Freshworks Inc, une société SaaS cotée au NASDAQ, a utilisé Xoxoday pour automatiser et distribuer en quelques clics des cadeaux numériques d'une valeur de plus de 5 000 dollars.
Freshworks Inc. est une plateforme SaaS bien connue qui a récemment fait la une des journaux pour ses débuts à la bourse du NASDAQ. Elle est ainsi devenue la toute première entreprise SaaS indienne à s'inscrire à la bourse américaine.
Fondée en 2010, Freshworks crée des solutions logicielles de pointe qui permettent aux entreprises d'enchanter facilement et rapidement leurs employés et leurs clients. Fidèle à son nom de marque, elle adopte une approche "fraîche" pour concevoir et fournir des logiciels en tant que service qui sont non seulement abordables et rapides à mettre en œuvre, mais aussi faciles à utiliser pour les utilisateurs finaux.
Les différentes équipes de Freshworks sont réparties dans le monde entier et doivent s'occuper de leurs propres opérations. En ce qui concerne le domaine du marketing de terrain en particulier, l'équipe de Freshworks en Inde, qui supervisait les zones Moyen-Orient et APAC, a dû relever quelques défis :
L'équipe de marketing sur le terrain de Freshworks a rapidement identifié le besoin d'une plateforme de récompenses unifiée qui pourrait l'aider à offrir des cadeaux par voie numérique. Elle voulait une solution qui l'aiderait à automatiser le processus d'offre de cadeaux en ligne.
La solide plateforme de récompenses de Xoxoday répondait parfaitement aux multiples besoins de Freshworks. Ils ont utilisé notre intégration Zapier pour mettre en place des flux de travail personnalisés afin de récompenser leurs clients de manière transparente et en moins de temps.
Ils ont utilisé les "codes Xoxo" et les "liens Xoxo" pour surmonter les difficultés mentionnées ci-dessus :
Grâce au vaste catalogue de récompenses de Xoxoday, qui compte plus de 21 000 options (réparties dans plus de 75 pays), l'équipe de marketing sur le terrain de Freshworks a pu facilement configurer et envoyer un grand nombre d'options de cadeaux aux endroits qu'elle souhaitait cibler.
Ils ont exploité le moteur de cadeaux de Xoxoday pour lancer des campagnes de marketing personnalisées et envoyer un total de plus de 5 000 bons de marque en quelques clics seulement.
Ils ont trouvé l'intégration Zapier de Xoxoday utile pour capturer efficacement les pistes. Ce qui s'est avéré encore plus utile, ce sont les efforts de l'équipe commerciale et technique de Xoxoday qui les a aidés à créer des pages de renvoi personnalisées avec des CTA créatifs.
Il a aidé les utilisateurs finaux à se rediriger vers un magasin où ils pouvaient échanger instantanément leurs bons de marques locales sans avoir à se soucier des conversions de devises. Les blocs technologiques de Xoxoday s'en sont occupés automatiquement.
Les déclencheurs et les actions ont été configurés de manière à ce que, lorsque les utilisateurs finaux cliquent sur le bouton d'échange, leur position soit automatiquement enregistrée et qu'ils ne puissent choisir que des cadeaux localisés qu'ils peuvent échanger dans leur région.
Jusqu'à présent, Freshworks a distribué plus de 500 chèques de récompense à leurs destinataires sur plusieurs sites. Grâce à la flexibilité et à la robustesse de Xoxoday, Freshworks envisage également de faire appel à nous pour deux autres cas d'utilisation à l'avenir.
Un : organiser un déjeuner virtuel en envoyant des options attrayantes basées sur l'expérience à leurs participants et leur faire choisir de dîner dans leurs restaurants préférés. Deuxièmement : pour inciter leurs employés (représentants commerciaux et chargés de clientèle) et d'autres membres de l'équipe interne à s'inscrire à des événements à venir.
Freshworks Inc. est une plateforme SaaS bien connue qui a récemment fait la une des journaux pour ses débuts à la bourse du NASDAQ. Elle est ainsi devenue la toute première entreprise SaaS indienne à s'inscrire à la bourse américaine.
Fondée en 2010, Freshworks crée des solutions logicielles de pointe qui permettent aux entreprises d'enchanter facilement et rapidement leurs employés et leurs clients. Fidèle à son nom de marque, elle adopte une approche "fraîche" pour concevoir et fournir des logiciels en tant que service qui sont non seulement abordables et rapides à mettre en œuvre, mais aussi faciles à utiliser pour les utilisateurs finaux.
Les différentes équipes de Freshworks sont réparties dans le monde entier et doivent s'occuper de leurs propres opérations. En ce qui concerne le domaine du marketing de terrain en particulier, l'équipe de Freshworks en Inde, qui supervisait les zones Moyen-Orient et APAC, a dû relever quelques défis :
L'équipe de marketing sur le terrain de Freshworks a rapidement identifié le besoin d'une plateforme de récompenses unifiée qui pourrait l'aider à offrir des cadeaux par voie numérique. Elle voulait une solution qui l'aiderait à automatiser le processus d'offre de cadeaux en ligne.
La solide plateforme de récompenses de Xoxoday répondait parfaitement aux multiples besoins de Freshworks. Ils ont utilisé notre intégration Zapier pour mettre en place des flux de travail personnalisés afin de récompenser leurs clients de manière transparente et en moins de temps.
Ils ont utilisé les "codes Xoxo" et les "liens Xoxo" pour surmonter les difficultés mentionnées ci-dessus :
Grâce au vaste catalogue de récompenses de Xoxoday, qui compte plus de 21 000 options (réparties dans plus de 75 pays), l'équipe de marketing sur le terrain de Freshworks a pu facilement configurer et envoyer un grand nombre d'options de cadeaux aux endroits qu'elle souhaitait cibler.
Ils ont exploité le moteur de cadeaux de Xoxoday pour lancer des campagnes de marketing personnalisées et envoyer un total de plus de 5 000 bons de marque en quelques clics seulement.
Ils ont trouvé l'intégration Zapier de Xoxoday utile pour capturer efficacement les pistes. Ce qui s'est avéré encore plus utile, ce sont les efforts de l'équipe commerciale et technique de Xoxoday qui les a aidés à créer des pages de renvoi personnalisées avec des CTA créatifs.
Il a aidé les utilisateurs finaux à se rediriger vers un magasin où ils pouvaient échanger instantanément leurs bons de marques locales sans avoir à se soucier des conversions de devises. Les blocs technologiques de Xoxoday s'en sont occupés automatiquement.
Les déclencheurs et les actions ont été configurés de manière à ce que, lorsque les utilisateurs finaux cliquent sur le bouton d'échange, leur position soit automatiquement enregistrée et qu'ils ne puissent choisir que des cadeaux localisés qu'ils peuvent échanger dans leur région.
Jusqu'à présent, Freshworks a distribué plus de 500 chèques de récompense à leurs destinataires sur plusieurs sites. Grâce à la flexibilité et à la robustesse de Xoxoday, Freshworks envisage également de faire appel à nous pour deux autres cas d'utilisation à l'avenir.
Un : organiser un déjeuner virtuel en envoyant des options attrayantes basées sur l'expérience à leurs participants et leur faire choisir de dîner dans leurs restaurants préférés. Deuxièmement : pour inciter leurs employés (représentants commerciaux et chargés de clientèle) et d'autres membres de l'équipe interne à s'inscrire à des événements à venir.