Tantangan

Platform minuman Chai terbesar di dunia dengan merek omni-channel. Dengan lebih dari 180 toko dan 3.500 komunitas tempat kerja yang tersebar di 43 kota besar, perusahaan ini memiliki jaringan pengembangan bisnis dan distribusi yang luas. 

Program insentif yang dijalankan untuk para pengecer mereka bersifat kompleks dan sangat bergantung pada pelacakan data konsumsi secara manual (teh, kopi, dan biji-bijian). Tim Pengembangan Bisnis mereka memiliki insentif untuk penempatan mesin, sedangkan distributor memiliki insentif untuk penempatan dan konsumsi. Selain itu, variabel-variabel seperti deposit keamanan, biaya pemeliharaan bulanan minimum, penarikan, dan perjanjian toko juga mempengaruhi insentif bagi pengguna akhir. 

• Tidak ada transparansi mengenai kinerja penjualan bagi manajemen, dan pengguna akhir tidak memiliki transparansi mengenai komisi penjualan.
• Pembayaran bonus tertunda akibat pelacakan kinerja penjualan secara manual, keterlibatan tim yang beragam, dan tidak adanya data real-time. 

Mereka sedang mencari solusi manajemen kinerja penjualan yang intuitif untuk mengatasi masalah mereka.

‍

Larutan

Solusi Manajemen Kinerja Penjualan

Dengan menggunakan Compass, perusahaan berhasil menyederhanakan perhitungan komisi, meningkatkan transparansi kinerja tim penjualan, dan meningkatkan transparansi komisi penjualan bagi pengguna akhir. 

Solusi manajemen kinerja Compass menyediakan 

• Visibilitas pengguna terhadap target mereka versus pencapaian dan insentif mereka secara real-time
• Kompleksitas diatasi dengan memberikan transparansi dalam perhitungan insentif dan menjelaskan secara jelas bagaimana insentif tersebut dihitung.

‍

Hasil

Dengan menggunakan Compass dapat: 

1. Berikan tim pengembangan bisnis dan distributor akses real-time ke informasi komisi penjualan.
2. Dapatkan wawasan real-time tentang kinerja penjualan dan otomatisasi pembayaran insentif.
3. Meningkatkan pendapatan dari penjualan dengan memotivasi tim BD dan distributor untuk bekerja lebih baik melalui transparansi komisi penjualan.

‍

Dampak

• Pembayaran insentif meningkat sebesar 200%
• Pertumbuhan pendapatan konsumsi rata-rata sebesar 4% secara kuartal ke kuartal (QOQ).
• Penerapan mesin meningkat sebesar 40% dalam 6 bulan.
• Jumlah peserta yang memenuhi syarat untuk insentif meningkat sebesar 115% dalam waktu kurang dari 6 bulan.