INDUSTRIE

Assurance

Impliquez tous les acteurs de l'écosystème de l'assurance, des assurés aux conseillers en assurance, en passant par les courtiers, les équipes commerciales, les employés, les équipes chargées des renouvellements et les gestionnaires de sinistres, grâce à des programmes de récompenses, de fidélisation, d'incitation et de reconnaissance. Stimulez les ventes de polices, favorisez les renouvellements, améliorez la satisfaction en matière de sinistres et instaurez une confiance à long terme avec Xoxoday.
Reconnu par des centaines de compagnies d'assurance de premier plan
Des solutions sur mesure pour chaque secteur d'assurance
L'assurance couvre plusieurs secteurs verticaux, allant de l'assurance vie et santé à l'assurance habitation, automobile, réassurance et aux acteurs de l'assurance numérique. Les programmes de récompenses aident chaque niveau à renforcer la confiance, à stimuler les renouvellements de polices et à améliorer l'engagement des clients et des partenaires.

Solution de fidélisation et de récompense des clients

Xoxoday aux assureurs de relever les défis liés à la fidélisation de la clientèle en transformant les relations avec les assurés grâce à des programmes de fidélité personnalisés. Cela permet de susciter un engagement significatif, de réduire le taux de désabonnement et de transformer les renouvellements de routine en expériences enrichissantes qui renforcent la confiance et la fidélité à long terme.
Activation client
Récompensez les nouveaux assurés pour leurs premières actions telles que l'inscription, le paiement de la prime et la validation des informations personnelles. Encouragez les premières étapes importantes telles que l'ajout de personnes à charge, la souscription d'avenants ou le rattachement de comptes bancaires afin de favoriser la formation d'habitudes.
01
Premier achat effectué
Obtenez une carte-cadeau de 10 $ ou 100 points
02
Achat répété
Obtenez un bon pour un film ou 150 points
Intégration des clients
Accompagnez vos clients grâce à des parcours d'intégration interactifs. Reconnaissez les actions telles que le téléchargement de l'application mobile, la découverte des avantages des polices ou la réalisation de tutoriels. Les assurés informés affichent un taux d'adoption plus élevé, moins de réclamations et une intention de renouvellement plus forte.
03
Effectuer 5 transactions
Obtenez un bon d'achat alimentaire ou 200 points
04
Dépenser 5 000 $
Obtenez un bon de voyage de 50 $ ou 500 points
Engagement des clients
Fidélisez vos assurés grâce à la gamification. Attribuez des points de fidélité pour les paiements de primes effectués dans les délais, l'engagement envers des contenus liés au bien-être ou la réalisation de défis santé via l'application.
05
Acheter des produits d'une autre catégorie
Obtenez un bon d'achat de 50 $ ou 500 points
06
Répondez à un quiz ou remplissez un sondage
Obtenez un bon de café d'une valeur de 10 $ ou 250 points
Fidélisation de la clientèle
Améliorez la fidélité grâce à des avantages liés à la continuité. Offrez des bonus sans sinistre, des remises liées au renouvellement et des célébrations d'étapes importantes, comme des bilans de santé annuels gratuits.
07
Optez pour la facture / le relevé électronique
Obtenez un bon de don de 20 $ ou 1 000 points
08
Obtenir un renouvellement
Obtenez 5000 points pour le renouvellement de votre adhésion
Recommandations de clients
Encouragez vos clients à recommander vos services à leurs proches. Attribuez des points pour l'achat de compléments, de forfaits familiaux ou de recharges, et utilisez la gamification pour récompenser les achats multiples de polices.
09
Optez pour un produit haut de gamme
Obtenez une séance de golf gratuite ou 2500 points
10
Recommander un ami
Bénéficiez d'un transfert gratuit depuis et vers l'aéroport ou de 2000 points
01
Récompense d'inscription
1 000 points pour la première activation de la police
02
Récompense pour avoir rempli le formulaire KYC
500 points pour avoir complété votre profil
03
Téléchargement de l'application mobile
300 points pour la première connexion
04
Document Engagement
Récompense pour série de victoires
05
Série de bien-être
250 points pour avoir effectué un bilan de santé
06
Série Premium
Remise sur le paiement de la prime
07
Bonus de renouvellement
500 points ou un bon de voyage pour un renouvellement dans les délais
08
Récompense pour absence de sinistre
Remise sur la prime de l'année prochaine
09
Bonus de couverture supplémentaire
1000 points pour l'achat d'une couverture complémentaire
10
Récompense pour recommandation
500 points pour l'activation d'une politique de parrainage

