis sans rappels

Recharge de 500 INR + 200 points

03

Participez à une promotion festive conjointe

Annonce mise en avant + bonus de 2 000 INR

04

Lancer une offre de vente incitative pour un combo prêt + assurance

Reconnaissance + 400 points

05

Les 10 premières transactions dans les 7 jours

Produits dérivés + 300 points

06

Activer le versement du prêt pour 5 clients

versement de 2 000 $

07

Atteindre 5 L de facturation en un mois

Bonus de niveau + bon de réduction

08

50 clients en 30 jours

Crédit magasin + 500 points

09

Parrainez 5 nouveaux commerçants au cours d'un trimestre

Prime de 3 000 INR + badge

10

Présenté dans un article sur les réussites

Niveau Élite + 1 000 points

Histoires de réussite

MANAGER NUDGES

La reconnaissance des managers permet de multiplier par 2,5 le taux d'appréciation dans une grande banque

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PRIX D'ANCIENNETÉ

L'automatisation de la remise de cadeaux aux employés a permis à une grande banque de satisfaire ses employés à grande échelle.

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PLATEFORME UNIFIÉE

La centralisation des récompenses et de la communication a entraîné uneaugmentation de 62 % de la cohésion de l'équipe.

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RECONNAISSANCE EXTERNE

La reconnaissance des clients entraîne une augmentation de 98 % de la culture d'appréciation

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AUTOMATION

L'une des principales banques du Qatar réduit de 55 % le nombre d'heures consacrées aux ressources humaines en automatisant les programmes de reconnaissance.

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ENQUÊTES AUPRÈS DES SALARIÉS

Une grande banque a renforcé l'écoute et amélioré l'eNPS de 67%.

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Récompenses et reconnaissance des employés

Créez des programmes qui stimulent le moral, renforcent les valeurs et stimulent les performances. De l'appréciation quotidienne à la célébration d'étapes importantes, reconnaissez et récompensez les comportements qui s'alignent sur la culture et les objectifs de votre banque.

01

Intégration complète en 3 jours

Crédit de 1 000 $ sur votre portefeuille + badge

02

Téléchargez les documents requis sans rappels

Recharge de 500 INR + 200 points

03

Participez à une promotion festive conjointe

Annonce mise en avant + bonus de 2 000 INR

04

Lancer une offre de vente incitative pour un combo prêt + assurance

Reconnaissance + 400 points

05

Les 10 premières transactions dans les 7 jours

Produits dérivés + 300 points

06

Activer le versement du prêt pour 5 clients

versement de 2 000 $

07

Atteindre 5 L de facturation en un mois

Bonus de niveau + bon de réduction

08

50 clients en 30 jours

Crédit magasin + 500 points

09

Parrainez 5 nouveaux commerçants au cours d'un trimestre

Prime de 3 000 INR + badge

10

Présenté dans un article sur les réussites

Niveau Élite + 1 000 points

Histoires de réussite

MANAGER NUDGES

La reconnaissance des managers permet de multiplier par 2,5 le taux d'appréciation dans une grande banque

Voir comment

PRIX D'ANCIENNETÉ

L'automatisation de la remise de cadeaux aux employés a permis à une grande banque de satisfaire ses employés à grande échelle.

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PLATEFORME UNIFIÉE

La centralisation des récompenses et de la communication a entraîné uneaugmentation de 62 % de la cohésion de l'équipe.

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RECONNAISSANCE EXTERNE

La reconnaissance des clients entraîne une augmentation de 98 % de la culture d'appréciation

Voir comment

AUTOMATION

L'une des principales banques du Qatar réduit de 55 % le nombre d'heures consacrées aux ressources humaines en automatisant les programmes de reconnaissance.

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ENQUÊTES AUPRÈS DES SALARIÉS

Une grande banque a renforcé l'écoute et amélioré l'eNPS de 67%.

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Déploiement et formation sans heurts

Xoxoday une mise en œuvre et une adoption fluides à tous les points de contact fintech, de la fidélisation des clients et des commissions sur les ventes à la fidélisation des commerçants et à la reconnaissance de la conformité. Chaque phase de déploiement est conçue pour garantir rapidité, précision et friction opérationnelle minimale.

SEMAINE 1

Portée du programme

Définissez des objectifs de programme adaptés au secteur de l'assurance, tels que l'acquisition, les renouvellements, la persistance et les ventes croisées. Configurez les règles d'accumulation, la logique de commission et les incitations liées à la conformité afin de garantir l'alignement avec les cadres réglementaires.

SEMAINE 2

Intégration et gestion des données

Unifiez les données entre les systèmes CRM, les systèmes de gestion des polices et les plateformes de gestion des sinistres. Assurez un flux de données fluide pour les primes, les renouvellements et les sinistres, grâce à des validations automatisées et une synchronisation en temps réel.

SEMAINES 3 À 5

Configuration du programme

Cartographiez les flux de travail liés aux assurances, tels que les commissions des agents, les primes de renouvellement, les récompenses liées aux sinistres et les offres des partenaires. Vérifiez l'exactitude, la conformité et la disponibilité opérationnelle des programmes afin de minimiser les litiges liés aux paiements.

Lancement et mise en service

Déployez des programmes auprès de toutes les parties prenantes : agents, courtiers, partenaires de bancassurance, employés et commerçants. Fournissez des tableaux de bord en temps réel aux commerciaux et aux partenaires afin de garantir une adoption sans heurts dès le premier jour.

À PARTIR DE LA SEMAINE 6

Formation et assistance

Offrir une formation continue aux équipes commerciales, aux directeurs d'agence et au personnel opérationnel. Fournir des supports marketing pour les campagnes destinées aux clients et un soutien personnalisé aux administrateurs afin de garantir l'évolutivité de tous les canaux d'assurance.

CONSULTANTS EN PROGRAMMES

INGÉNIEURS DE MISE EN ŒUVRE

4 à 6 semaines

temps moyen de mise en service

6 - 8

Sessions de formation moyennes pour les administrateurs et les utilisateurs

38

programmes moyens par client

12+

processus améliorés

200 Go

moyenne des données traitées par client

MARCHÉ DES RÉCOMPENSES

Plus de 10 millions d'options de récompense dans plus de 175 pays et dans plus de 30 catégories

La sécurité, la protection de la vie privée et la conformité au premier plan

La protection des données est de la plus haute importance pour Xoxoday, et nous nous engageons à fournir aux entreprises un écosystème sûr, sécurisé et conforme aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données au niveau du stockage, de l'échange, de la collecte et du traitement.

Fintech

Solution Fintech pour la fidélisation de la clientèle

Histoires de réussite

Solution de fidélisation pour connecteurs et influenceurs

Histoires de réussite

Programmes de commissions pour les agents

Histoires de réussite

Gestion des commissions de vente et gamification

Histoires de réussite

Récompenses et reconnaissance des employés

Histoires de réussite

Offres des commerçants

Histoires de réussite

Récompenses et reconnaissance des employés

Histoires de réussite

Récompenses et reconnaissance des employés

Histoires de réussite

Renforcez les relations, les performances et l'engagement au sein de votre écosystème patrimonial grâce aux solutions intégrées de fidélisation et de récompense Xoxoday.

Déploiement et formation sans heurts

4 à 6 semaines

6 - 8

38

12+

200 Go

Plus de 10 millions d'options de récompense dans plus de 175 pays et dans plus de 30 catégories

La sécurité, la protection de la vie privée et la conformité au premier plan