Govind Bisht memimpin program insentif di Luminous Power Technologies. Ia telah mengoptimalkan sistem kompensasi, insentif, dan manfaat bagi tenaga kerja yang berjumlah 6.000 orang yang tersebar di seluruh negeri.

Ketidakseragaman menyebabkan ketidak efisienan
Pengakuan terhadap karyawan atas kontribusi luar biasa mereka selalu menjadi bagian integral dari budaya Luminous. Meskipun demikian, proses pengakuan di Luminous belum terstandarisasi. 

"Semangat dalam mengadopsi inisiatif pengakuan bergantung pada tingkat minat para kepala departemen dan fungsi."

Ketidakseragaman di antara departemen dalam memberikan pengakuan kepada karyawan mereka menyebabkan ketidak efisienan dalam proses R&R dan permintaan yang sering dari karyawan untuk proses pengakuan yang lebih baik.

Kebutuhan untuk mempromosikan budaya R&R yang aktif dan menyenangkan
Beberapa departemen menunjukkan minat yang tinggi terhadap program pengakuan, tetapi bahkan tim-tim tersebut hanya menggunakannya sekali atau dua kali per kuartal. Pengakuan terbatas pada acara seperti rapat seluruh karyawan atau kunjungan pimpinan.

Akhir era R&R fisik
Sebagai bagian dari program R&R mereka, Luminous meluncurkan penghargaan utama dalam bentuk sertifikat. Bahkan tim yang paling bersemangat pun menggunakan kaos cetak dan sertifikat kertas untuk menunjukkan pengakuan. Kurangnya kreativitas atau variasi penghargaan membuat pengalaman karyawan menjadi kurang menarik.

Saatnya untuk upgrade, masuk ke R&R digital bersama Empuls
Setelah hampir 25 tahun melakukan R&R secara manual, Luminous memutuskan bahwa saatnya untuk menyederhanakan dan mendigitalkan program mereka. Dengan Empuls, Luminous kini dapat memastikan pengakuan, penghargaan, dan penukaran karyawan secara end-to-end di satu platform. Aplikasi Empuls dan mobile Empuls membuat pengalaman ini menjadi lancar bagi setiap karyawan.

Sistem yang kompatibel dengan ERP berarti pengaturan yang mudah dan cepat
Persyaratan utama Luminous India adalah mengintegrasikan Empuls sistem ERP dan Sistem Manajemen Informasi yang sudah ada. 

" Empuls terintegrasi dengan mulus ke dalam sistem yang sudah ada, sehingga implementasinya menjadi sangat efektif dan mudah bagi kami."

Sesuatu untuk semua orang
Luminous India sangat tertarik untuk memahami segmentasi tenaga kerjanya agar dapat menawarkan pilihan insentif yang sesuai dengan setiap generasi di lingkungan kerja. Empuls memenuhi kebutuhan ini dengan beragam pilihan insentifnya, termasuk pengalaman, kartu hadiah, hobi, dan minat.  

Misalnya, petualangan dan perjalanan solo populer di kalangan milenial, sementara generasi yang lebih tua sebagian besar memilih opsi makan mewah atau spa.

"Kami menginginkan solusi yang menarik bagi seluruh rentang generasi dan inklusif. Kami percaya pada nilai besar dari penghargaan non-moneter - sebuah 'penghargaan' dapat bekerja secara efektif untuk meningkatkan moral dan tingkat keterlibatan karyawan. Empuls semua ini kepada kami." - Seepika Singhal, Kepala - Total Rewards, Schneider Electric - Luminous India.

Surprise, surprise, surprise!
Solusi ini mendapat adopsi yang tinggi bahkan di kalangan pekerja buruh yang biasanya enggan terhadap teknologi di Luminous Plants. Solusi ini membantu menciptakan budaya apresiasi dan pengakuan yang menyenangkan, yang sebelumnya tidak pernah dialami oleh pekerja buruh, dan para karyawan di pabrik tersebut dengan senang hati mulai Empuls berpartisipasi di Empuls .

"Umpan balik terbaik yang kami terima sejauh ini berasal dari pabrik manufaktur. Karena platform pengakuan seperti ini masih baru bagi pekerja buruh di pabrik manufaktur, mereka sangat menyukainya."

Berbeda dengan tim pekerja kantoran yang sudah terbiasa dengan platform seperti Empuls, pekerja buruh melihatnya untuk pertama kalinya dan merasa antusias untuk menggunakannya. Dan begitu mereka melihat semua merek dalam satu tempat, mereka merasa senang.

Langkah ke depan
Luminous India menerapkan proses R&R baru yang meningkatkan keterlibatan karyawan. Empuls Luminous India mengukuhkan lima nilai inti perusahaan dan menjadikannya bagian dari program R&R. Mereka juga menggunakan Empuls secara konsisten dan berkelanjutan menumbuhkan perilaku yang tepat di tempat kerja.

"Saya dapat mengatakan bahwa telah terjadi peningkatan yang signifikan dalam proses pengakuan, jika dibandingkan dengan kondisi sebelumnya dan situasi saat ini. Fakta bahwa semua proses pengakuan ini dapat dilakukan secara online dan jarak jauh dengan pemberitahuan instan kepada semua pihak yang terlibat, membantu kami membangun budaya pengakuan di perusahaan kami dengan lebih lancar." - Govind Bisht, Manajer HR