Des exemples de réussite présentant des résultats probants

Solution d'automatisation des commissions d'agent

Xoxoday aux conseillers en assurance des programmes de commission transparents et automatisés qui simplifient le suivi des performances et les paiements. Reconnaissez les étapes importantes, stimulez une dynamique de vente constante et favorisez une fidélité durable parmi les agents les plus performants.
Intégration des agents
Donnez un coup de pouce aux nouveaux conseillers grâce à des commissions basées sur des étapes clés et des primes anticipées. Récompensez la première souscription d'une police, la conformité KYC et la soumission de documents précis afin d'instaurer de bonnes habitudes dès le premier jour.
01
Parrainez 5 contacts valides au cours de la première semaine.
Bonus de 1 000 ₹ + badge d'intégration
02
Intégration complète à WhatsApp + KYC
Portefeuille numérique de 500 ₹ + 200 points
Dynamique des revenus
Soutenez la croissance grâce à des incitations liées aux ventes hebdomadaires, aux volumes de polices et aux primes encaissées. Concevez des barèmes de commission flexibles et menez des campagnes pour motiver les employés les plus performants tout en soutenant ceux dont les performances sont moyennes ou faibles.
03
La première piste se transforme en décaissement
1 000 ₹ de paiement + bonus de bienvenue
04
Réalisez 3 décaissements à partir des premières pistes
Carte cadeau d'une valeur de 2 000 roupies
Engagement des agents
Maintenez un niveau d'énergie élevé grâce à des mécanismes ludiques tels que des classements (par région/ville), des concours de fin de mois, des primes SPIFF et des batailles par équipe. Récompensez les meilleurs éléments avec des clubs de type Million Dollar Round Table (MDRT) et récompensez les recommandations pour le recrutement de nouveaux conseillers.
05
Recommandez 20 prospects en un mois
Bonus de 3 000 ₹ + badge de parrainage
06
Maintenir une qualité de référence de 70 %.
1 500 ₹ de gain + badge de connecteur supérieur
Mobilisation des cohortes
La mobilisation des cohortes dynamise les conseillers en assurance en les regroupant en équipes dynamiques en fonction de leur situation géographique, de la saisonnalité ou de leurs performances. Organisez des batailles régionales pour augmenter les primes, des sprints festifs pour stimuler les souscriptions de polices et des quêtes d'équipe qui poussent les objectifs collectifs.
07
Participez à la rencontre régionale des connecteurs
 Kit promotionnel + crédit de 500 ₹
08
Séance d'information pour la communauté d'accueil
Crédit événementiel de 1 000 roupies
Étapes importantes de ma carrière et distinctions
Récompensez les conseillers qui ont atteint des objectifs à long terme, comme la conclusion de 100 contrats, l'adhésion au MDRT ou le maintien d'un taux de persistance élevé. Les récompenses structurées par étapes stimulent non seulement la motivation, mais renforcent également la loyauté et réduisent l'attrition au sein de la force de vente.
09
Dépassez les 100 parrainages vérifiés
5 000 ₹ de prime de fidélité + badge élite
10
Restez actif pendant 2 ans
Accès Gold + 2 500 ₹
01
Prime pour la première police
500 points pour la première police souscrite
02
Récompense pour conformité rapide
300 points pour avoir terminé la procédure d'intégration KYC
03
Croissance hebdomadaire
750 points pour avoir battu la semaine dernière
04
Récompenses échelonnées
Carte cadeau d'une valeur de 2 000 roupies
05
Classement Star
1 500 points pour la victoire au classement des villes
06
Avantage MDRT
1 500 ₹ de gain + badge de connecteur supérieur
07
Cohortes régionales
2 000 points pour la victoire de l'équipe régionale
08
Conduite saisonnière
1 000 points pour le succès de la campagne
09
100 politiques importantes
5 000 points pour la réalisation
10
Étoile de persistance
2 000 points pour un ratio supérieur à 90 %

