Fintech

Transformez chaque point de contact fintech en une interaction significative. Mettez en place des programmes de récompenses, d'incitations et de fidélisation qui génèrent des résultats mesurables dans l'ensemble de votre écosystème, de l'acquisition et la fidélisation des clients à l'accélération des ventes et la motivation des employés.

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Reconnu par des centaines de compagnies d'assurance de premier plan

Solutions d'engagement conçues pour chaque secteur vertical de la fintech

Des paiements numériques et des prêts à la gestion de patrimoine, en passant par la cryptomonnaie et la néobanque, chaque secteur de la fintech présente des défis uniques en matière d'engagement. Xoxoday des programmes de récompenses et de reconnaissance ciblés qui permettent d'obtenir des résultats spécifiques : augmentation de la fréquence des transactions, amélioration de l'adoption des produits, renforcement des connaissances financières et fidélisation durable des utilisateurs.

Technologie financière

Prêts aux PME / entreprises

Paiements numériques / Passerelle

Transfrontalier

Néo-banques

Cartes de crédit

Finances personnelles

BNPL (Achetez maintenant, payez plus tard)

Cryptomonnaie et blockchain

Guide pratique pour divers cas d'utilisation dans le secteur des technologies financières

Mettez en œuvre des programmes complets de récompenses, d'incitations et de fidélisation grâce à la pile technologique évolutive Xoxoday, adaptée à de multiples parties prenantes et cas d'utilisation.

Client

Transformez chaque transaction et chaque étape importante en fidélité grâce à des récompenses significatives.

Connecteurs

Stimulez l'acquisition de clients de grande qualité grâce à des incitations transparentes et automatisées.

Conseillers

Boostez les conversions de vos conseillers grâce à des incitations en temps réel et des récompenses par niveau.

Équipes de vente directe

Stimulez les ventes de carburant grâce à des incitations instantanées et des concours axés sur la performance.

Employés

Reconnaissez la précision, l'excellence du service et la collaboration par des récompenses significatives.

Équipes de renouvellement

Récompensez les renouvellements et les mises à niveau d'abonnement effectués en temps opportun afin de renforcer la fidélisation à long terme.

Équipes d'assistance à distance

Célébrez les résolutions rapides, l'empathie et les scores CSAT élevés grâce à une reconnaissance instantanée.

Équipes chargées de la conformité

Renforcez la précision et la discipline en matière de conformité grâce à des récompenses basées sur des étapes clés.

Des histoires qui ont fait la différence

Pour les clients

Un engagement axé sur les récompenses qui améliore l'activation, l'utilisation et la fidélisation à long terme.

Récompenses instantanées pour les transactions

Augmenter la fréquence des transactions

Récompensez chaque paiement ou chaque utilisation de la carte par des points en temps réel. La gratification instantanée crée des boucles d'habitudes et augmente le volume global des transactions.

Récompenses pour les étapes comportementales importantes

Améliorer l'adoption des produits et les ventes croisées

Récompensez les actions telles que la configuration du paiement automatique, la complétion du profil et l'utilisation de nouvelles fonctionnalités afin de renforcer l'engagement et de favoriser les ventes croisées.

Progression par niveaux du programme de fidélité

Augmenter la valeur de la durée de vie des clients

Créez des niveaux avec des avantages, des multiplicateurs et des avantages premium qui renforcent l'attachement et la fidélité à long terme.

Offres de cashback personnalisées

Augmenter les taux de fidélisation des clients

Utilisez l'IA pour offrir des remises personnalisées ou des bonus par catégorie qui renforcent la fidélité émotionnelle et encouragent la réutilisation.

Moteur de récompense pour les recommandations

Réduction des coûts d'acquisition de clients

Offrez des récompenses doubles pour les recommandations. Le suivi automatisé et les paiements instantanés accélèrent la croissance organique de la clientèle.

