Tantangan

Organisasi tersebut bertujuan untuk mengatasi berbagai tantangan terkait pengalaman pengguna:

• Penurunan semangat kerja karyawan dan praktik pengakuan yang tidak konsisten
• Ketiadaan sistem terstruktur untuk merayakan pencapaian karyawan.
• Proses manual yang menunda pengakuan dan mengurangi dampak
• Visibilitas terbatas terhadap pencapaian rekan kerja di berbagai lokasi
• Perlu meningkatkan rasa memiliki dan keterikatan karyawan.

Solusi

Xoxoday Empuls sebagai platform Rewards & Recognition terpusat untuk mengotomatisasi dan memperluas pengakuan di seluruh organisasi.

Komponen utama yang termasuk:

• Penghargaan Berbasis Nilai Inti: Karyawan diberi penghargaan berupa poin dan voucher digital atas penerapan nilai-nilai organisasi.
• Milestone Automation: Hadiah ulang tahun dan peringatan kerja yang diotomatisasi memastikan perayaan yang tepat waktu dan konsisten.
• Otomatisasi Pengenalan: Alur kerja berbasis pemicu menghilangkan upaya manual dan meningkatkan keandalan.
• Adopsi Luas: Program ini berhasil mendapatkan partisipasi yang kuat, dengan lebih dari 60% karyawan yang aktif berpartisipasi.

Program Adopsi & Pelibatan

• Peserta aktif: Lebih dari 3.900 karyawan
• Aktivitas bulanan:
  • Lebih dari 1.000 postingan pengakuan
  • Lebih dari 800 hadiah telah dibagikan.

Hasil

• 80–85% karyawan melaporkan merasa lebih terhubung, dihargai, dan terinformasi.
• Peningkatan yang signifikan dalam visibilitas pengakuan di antara tim-tim.
• Penerapan yang kuat dari pengakuan yang dipimpin oleh rekan kerja dan atasan.
• Kerangka kerja pengenalan yang dapat diskalakan dan mampu mendukung pertumbuhan tenaga kerja.

Kesimpulan

Dengan menerapkan Xoxoday Empuls, organisasi kesehatan berhasil mengubah pengakuan dari aktivitas yang sporadis menjadi praktik yang konsisten, otomatis, dan diterapkan secara menyeluruh di seluruh organisasi. Program ini memperkuat semangat karyawan, memperkuat nilai-nilai inti, dan menumbuhkan budaya apresiasi, yang pada akhirnya meningkatkan keterlibatan dan menciptakan tenaga kerja yang lebih terhubung.

‍