Histoires de réussite

Automatisation des commissions des courtiers

Les courtiers indépendants, les agences d'entreprise et les partenaires de bancassurance stimulent la distribution et la croissance des assurances. Pour les motiver, il ne suffit pas de leur verser des rémunérations, il faut également leur offrir des commissions transparentes, des récompenses basées sur des objectifs et une reconnaissance qui renforce les relations durables avec les assurés.
Intégration et certification
Récompensez les employés partenaires qui ont suivi les programmes de certification des assureurs, les formations sur la conformité et qui ont émis leur première police d'assurance avec succès. La soumission de documents en bonne et due forme et le respect des réglementations doivent être encouragés dès le premier jour.
01
Intégration complète en 5 jours
Bonus de démarrage de 1000 + badge de bienvenue
02
Terminer la formation des agents et réussir le quiz
500 recharges + badge KYC
Dynamique des ventes
Stimulez un flux commercial régulier grâce à des accélérateurs de commissions liés au volume des primes, à la croissance hebdomadaire et aux ventes intercatégories (par exemple, assurance temporaire, assurance vie universelle, assurance santé). Menez des campagnes ciblées pour différents segments de performers afin de garantir des résultats équilibrés.
03
Convertir 3 prospects au cours des 10 premiers jours
Bonus de 1 500 ₹ +
04
Obtenir un décaissement de 10 lakhs dès les premières pistes
2 000 ₹ + inscription au classement
Engagement des succursales et des canaux
Stimulez l'enthousiasme grâce à des classements par succursale, des défis inter-succursales, des concours de fin de mois et des primes spéciales. Récompensez les meilleurs éléments avec des cercles de reconnaissance d'élite qui reflètent le MDRT au sein de l'écosystème de la bancassurance.
05
Soumettez 20 candidatures sans erreur ce mois-ci.
Bonus de 2 000 ₹ + badge Fast Track
06
Atteindre un taux d'approbation de 90 % le jour même
Paiement de 1 500 ₹ + prime pour clôture anticipée
Compétitions régionales par cohortes
Créez des cohortes régionales et saisonnières pour mener des campagnes collectives. Récompensez les succursales ou les équipes de courtiers pour leurs campagnes de vente festives, leurs promotions pendant la saison des impôts ou leurs défis régionaux en matière de performance.
07
Remise à niveau complète en matière de conformité
Bonus de 750 ₹ + badge de reconnaissance
08
Aucun indicateur de processus en 6 mois
Paiement de 1 000 roupies + certificat de conformité
Étapes importantes à long terme
Récompensez les employés des courtiers et des partenaires de bancassurance pour leurs résultats soutenus, tels que la réalisation des objectifs de persistance, le recouvrement des primes annuelles ou la pénétration multiproduits. Ces étapes importantes renforcent la fidélité et consolident l'alignement à long terme avec les assureurs.
09
Avoir accompli une année complète en tant qu'agent actif
Bonus de fidélité de 2 500 roupies
10
Aucun indicateur de processus en 6 mois
Paiement de 1 000 roupies + certificat de conformité
01
Prime pour la première police
1 000 points pour la première vente
02
Conformité claire
500 points pour des documents propres
03
Croissance hebdomadaire
750 points pour l'augmentation des ventes
04
Bonus sur la gamme de produits
2 000 points pour des ventes équilibrées
05
Classement des succursales
1 500 points pour le meilleur vendeur
06
Cercle d'élite
Paiement de 1 500 ₹ + prime pour clôture anticipée
07
Champions régionaux
2 000 points pour la victoire de la succursale
08
Sprint festif
1 000 points pour les soldes saisonniers
09
Étoile de persistance
2 000 points pour un ratio supérieur à 90 %
10
Couvre-chef annuel
5 000 points pour l'objectif annuel

