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Nielsen Holdings est la plus grande société d'études de consommation au monde. Depuis plus de 50 ans, Nielsen fournit aux entreprises du monde entier des informations essentielles sur le comportement des consommateurs.
Nielsen alimente l'industrie des médias avec la compréhension la plus précise de ce que les gens écoutent et regardent. Pour découvrir ce que les publics aiment, ils mesurent les analyses sur tous les canaux et toutes les plateformes, des podcasts aux médias sociaux en passant par la télévision en continu.
Avant la mise en œuvre de Xoxoday, l'acquisition et la distribution des récompenses pour les membres du panel et les participants à l'enquête étaient effectuées manuellement, ce qui posait des problèmes logistiques et opérationnels. Avec des milliers d'enquêtes menées régulièrement, il y avait un besoin désespéré d'un système d'incitation rationalisé et automatisé. En outre, le respect de la vie privée posait problème, car il fallait divulguer les coordonnées des membres du panel aux fournisseurs. Ils ont également rencontré des difficultés pour calculer les analyses et établir des rapports sur les modèles d'échange de récompenses.
Nielsen a mis en œuvre l'API Rewards de Xoxodaypour automatiser le processus de distribution des récompenses, motiver les panélistes et gérer les récompenses dans un tableau de bord unique tout en garantissant une intégration transparente avec leur système existant :
Xoxoday a fourni aux développeurs des API avec des services web qui ont permis à Nielsen d'intégrer et de vendre des cartes-cadeaux et des cartes-cadeaux électroniques sur leurs sites web et leurs applications mobiles. Les utilisateurs finaux pouvaient parcourir, sélectionner et acheter des bons en utilisant des points de récompense ou des passerelles de paiement, avec des rapports détaillés et des analyses disponibles sur un tableau de bord unique et intuitif. L'intégration de l'API a amélioré l'expérience utilisateur des participants à l'enquête, en réduisant le temps nécessaire pour remplir les questionnaires.
Avec Xoxoday, Nielsen a obtenu les résultats suivants :
Nielsen peut tirer parti des capacités de Xoxoday pour rationaliser et améliorer ses programmes d'incitation pour les membres du panel et les participants à l'enquête, en garantissant un processus de distribution des récompenses transparent et automatisé tout en préservant la confidentialité et la sécurité des données.
