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Kennametal transforme les récompenses et la reconnaissance des employés grâce à l'intégration de Xoxoday et de SAP SuccessFactors
13,000+
Transactions de récompense (mai 21-janvier 22)
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Kennametal transforme les récompenses et la reconnaissance des employés grâce à l'intégration de Xoxoday et de SAP SuccessFactors.
À la pointe de l'innovation en matière de matériaux avancés depuis plus de 75 ans, Kennametal Inc. est un leader mondial de la technologie industrielle qui offre à ses clients une productivité grâce à la science des matériaux, à l'outillage et aux solutions anti-usure. Les clients des secteurs de l'aérospatiale, du terrassement, de l'énergie, de l'ingénierie générale et des transports font appel à Kennametal pour les aider à fabriquer avec précision et efficacité.
Un programme de récompenses peut être un moyen pour une entreprise de montrer son appréciation à ses employés productifs au-delà du chèque de paie, mais les programmes de récompenses ne sont pas utiles si les récompenses elles-mêmes ne sont pas attrayantes et difficiles à échanger. Kennametal a cherché à améliorer son programme de récompenses et de reconnaissance pour reconnaître et encourager le travail qui profite à ses clients et aux performances financières de l'organisation. L'un des objectifs de la transformation des récompenses et de la reconnaissance était d'améliorer l'engagement des employés. De plus, Marc Lippa, vice-président des opérations RH chez Kennametal, explique qu'en fin de compte, dans le cadre de l'optimisation des performances, l'entreprise souhaite montrer son appréciation à ses employés.
"Nous essayons de prendre le temps de dire à nos employés que nous apprécions ce qu'ils font", explique Lippa. Il ajoute que Kennametal offre également un moyen aux employés de se féliciter entre eux, en plus de la reconnaissance entre managers et employés, et même entre employés et managers.
Offrir des récompenses significatives peut être un défi pour une organisation internationale. Kennametal compte environ 8 600 employés répartis dans de nombreux pays sur les cinq continents. Des récompenses différentes, en particulier des récompenses localisées, n'ont pas la même pertinence pour quelqu'un qui se trouve aux États-Unis ou en Inde, par exemple. Pour favoriser la réussite et l'engagement dans le programme, Kennametal souhaitait offrir des récompenses qui comptent pour ses employés, quel que soit leur lieu de travail, tout en offrant une expérience standardisée à tous les employés du monde entier.
Outre la localisation, l'intégration intégrée a été un facteur déterminant pour Kennametal dans la mise à jour de son programme de récompenses et de reconnaissance, afin d'éviter tout effort supplémentaire pour corriger les erreurs. La fonctionnalité d'authentification unique était importante, tout comme la connexion avec SAP SuccessFactors.
"Vous pouvez construire un programme fantaisiste sur la récompense des employés et les remerciements, mais au final, le processus de rachat doit être vraiment utile, facile et convivial pour vos employés. Sinon, il crée plus de frustration qu'il ne favorise l'engagement. Xoxoday a parfaitement rempli son rôle. "déclare Andreas Bauerlein, responsable SIRH chez Kennametal.
Kennametal a mis en œuvre la plateforme de récompenses et d'incitations de Xoxoday afin d'atteindre ses objectifs de localisation et d'intégration transparente avec SAP SuccessFactors, sans interfaces ou flux de fichiers supplémentaires. Xoxoday a fourni à Kennametal une plateforme unifiée qu'elle pouvait appliquer à l'échelle mondiale, mais qui permettait également aux employés d'utiliser leurs récompenses au niveau régional.
Kennametal a également travaillé en étroite collaboration avec Xoxoday pour s'assurer que la plateforme répondait à ses besoins spécifiques, jusqu'à l'alignement des récompenses sur la culture de l'entreprise et la reconnaissance des convictions fondamentales de Kennametal.
"Nous avons demandé à Xoxoday de faire certaines choses qu'ils n'avaient peut-être pas faites pour d'autres clients, mais ils peuvent désormais proposer ces solutions à d'autres clients", explique M. Lippa. "Nous avons une relation pour être un peu innovant dans la façon dont nous allons utiliser le programme et comment nous allons tirer parti de la reconnaissance pour nos employés."
Il ajoute qu'au fur et à mesure de l'avancement du projet avec Xoxoday, les deux sociétés ont pu travailler ensemble pour améliorer le programme de récompenses et de reconnaissance de Kennametal au niveau mondial. Par exemple, il y a eu des traductions spécifiques pour certains pays, des ajustements pour les monnaies locales et des récompenses adaptées à chaque site.
La mise en œuvre de Xoxoday intégré à SAP SuccessFactors à la mi-2021 a déjà donné des résultats pour Kennametal. De mai 2021 à janvier 2022, il y a eu un total de 13 000 transactions de récompenses, selon Alexandra Keegan, analyste mondiale des RH pour la rémunération globale chez Kennametal. Elle ajoute qu'ils effectuent désormais environ 3 000 transactions par mois. Le choix a été un facteur clé de la réussite du programme.
"La possibilité d'échanger des bons contre des articles de la vie quotidienne, au lieu d'aller chercher des produits que nous choisissons pour vous, a été une note très positive pour les employés, car nous leur redonnons le choix", explique M. Keegan.
Kennametal cherche à continuer à innover son programme de récompenses et de reconnaissance maintenant que la plateforme est en place.
Découvrez comment Kennametal a transformé son programme de récompenses et d'échanges grâce à l'intégration de Xoxoday et de SAP SuccessFactors.