Histoires de réussite

Plateforme de commissions sur les ventes d'assurances

Automatisez et gamifiez les programmes de commissions sur les ventes d'assurances pour tous les produits afin de stimuler la croissance. Planifiez les objectifs de vente, envoyez des notifications en temps réel et récompensez les étapes importantes en matière de performance afin d'accélérer les ventes et les renouvellements de polices.
Intégration et définition des objectifs
Récompensez les nouvelles recrues qui ont suivi leur formation initiale et atteint leurs premiers objectifs de vente. Des notifications et des rappels basés sur l'IA les guident en matière de conformité, de documentation et d'activités initiales qui renforcent leur discipline.
01
Objectif de décaissement de 2 millions de dollars par succursale
Prime trimestrielle d'équipe ou 2000
02
Atteindre les objectifs mensuels dans 10 zones
Coup de projecteur sur le directeur commercial ou 1000 points
Excursions régionales et saisonnières
Lancez des campagnes adaptées aux régions ou aux périodes festives/fiscales. Utilisez l'IA de manière sélective pour rappeler aux équipes les progrès réalisés au cours de ces campagnes et mettre en évidence les opportunités de ventes croisées et incitatives.
07
Obtenir une commission de 100 %
Paiement instantané ou 800 points
08
Atteindre le seuil mensuel de prime
Bonus de 1000 kickers
Dynamique des performances commerciales
Motivez les commerciaux grâce à des primes liées aux tranches de primes, à la croissance hebdomadaire des ventes et aux objectifs en matière de gamme de produits. Des campagnes spéciales soutiennent tous les niveaux de performance, permettant aux équipes de rester alignées sur les objectifs de chiffre d'affaires. La reconnaissance des taux de renouvellement supérieurs aux objectifs motive les équipes à se concentrer sur la fidélisation en plus de l'acquisition.
03
Enregistrer 25 suivis cette semaine
Carte carburant d'une valeur de 1 000 € ou 250 points
04
Soumettre 10 fichiers approuvés en 5 jours
Kit promotionnel de marque ou 300 points
Engagement commercial ludique
Créez une dynamique grâce à des classements par branche, des concours et des compétitions interurbaines. Les défis de courte durée et les primes SPIFF récompensent les gains rapides, tandis que la reconnaissance des meilleurs éléments favorise une culture de saine concurrence.
05
Classé parmi les 5 premiers pour les versements de prêts immobiliers
Badge du classement + 2000
06
Gagnez le sprint des ventes régionales pour les cartes de crédit
Séjour d'un week-end + reconnaissance de l'équipe
Étapes importantes de la carrière et des performances
Reconnaissez les réalisations à long terme telles que les primes annuelles collectées, les taux de persistance et l'influence du leadership. Les récompenses liées à la réalisation d'étapes importantes renforcent la loyauté et la motivation professionnelle.
09
Réaliser 100 clôtures en 12 mois
Trophée personnalisé + 5000 jalons
10
3 fois meilleur performeur en un an
Bon de voyage + plaque de reconnaissance Elite
01
Bonus de première vente
1 000 points pour la première police
02
Conformité claire
500 points pour des documents sans erreur
07
Champions régionaux
2 000 points pour la zone supérieure
08
Sprint festif
1 000 points pour les soldes saisonniers
03
Ascenseur hebdomadaire
Carte carburant de 750 ou 750 points pour la croissance par rapport à la semaine dernière
04
Bonus dalle
Kit promotionnel de marque ou 2 000 points pour chaque cible touchée
05
Classement Star
1 500 points pour la meilleure branche
06
Gagnant du concours
Week-end 2 500 points pour un séjour mensuel étoilé + reconnaissance de l'équipe
09
Couvre-chef annuel
5 000 points pour l'objectif annuel
10
Étoile de persistance
Bon de voyage + 2 000 points pour un ratio supérieur à 90 %

