Kantar, l'une des principales sociétés d'analyse de données et de conseil en marques, a distribué plus de 3 millions de dollars de récompenses en seulement un trimestre.

Kantar, the world's leading data insights company, eliminated the inefficiencies of a manual reward process and automated its digital rewards with Xoxoday Plum.

Here’s how Kantar, the world’s leading data, insights, and consulting company, eliminated the inefficacies of a manual reward process and automated its digital rewards with Xoxoday Plum.

À propos de Kantar

Fondée en 1992, Kantar est la première société mondiale de données, d'insights et de conseil. Présent sur 90 marchés, Kantar possède une compréhension complète, unique et arrondie des personnes dans le monde entier.

Ils travaillent avec leurs clients pour créer des stratégies, qu'il s'agisse d'améliorer la notoriété de la marque, d'attirer davantage de consommateurs, d'accroître la pénétration de la marque, de réussir financièrement ou d'augmenter la confiance des gens dans les services publics.

Ils collectent leurs données numériquement et partagent leurs informations en temps réel, à grande échelle et rapidement. Kantar propose des solutions en libre-service qui donnent des résultats le jour même et des solutions de diagnostic approfondi qui prennent plus de temps.

Défi :

Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges. 

With remote becoming the norm, it became increasingly difficult to do physical rewards. Moreover, with lakhs of new online surveys being done regularly, they were in desperate need of a streamlined and automated incentive system for the survey participants. The existing solution they had before implementing Xoxoday Plum rewards consumed much of their employees’ bandwidth, thus causing significant hassles.

Ils avaient également du mal à calculer les analyses et les rapports sur les modèles d'échange de récompenses.

The solution offered by Xoxoday:

With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize respondents and manage rewards in a single dashboard.

Grâce à cette solution, Kantar a renforcé ses programmes d'incitation en offrant des récompenses instantanées après avoir répondu à l'enquête ou au questionnaire. Une fois l'enquête terminée, un bon automatisé est distribué au panéliste, qui peut choisir parmi un vaste catalogue de plus de 21 000 options de récompense couvrant plus de 100 pays. 

Non seulement cette solution permet de se débarrasser des tracas opérationnels et de la distribution des récompenses, mais Kantar peut également respecter ses normes en matière de données en assurant la sécurité des informations de ses participants.

With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers. 

Grâce à cette solution, Kantar s'est adapté à un monde post-COVID en offrant des récompenses instantanées à ses participants en ligne. Kantar a également pu mettre en œuvre la solution en 72 heures et sans affecter ses processus existants.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Xoxoday provides a Storefront that allows Kantar to integrate and send e-gift cards and vouchers whenever a study is finished. Kantar also uses Plum APIs to distribute rewards en masse.

Les utilisateurs finaux ont pu parcourir les bons, les sélectionner et les acheter en utilisant leurs points de récompense ou leur passerelle de paiement. En outre, des rapports et des analyses détaillés sur le nombre de commandes passées, les commandes reçues, le montant payé, etc. sont fournis dans un seul tableau de bord intuitif.

Les résultats :

With Xoxoday Plum, Kantar can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher links. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.

Une équipe de support client dédiée et un gestionnaire de compte ont été affectés à Kantar afin de fournir un service sans faille, de les aider à s'installer, à s'intégrer et de faciliter le support après-vente.

The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 3.32 million USD in rewards over the last three months. In addition, Kantar expects the usage of Xoxoday Plum to grow since online surveys have taken off significantly.

Xoxoday Plum has also helped better utilize resources across research, product, and business teams for the organization. They no longer have to deal with audits and logistical hassles, thus saving considerable time to reward procurement and distribution.

Voici ce que le client avait à dire :

Kantar, l'une des principales sociétés d'analyse de données et de conseil en marques, a distribué plus de 3 millions de dollars de récompenses en seulement un trimestre.

Here’s how Kantar, the world’s leading data, insights, and consulting company, eliminated the inefficacies of a manual reward process and automated its digital rewards with Xoxoday Plum.

À propos de Kantar

Fondée en 1992, Kantar est la première société mondiale de données, d'insights et de conseil. Présent sur 90 marchés, Kantar possède une compréhension complète, unique et arrondie des personnes dans le monde entier.

Ils travaillent avec leurs clients pour créer des stratégies, qu'il s'agisse d'améliorer la notoriété de la marque, d'attirer davantage de consommateurs, d'accroître la pénétration de la marque, de réussir financièrement ou d'augmenter la confiance des gens dans les services publics.

Ils collectent leurs données numériquement et partagent leurs informations en temps réel, à grande échelle et rapidement. Kantar propose des solutions en libre-service qui donnent des résultats le jour même et des solutions de diagnostic approfondi qui prennent plus de temps.

Défi :

Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges. 

With remote becoming the norm, it became increasingly difficult to do physical rewards. Moreover, with lakhs of new online surveys being done regularly, they were in desperate need of a streamlined and automated incentive system for the survey participants. The existing solution they had before implementing Xoxoday Plum rewards consumed much of their employees’ bandwidth, thus causing significant hassles.

Ils avaient également du mal à calculer les analyses et les rapports sur les modèles d'échange de récompenses.

The solution offered by Xoxoday:

With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize respondents and manage rewards in a single dashboard.

Grâce à cette solution, Kantar a renforcé ses programmes d'incitation en offrant des récompenses instantanées après avoir répondu à l'enquête ou au questionnaire. Une fois l'enquête terminée, un bon automatisé est distribué au panéliste, qui peut choisir parmi un vaste catalogue de plus de 21 000 options de récompense couvrant plus de 100 pays. 

Non seulement cette solution permet de se débarrasser des tracas opérationnels et de la distribution des récompenses, mais Kantar peut également respecter ses normes en matière de données en assurant la sécurité des informations de ses participants.

With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers. 

Grâce à cette solution, Kantar s'est adapté à un monde post-COVID en offrant des récompenses instantanées à ses participants en ligne. Kantar a également pu mettre en œuvre la solution en 72 heures et sans affecter ses processus existants.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Xoxoday provides a Storefront that allows Kantar to integrate and send e-gift cards and vouchers whenever a study is finished. Kantar also uses Plum APIs to distribute rewards en masse.

Les utilisateurs finaux ont pu parcourir les bons, les sélectionner et les acheter en utilisant leurs points de récompense ou leur passerelle de paiement. En outre, des rapports et des analyses détaillés sur le nombre de commandes passées, les commandes reçues, le montant payé, etc. sont fournis dans un seul tableau de bord intuitif.

Les résultats :

With Xoxoday Plum, Kantar can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher links. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.

Une équipe de support client dédiée et un gestionnaire de compte ont été affectés à Kantar afin de fournir un service sans faille, de les aider à s'installer, à s'intégrer et de faciliter le support après-vente.

The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 3.32 million USD in rewards over the last three months. In addition, Kantar expects the usage of Xoxoday Plum to grow since online surveys have taken off significantly.

Xoxoday Plum has also helped better utilize resources across research, product, and business teams for the organization. They no longer have to deal with audits and logistical hassles, thus saving considerable time to reward procurement and distribution.

Voici ce que le client avait à dire :