ITeS

Favorisez un engagement significatif au sein de votre organisation informatique grâce aux solutions intégrées de récompenses et d'incitations Xoxoday. Motivez les équipes commerciales, inspirez les agents d'assistance, engagez les employés et satisfaites les clients, en favorisant des performances constantes dans tous les centres de livraison et toutes les gammes de services. 

Obtenir une démonstration

Reconnu par des centaines d'entreprises informatiques de premier plan

Solutions complètes pour tous les secteurs verticaux des services informatiques

La plateforme Xoxoday s'adapte aux besoins spécifiques de votre entreprise, quel que soit votre secteur d'activité dans le domaine des technologies de l'information. Nos solutions favorisent l'engagement et les initiatives de croissance dans l'ensemble de l'écosystème ITeS, vous aidant à obtenir des résultats avec vos employés, vos équipes commerciales, vos partenaires de distribution et vos clients, quel que soit votre secteur d'activité spécialisé.

Pratique de mise en œuvre

Services d'assistance technique

Services numériques et transformation numérique

Services de gestion des données

Services logiciels et technologiques

Services de recrutement informatique

Guide pratique pour le secteur des services informatiques

Programmes complets de récompenses, d'incitations et de reconnaissance continue grâce à la pile technologique évolutiveXoxoday.

Clients

Renforcez vos relations avec vos clients en intégrant des récompenses et des marques de reconnaissance à chaque étape de leur parcours d'achat.

Vente

Accélérez la conclusion des contrats et maximisez vos revenus en motivant vos équipes commerciales grâce à des incitations transparentes, automatisées et ludiques.

Employés

Fidélisez les meilleurs talents et stimulez la productivité en reconnaissant les contributions, en favorisant le bien-être et en liant les récompenses à la croissance.

Équipes d'assistance

Améliorez la qualité du service en incitant les équipes d'assistance à respecter les accords de niveau de service (SLA), à résoudre les tickets plus rapidement et à fournir un service client exceptionnel.

Partenaires de distribution

Renforcez les performances et la fidélité de vos partenaires grâce à des programmes d'incitation automatisés et évolutifs.

Des histoires qui ont fait la différence

Pour les clients

Les témoignages de croissance des clients grâce aux récompenses ABM pour accélérer les prospects dans vos entonnoirs.

Récompenses pour la défense des intérêts des clients

Créer des supports commerciaux crédibles

Récompensez les clients qui participent à des études de cas, à des témoignages vidéo ou à la création d'histoires de réussite qui mettent en évidence un impact commercial mesurable.

Récompenses pour la co-innovation

Stimulez l'innovation en matière de services avec vos clients

Encouragez les entreprises clientes à rejoindre des comités consultatifs, des programmes de test bêta et des ateliers de co-innovation pour la mise en œuvre de technologies, en leur offrant des récompenses exclusives.

Récompenses pour participation à la campagne

Générer des opportunités commerciales qualifiées à partir de comptes à forte valeur ajoutée

Créez des campagnes de récompenses personnalisées pour les comptes stratégiques de votre pipeline ABM afin d'inciter les personas cibles à interagir avec du contenu sur mesure.

Récompenses pour la participation à des événements

Renforcer l'engagement des prospects

Encouragez la participation et l'implication active aux événements virtuels ou en présentiel, aux sommets sectoriels et aux séries de webinaires éducatifs grâce à des mesures incitatives stratégiques.

Récompenses pour recommandation client

Tirer parti des réseaux de clients pour accéder à de nouvelles opportunités

Récompensez les clients professionnels existants qui recommandent des prospects qualifiés de taille moyenne ou de grande entreprise au sein de leur réseau ou de leurs associations professionnelles grâce à un système d'incitations à plusieurs niveaux.

Accélération du cycle de transaction

La vitesse qui fait avancer les décisions de l'entreprise

Les incitations basées sur les étapes clés ont réduit les délais d'évaluation, accélérant ainsi de 40 % le cycle de négociation des contrats avec les comptes stratégiques de l'entreprise.

Réserver une démo

Pour les ventes

Récits de performances commerciales stimulées par l'automatisation des incitations, la gamification et la visibilité.

Pour les employés

Des témoignages de reconnaissance et d'engagement qui célèbrent la croissance, les liens et la contribution.

Pour les équipes d'assistance

Récits d'excellence en matière de service inspirés par les scores CSAT et les récompenses basées sur les performances.

Pour les partenaires

Stimulez la croissance grâce à des incitations automatisées pour vos partenaires.

Architecture modulaire pour la performance, l'engagement et la croissance

Programmes complets d'incitations, d'engagement et de récompenses, conçus pour simplifier les écosystèmes complexes liés à la main-d'œuvre, aux clients et à la prestation de services dans le secteur des technologies de l'information.

Intégrations

Connectez-vous en toute transparence à vos systèmes CRM, DMS, HRMS et ERP pour unifier les données relatives aux clients, aux concessionnaires et au personnel, et automatiser les commissions, les récompenses de fidélité et les workflows de performance tout au long de la chaîne de valeur automobile.

Gestion des données et des utilisateurs

Gérez de manière centralisée les hiérarchies mondiales, les portefeuilles clients et les ensembles de données de projet grâce à un accès sécurisé basé sur les rôles. Maintenez la transparence entre les différentes zones géographiques et unités de livraison, en garantissant la conformité et la cohérence des environnements informatiques, GCC et des services externalisés.

Moteur de règles et de logique

Configurez des règles dynamiques qui s'adaptent aux SLA, aux KPI et aux objectifs commerciaux. Personnalisez la logique des incitations commerciales, des récompenses basées sur les SLA, des étapes d'engagement ou des acquis d'apprentissage, le tout au sein d'une plateforme flexible et sans code.

Gamification

Donnez un coup de fouet à votre travail quotidien grâce à des classements, des badges et des concours. Motivez vos équipes commerciales à dépasser leurs objectifs, récompensez les analystes pour leur innovation et stimulez vos agents d'assistance grâce à des systèmes de récompenses transparents, inspirés des jeux vidéo.

Rapports et tableaux de bord

Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur les niveaux d'engagement, les tendances de performance et la précision des paiements. Les tableaux de bord basés sur l'IA mettent en avant les meilleurs éléments, suivent le retour sur investissement et fournissent des informations exploitables sur les fonctions de vente, de livraison et d'assistance.

Récompenses

Offrez une gratification immédiate grâce à des cartes-cadeaux internationales, des expériences numériques et des bons prépayés. Qu'il s'agisse de récompenser des réalisations importantes, de célébrer l'achèvement de projets ou de reconnaître la réussite de clients, stimulez la motivation et la fidélité de l'ensemble de votre personnel informatique.

MARCHÉ DES RÉCOMPENSES

Plus de 10 millions d'options de récompense dans plus de 175 pays et dans plus de 30 catégories

La sécurité, la protection de la vie privée et la conformité au premier plan

La protection des données est de la plus haute importance pour Xoxoday, et nous nous engageons à fournir aux entreprises un écosystème sûr, sécurisé et conforme aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données au niveau du stockage, de l'échange, de la collecte et du traitement.

Prêt à faire mieux que « continuer comme avant » ?

Vos programmes consommateurs, vos relations avec les distributeurs et vos équipes commerciales ont besoin de plus que de simples incitations. Réservez une démonstration et découvrez comment Xoxoday chaque maillon de votre chaîne de valeur.

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