Histoires de réussite

Récompenses et reconnaissance des employés

Instaurez une culture de reconnaissance au sein des équipes chargées de la souscription, des opérations et du service à la clientèle. Reconnaissez les contributions qui améliorent la conformité, le traitement des sinistres et la satisfaction des clients, afin de créer une main-d'œuvre engagée et hautement performante dans le secteur de l'assurance.
Embarquement
Initiez les nouveaux employés aux domaines des sinistres, de la souscription, de l'administration des polices et du service à la clientèle grâce à une reconnaissance dès le premier jour et à un plan de formation de 30 jours. Liez les premiers objectifs à l'accès aux systèmes centraux (PMS/PAS, sinistres, CRM), à la reconnaissance des procédures opérationnelles standard et à l'achèvement du code de conduite IRDAI afin de réduire les taux d'attrition et d'erreur précoces.
01
Intégration complète dans les 7 jours
Kit de bienvenue + 200 points
02
Obtenir un score supérieur à 90 % au quiz sur la conformité
1 000 bons + badge
Engagement
Maintenez la motivation des employés grâce à des défis ludiques, des évaluations entre pairs et des récompenses basées sur les étapes franchies. Utilisez des tableaux de bord numériques pour suivre les progrès, débloquer des badges et célébrer les réussites en temps réel.
03
Suivre 3 formations internes par trimestre
1 500 bonus
04
Obtention de la certification
300 points
Rétention et longévité
Célébrez l'ancienneté et la loyauté grâce à des récompenses structurées pour services rendus. Récompensez les employés qui obtiennent des scores élevés en matière de conformité, traitent efficacement les réclamations et contribuent à la préparation aux audits.
05
5 ans d'ancienneté dans une banque
Plaque commémorative + 800 points
06
Clôturer plus de 50 audits ou examens
Bonus de 2000 + certificat numérique
Impact sur les activités
Reconnaissez les employés qui ont un impact grâce à leur efficacité, leur conformité et la satisfaction des clients. Utilisez la reconnaissance ponctuelle pour les performances exceptionnelles et mettez en avant les reconnaissances externes de la part des clients ou des régulateurs.
07
Participez au défi mensuel
Bracelet connecté ou 500 points
08
Atelier complet sur la santé mentale
Kit bien-être ou 250 points
Préparation à la réglementation et à l'audit
Le secteur des assurances est très réglementé. Les employés qui respectent à 100 % les normes lors des audits (IRDAI, RBI ou internes), qui soumettent des documents irréprochables ou qui n'ont commis aucune infraction au cours d'un trimestre méritent d'être récompensés. Cela permet de maintenir une culture du risque forte et de réduire les pénalités coûteuses.
09
Recevez une mention « Service Star »
Trophée + 400 points
10
Obtenez 5 appréciations de vos pairs en un mois.
Sweat à capuche griffé + 300 points
01
Intégration complète dans les 7 jours
Kit de bienvenue + 200 points
02
Obtenir un score supérieur à 90 % au quiz sur la conformité
1 000 bons + badge
03
Réclamer une étape importante
1 500 points pour 10 réclamations
04
Obtention de la certification
300 points ou récompenses pour les défis
05
Récompense anniversaire
Plaque commémorative + 3000 points pour avoir accompli 3 années de service
06
Clôturer plus de 50 audits ou examens
Bonus de 2000 + certificat numérique
07
Prix spécial
500 points for <24h claim
08
Recevez une mention spéciale « Service Star »
Trophée + 400 points
09
Recevez une mention « Service Star »
Récompense pour des résultats d'audit irréprochables
10
Bonus zéro infraction
500 points pour aucune infraction

Histoires de réussite

Renouveler la motivation des équipes

Motivez les responsables du renouvellement grâce à des primes liées à la performance, basées sur les taux de persistance et la fidélisation des primes. Récompensez les renouvellements rapides, les ventes croisées et les réactivations de polices qui réduisent le taux de désabonnement et protègent les relations clients à long terme.
Poursuite de la politique et vente incitative
Encourager les cadres à augmenter les primes des nouvelles affaires (NBP) et les primes de première année (FYP) lors des renouvellements. Reconnaître les ventes croisées et incitatives dans les domaines de l'assurance vie, de l'assurance maladie et de l'assurance générale.
01
Intégration complète en 3 jours
Crédit de 1 000 $ sur votre portefeuille + badge
02
Téléchargez les documents requis sans rappels
Recharge de 500 INR + 200 points
Souscription et croissance des primes
Suivez et récompensez les contributions à la prime brute émise (GWP) en veillant à l'exactitude des documents et à l'émission des polices en temps opportun. Les incitations liées à une souscription sans erreur favorisent la cohérence et la confiance.
03
Participez à une promotion festive conjointe
Annonce mise en avant + bonus de 2 000 INR
04
Lancer une offre de vente incitative pour un combo prêt + assurance
Reconnaissance + 400 points
Ratios de sinistralité et rentabilité
Reconnaissez les équipes chargées des renouvellements qui parviennent à trouver un équilibre entre la fidélisation et des ratios de sinistres encourus et des ratios combinés sains. Encouragez les équipes qui minimisent les résiliations tout en maintenant la rentabilité du portefeuille.
05
Les 10 premières transactions dans les 7 jours
Produits dérivés + 300 points
06
Activer le versement du prêt pour 5 clients
versement de 2 000 $
Campagnes de fidélisation de la clientèle
La réactivation des polices échues est essentielle pour les revenus. Récompensez les cadres qui conçoivent et mettent en œuvre des campagnes de fidélisation personnalisées, récupérant ainsi les primes et réactivant les clients qui ont quitté l'entreprise pour cause de non-paiement.
07
Atteindre 5 L de facturation en un mois
Bonus de niveau + bon de réduction
08
50 clients en 30 jours
Crédit magasin + 500 points
Priorité à la satisfaction client
Les équipes chargées du renouvellement agissent en tant que gestionnaires de relations. Reconnaissez les membres du personnel qui mènent systématiquement des conversations empathiques et transparentes, reflétées dans des scores CSAT ou NPS élevés, garantissant ainsi une fidélité à long terme plus forte de la part des clients.
09
Parrainez 5 nouveaux commerçants au cours d'un trimestre
Prime de 3 000 INR + badge
10
Présenté dans un article sur les réussites
Niveau Élite + 1 000 points
Conformité et exactitude
Le traitement des renouvellements doit être conforme aux exigences d'audit KYC, AML et IRDAI. Encouragez les cadres à fournir des documents sans erreur, à tenir des registres de police propres et à ne commettre aucune infraction réglementaire pendant les cycles de renouvellement.
09
Parrainez 5 nouveaux commerçants au cours d'un trimestre
Prime de 3 000 INR + badge
10
Présenté dans un article sur les réussites
Niveau Élite + 1 000 points
01
Renouvellement Réalisateur
Récompense pour avoir atteint les objectifs FYP/NBP
02
Upsell Star
Recharge de 500 INR + 200 points
03
Constructeur haut de gamme
1 500 bonus + reconnaissance pour avoir stimulé le GWP
04
Doc Héros de la précision
Reconnaissance + 400 points
05
Gardien des profits
Produits dérivés de marque + bonus pour faible taux de sinistres
06
Protecteur de portefeuille
versement de 2 000 $
07
Reconquête
Récompense pour la relance de la politique + bon de réduction
08
Bonus de récupération
Crédit magasin + 500 points
09
Champion CSAT
Prime de 3 000 INR + badge pour un taux de satisfaction client supérieur à 90 %
10
Héros NPS
Niveau Élite + 1 000 points
11
Zéro erreur
Prime de 3 000 INR + badge de conformité
12
KYC Star
Bonus pour une précision de 100 %