Moteur de croissance de la fidélité

Améliorer la fidélisation et l'engagement

Les récompenses à plusieurs niveaux, les remises personnalisées et les remboursements multidevises ont permis d'augmenter les taux de renouvellement de 26 % et de multiplier par 2,3 le nombre de transactions, tout en réduisant les opérations de récompense à moins de 24 heures.

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Pour les connecteurs

Programmes de parrainage axés sur les influenceurs qui accélèrent l'acquisition de clients de grande qualité.

Pour les conseillers

Des structures d'incitation transparentes qui renforcent les performances en matière de conseil et les conversions.

Pour les équipes commerciales

Des incitations en temps réel qui stimulent les conversions, la vitesse et la productivité quotidienne.

Pour les employés

Programmes de reconnaissance qui améliorent la précision, la collaboration et la motivation au travail.

Pour les équipes chargées des renouvellements

Mécanismes de récompense qui améliorent les renouvellements d'abonnement et réduisent le taux de désabonnement.

Pour les équipes d'assistance à distance

Des déclencheurs de reconnaissance qui améliorent la qualité du service et accélèrent la résolution des problèmes.

Pour les équipes chargées de la conformité

Des récompenses précises qui renforcent la conformité et l'exactitude.

Architecture modulaire pour traiter des problèmes simples et complexes

Programmes complets de récompenses, d'incitations et de fidélisation grâce à la pile technologique évolutive Xoxoday.

Intégrations

Connectez-vous de manière transparente aux API bancaires centrales, aux processeurs de paiement, aux moteurs de prêt, aux rails UPI, aux portefeuilles, aux CRM et aux systèmes de conformité afin de synchroniser les actions des clients et d'automatiser les déclencheurs de récompenses dans l'ensemble de l'écosystème fintech.

Gestion des données et des utilisateurs

Gérez de manière centralisée les profils clients, les réseaux de connecteurs, les hiérarchies de courtiers, les équipes commerciales et les agents d'assistance grâce à un accès sécurisé basé sur les rôles et conforme aux normes financières numériques et réglementaires.

Moteur de règles et de logique

Configurez des règles dynamiques pour les récompenses d'intégration, les primes de complétion KYC, les incitations basées sur les transactions, les paiements de parrainage, les récompenses de performance de crédit, les programmes de renouvellement d'abonnement et les commissions des partenaires, adaptées aux cas d'utilisation de la fintech.

Gamification

Stimulez l'activation, l'utilisation et la fidélisation grâce à des classements, des badges de réussite, des récompenses pour les séries, des défis de dépenses, des étapes importantes en matière de transactions et des concours de parrainage qui motivent un engagement constant.

Rapports et tableaux de bord

Accédez à des informations en temps réel sur l'activation des utilisateurs, la croissance des transactions, les performances des parrainages, les tendances de renouvellement, les dépenses incitatives, la productivité des partenaires et le retour sur investissement des programmes grâce à des tableaux de bord personnalisables et des analyses basées sur l'intelligence artificielle.

Catalogue de récompenses et d'échange

Offrez un accès instantané à des cartes-cadeaux numériques, des expériences, des récompenses pour le paiement de factures, des remises en argent, des crédits sur portefeuille et des bons d'achat premium. Permettez la distribution fluide de récompenses pour les actions d'intégration, les transactions, les parrainages et les renouvellements d'abonnement.

MARCHÉ DES RÉCOMPENSES

Plus de 10 millions d'options de récompense dans plus de 175 pays et dans plus de 30 catégories

La sécurité, la protection de la vie privée et la conformité au premier plan

La protection des données est d'une importance capitale chez Loyalife, et nous nous engageons à fournir un écosystème de fidélisation sûr, sécurisé et conforme aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données, qu'il s'agisse du stockage, de l'échange, de la collecte ou du traitement.

Renforcez l'engagement envers les technologies financières grâce à des récompenses intelligentes et des incitations basées sur le comportement.

Augmentez l'activation, renforcez l'utilisation et stimulez la fidélisation grâce à des expériences de récompense personnalisées tout au long du parcours de chaque client et partenaire.

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