"Kennametal a co-innové avec Xoxoday pour construire une plateforme unifiée de récompenses et de reconnaissance s'alignant sur les convictions fondamentales de son entreprise et pouvant être appliquée globalement dans plusieurs pays. Proposer des récompenses pertinentes et localisées a été la clé du succès du programme, qui a vu un total de 13 000 transactions de récompenses de mai 2021 à janvier 2022."
À la pointe de l'innovation en matière de matériaux avancés depuis plus de 75 ans, Kennametal Inc. est un leader mondial de la technologie industrielle qui offre à ses clients une productivité grâce à la science des matériaux, à l'outillage et aux solutions anti-usure. Les clients des secteurs de l'aérospatiale, du terrassement, de l'énergie, de l'ingénierie générale et des transports font appel à Kennametal pour les aider à fabriquer avec précision et efficacité.
Un programme de récompenses peut être un moyen pour une entreprise de montrer son appréciation à ses employés productifs au-delà du chèque de paie, mais les programmes de récompenses ne sont pas utiles si les récompenses elles-mêmes ne sont pas attrayantes et difficiles à échanger. Kennametal a cherché à améliorer son programme de récompenses et de reconnaissance pour reconnaître et encourager le travail qui profite à ses clients et aux performances financières de l'organisation. L'un des objectifs de la transformation des récompenses et de la reconnaissance était d'améliorer l'engagement des employés. De plus, Marc Lippa, vice-président des opérations RH chez Kennametal, explique qu'en fin de compte, dans le cadre de l'optimisation des performances, l'entreprise souhaite montrer son appréciation à ses employés.
"Nous essayons de prendre le temps de dire à nos employés que nous apprécions ce qu'ils font", explique Lippa. Il ajoute que Kennametal offre également un moyen aux employés de se féliciter entre eux, en plus de la reconnaissance entre managers et employés, et même entre employés et managers.
Offrir des récompenses significatives peut être un défi pour une organisation internationale. Kennametal compte environ 8 600 employés répartis dans de nombreux pays sur les cinq continents. Des récompenses différentes, en particulier des récompenses localisées, n'ont pas la même pertinence pour quelqu'un qui se trouve aux États-Unis ou en Inde, par exemple. Pour favoriser la réussite et l'engagement dans le programme, Kennametal souhaitait offrir des récompenses qui comptent pour ses employés, quel que soit leur lieu de travail, tout en offrant une expérience standardisée à tous les employés du monde entier.
Outre la localisation, l'intégration intégrée a été un facteur déterminant pour Kennametal dans la mise à jour de son programme de récompenses et de reconnaissance, afin d'éviter tout effort supplémentaire pour corriger les erreurs. La fonctionnalité d'authentification unique était importante, tout comme la connexion avec SAP SuccessFactors.
"Vous pouvez construire un programme fantaisiste sur la récompense des employés et les remerciements, mais au final, le processus de rachat doit être vraiment utile, facile et convivial pour vos employés. Sinon, il crée plus de frustration qu'il ne favorise l'engagement. Xoxoday a parfaitement rempli son rôle. "déclare Andreas Bauerlein, responsable SIRH chez Kennametal.
Kennametal a mis en œuvre la plateforme de récompenses et d'incitations de Xoxoday afin d'atteindre ses objectifs de localisation et d'intégration transparente avec SAP SuccessFactors, sans interfaces ou flux de fichiers supplémentaires. Xoxoday a fourni à Kennametal une plateforme unifiée qu'elle pouvait appliquer à l'échelle mondiale, mais qui permettait également aux employés d'utiliser leurs récompenses au niveau régional.
Kennametal a également travaillé en étroite collaboration avec Xoxoday pour s'assurer que la plateforme répondait à ses besoins spécifiques, jusqu'à l'alignement des récompenses sur la culture de l'entreprise et la reconnaissance des convictions fondamentales de Kennametal.
"Nous avons demandé à Xoxoday de faire certaines choses qu'ils n'avaient peut-être pas faites pour d'autres clients, mais ils peuvent désormais proposer ces solutions à d'autres clients", explique M. Lippa. "Nous avons une relation pour être un peu innovant dans la façon dont nous allons utiliser le programme et comment nous allons tirer parti de la reconnaissance pour nos employés."
Il ajoute qu'au fur et à mesure de l'avancement du projet avec Xoxoday, les deux sociétés ont pu travailler ensemble pour améliorer le programme de récompenses et de reconnaissance de Kennametal au niveau mondial. Par exemple, il y a eu des traductions spécifiques pour certains pays, des ajustements pour les monnaies locales et des récompenses adaptées à chaque site.
La mise en œuvre de Xoxoday intégré à SAP SuccessFactors à la mi-2021 a déjà donné des résultats pour Kennametal. De mai 2021 à janvier 2022, il y a eu un total de 13 000 transactions de récompenses, selon Alexandra Keegan, analyste mondiale des RH pour la rémunération globale chez Kennametal. Elle ajoute qu'ils effectuent désormais environ 3 000 transactions par mois. Le choix a été un facteur clé de la réussite du programme.
"La possibilité d'échanger des bons contre des articles de la vie quotidienne, au lieu d'aller chercher des produits que nous choisissons pour vous, a été une note très positive pour les employés, car nous leur redonnons le choix", explique M. Keegan.
Kennametal cherche à continuer à innover son programme de récompenses et de reconnaissance maintenant que la plateforme est en place.
Découvrez comment Kennametal a transformé son programme de récompenses et d'échanges grâce à l'intégration de Xoxoday et de SAP SuccessFactors.