Histoires de réussite

Engagement et motivation des équipes chargées du traitement des demandes d'indemnisation

Célébrez la précision et l'empathie des gestionnaires de sinistres, des administrateurs tiers et du personnel de soutien. Reconnaissez les réalisations en matière d'accélération des règlements, de documentation sans erreur et de conformité réglementaire afin d'instaurer la confiance et d'améliorer l'expérience client.
Traitement des premières notifications de sinistre (FNOL)
Récompensez les employés chargés des réclamations pour avoir saisi des informations FNOL précises et lancé les processus de traitement des réclamations dans les délais prévus par les accords de niveau de service (SLA). Une intervention rapide facilite le règlement des sinistres.
01
Intégration complète en 3 jours
Crédit de 1 000 $ sur votre portefeuille + badge
02
Téléchargez les documents requis sans rappels
Recharge de 500 INR + 200 points
Coordination et vérification TPA
Encouragez les TPA et les équipes administratives qui vérifient les documents (factures médicales, factures de réparation, résumés de sortie) rapidement et avec précision afin d'éviter les retards.
03
Participez à une promotion festive conjointe
Annonce mise en avant + bonus de 2 000 INR
04
Lancer une offre de vente incitative pour un combo prêt + assurance
Reconnaissance + 400 points
Efficacité et ratios de règlement
Reconnaître les équipes qui améliorent le taux de règlement des sinistres (CSR) et réduisent le taux de sinistralité. Encourager des cycles de règlement plus rapides tout en maintenant l'équité.
05
Les 10 premières transactions dans les 7 jours
Produits dérivés + 300 points
06
Activer le versement du prêt pour 5 clients
versement de 2 000 $
Détection des fraudes et conformité
Reconnaître le mérite des employés qui détectent les demandes frauduleuses, veillent au respect des réglementations de l'IRDAI et assurent la conformité aux audits en matière de souscription et de règlement.
07
Atteindre 5 L de facturation en un mois
Bonus de niveau + bon de réduction
08
50 clients en 30 jours
Crédit magasin + 500 points
Service client et transparence
Récompensez les cadres qui maintiennent des scores CSAT élevés en matière de réclamations en tenant les clients informés de l'état d'avancement de leur réclamation et en faisant preuve d'empathie lors des appels de service.
09
Parrainez 5 nouveaux commerçants au cours d'un trimestre
Prime de 3 000 INR + badge
10
Présenté dans un article sur les réussites
Niveau Élite + 1 000 points
Innovation et amélioration des processus
Encouragez les employés à proposer des améliorations en matière d'automatisation ou de flux de travail (par exemple, triage des demandes d'indemnisation basé sur l'IA, validation des documents par reconnaissance optique de caractères).
09
Parrainez 5 nouveaux commerçants au cours d'un trimestre
Prime de 3 000 INR + badge
10
Présenté dans un article sur les réussites
Niveau Élite + 1 000 points
01
FNOL Fast Tracker
500 points pour l'enregistrement FNOL dans le cadre du SLA
02
Précision Ace
Recharge de 500 INR + 300 points pour une admission sans erreur
03
Vérificateur TPA
400 points for <24h doc clearance
04
Gestionnaire d'erreurs zéro
300 points pour des validations sans faille
05
Ratio Guardian
Produits dérivés de marque + 600 points pour une RSE > 95 %
06
Colon rapide
versement de 2 000 $
07
Protection contre la fraude
700 points pour la détection des fraudes
08
50 clients en 30 jours
400 points pour des résultats d'audit irréprochables
09
Étoile de service
300 points pour un CSAT supérieur à 90 %
10
Constructeur de confiance
400 points pour les mises à jour proactives
11
Facilitateur technologique
500 points pour l'adoption de l'OCR/IA
12
Innovateur en processus
Niveau Élite + 1 000 points

Histoires de réussite

Une IA intégrée pour transformer la manière dont vous gérez vos programmes de récompenses et de fidélité

Obtenir une démonstration

Déploiement et formation sans heurts

Xoxoday un soutien complet aux assureurs, depuis la définition d'objectifs tels que la fidélisation, les renouvellements et les étapes importantes en matière de ventes jusqu'au déploiement, au lancement et au suivi continu. Une formation dédiée garantit l'adoption par les agents, les courtiers, les employés et les partenaires.
SEMAINE 1
Portée du programme
Définissez des objectifs de programme adaptés au secteur de l'assurance, tels que l'acquisition, les renouvellements, la persistance et les ventes croisées. Configurez les règles d'accumulation, la logique de commission et les incitations liées à la conformité afin de garantir l'alignement avec les cadres réglementaires.
SEMAINE 2
Intégration et gestion des données
Unifiez les données entre les systèmes CRM, les systèmes de gestion des polices et les plateformes de gestion des sinistres. Assurez un flux de données fluide pour les primes, les renouvellements et les sinistres, grâce à des validations automatisées et une synchronisation en temps réel.
SEMAINES 3 À 5
Configuration du programme
Cartographiez les flux de travail liés aux assurances, tels que les commissions des agents, les primes de renouvellement, les récompenses liées aux sinistres et les offres des partenaires. Vérifiez l'exactitude, la conformité et la disponibilité opérationnelle des programmes afin de minimiser les litiges liés aux paiements.
Lancement et mise en service
Déployez des programmes auprès de toutes les parties prenantes : agents, courtiers, partenaires de bancassurance, employés et commerçants. Fournissez des tableaux de bord en temps réel aux commerciaux et aux partenaires afin de garantir une adoption sans heurts dès le premier jour.
À PARTIR DE LA SEMAINE 6
Formation et assistance
Offrir une formation continue aux équipes commerciales, aux directeurs d'agence et au personnel opérationnel. Fournir des supports marketing pour les campagnes destinées aux clients et un soutien personnalisé aux administrateurs afin de garantir l'évolutivité de tous les canaux d'assurance.
CONSULTANTS EN PROGRAMMES
INGÉNIEURS DE MISE EN ŒUVRE
INGÉNIEURS DE MISE EN ŒUVRE

4 à 6 semaines

temps moyen de mise en service

6 - 8

Sessions de formation moyennes pour les administrateurs et les utilisateurs

38

programmes moyens par client

12+

processus améliorés

200 Go

moyenne des données traitées par client
MARCHÉ DES RÉCOMPENSES

Plus de 10 millions d'options de récompense dans plus de 175 pays et dans plus de 30 catégories

La sécurité, la protection de la vie privée et la conformité au premier plan

La protection des données est de la plus haute importance pour Xoxoday, et nous nous engageons à fournir aux entreprises un écosystème sûr, sécurisé et conforme aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données au niveau du stockage, de l'échange, de la collecte et du traitement.

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