Cerita Pelanggan
Mendorong Kepuasan Karyawan melalui hadiah otomatis di Empuls
Cerita Pelanggan
Mendorong Kepuasan Karyawan melalui hadiah otomatis di Empuls
Shirin Varghese adalah Wakil Manajer Sumber Daya Manusia di FCA India dan bertanggung jawab atas pengelolaan keterlibatan karyawan secara keseluruhan, dengan fokus utama pada peningkatan insentif karyawan, perancangan sistem kompensasi, dan penguatan manajemen kinerja karyawan.
Manual Penghargaan & Pengakuan
Sifat manual dari sistem penghargaan dan pengakuan di FCA India menimbulkan masalah serius bagi semua pihak yang terlibat dalam proses tersebut. Proses yang ada melibatkan manajer langsung yang merekomendasikan bawahan mereka untuk menerima penghargaan sebagai pengakuan atas kinerja yang baik. Nominasi penghargaan ini kemudian harus melalui proses persetujuan melalui email sebelum penghargaan tersebut diberikan kepada karyawan.
Ketidakhadiran Otomatisasi Pencapaian Karyawan
Sebelum mengimplementasikan Empuls, tim secara manual melacak setiap pencapaian karyawan, yang melibatkan kontak berkala dengan semua karyawan untuk berbagi informasi tentang pencapaian yang mungkin dicapai. Proses yang rentan kesalahan dan memerlukan banyak tenaga ini secara signifikan meningkatkan beban kerja tim HR. Ketidakhadiran dalam merayakan pencapaian karyawan menyebabkan ketidakpuasan karyawan.
"Karyawan yang tidak diakui atas pencapaian tonggak penting dalam karier profesional mereka merasa kecewa. Dan proses pelacakan tonggak yang manual menjadi penyebab utama ketidakpuasan ini, karena menyebabkan berbagai kesalahan pelacakan."
-Shirin Varghese, Manajer Pembantu, Sumber Daya Manusia di FCA India
Empuls Kemenangan
Dengan fitur Otomatisasi Hadiah Empuls, semua kerumitan ini hilang seketika. Empuls lebih dari satu masalah bagi Tim HR dan FCA India. Setiap tonggak pencapaian karyawan, mulai dari saat mereka bergabung dengan perusahaan hingga saat mereka keluar, ditangani oleh Empuls. Setiap kali karyawan mencapai tonggak pencapaian, poin hadiah secara otomatis dikreditkan ke akun mereka. Hal ini mencakup tonggak pencapaian profesional seperti ulang tahun kerja dan acara pribadi seperti ulang tahun karyawan.
Peningkatan Kepuasan Karyawan
Selain mengotomatisasi pemberian hadiah untuk pencapaian berkala karyawan, Empuls perayaan momen spesial seperti pernikahan atau kelahiran bayi dengan hadiah dan insentif. Hal ini kini memberikan rasa bahagia bagi semua karyawan dan mengurangi beban administratif bagi para pemimpin tim. Semua ini, dikombinasikan dengan ketepatan waktu pemberian hadiah dan beragam opsi penukaran yang disediakan oleh Empuls, meningkatkan kepuasan karyawan dan berujung pada keberhasilan terbesar tim dalam pengalaman karyawan.
Tingkat Keterlibatan yang Lebih Tinggi
Setiap kali pencapaian tonggak penting seorang karyawan ditampilkan di Empuls, rekan-rekan di seluruh organisasi akan diberitahu tentang peristiwa tersebut. Semua orang berada di platform untuk merayakan dan berbagi ucapan selamat yang tulus kepada karyawan yang mencapai tonggak tersebut. Ada antusiasme dan keterlibatan serupa ketika karyawan baru bergabung. Karyawan secara aktif menyambut mereka ke dalam tim, yang membantu karyawan baru lebih mengenal rekan-rekan dan kolega mereka.
Platform Bonus: Survei Karyawan!
Salah satu fitur utama Empuls yang menjadi penentu dalam keputusan FCA India saat mengevaluasi platform keterlibatan karyawan adalah Survei Karyawan Empuls. Seluruh tim menyukai bahwa Empuls HR untuk meluncurkan survei di dalam platform dan mendapatkan umpan balik dari karyawan. Mereka belum pernah melihat fitur ini sebelumnya saat mengevaluasi platform keterlibatan karyawan lain di pasar.
"Fitur survei Empuls secara luas untuk mengumpulkan umpan balik dari karyawan baru mengenai proses onboarding." - Shirin Varghese, Manajer Pembantu, Sumber Daya Manusia di FCA India
Template Survei Karyawan: Template Survei yang Sudah Siap Pakai(
) Sebelum Empuls, tim mengandalkan Google Forms secara intensif untuk mengumpulkan umpan balik, yang berarti harus berpindah antar platform setiap kali survei perlu dijalankan. Selain itu, mereka juga harus menghabiskan waktu ekstra untuk membuat survei dari awal untuk setiap kasus penggunaan. Tim HR sangat senang dengan template survei yang sudah siap pakai di Empuls, yang dapat digunakan untuk meluncurkan berbagai jenis survei dalam hitungan menit.
Memimpin Budaya Penghargaan dengan Empuls
FCA India selalu menjadi pendukung setia manfaat dari memberikan penghargaan dan pengakuan secara rutin kepada karyawannya. Mereka menyelenggarakan berbagai penghargaan sepanjang tahun, mulai dari penghargaan spontan hingga penghargaan keunggulan dan penghargaan loyalitas. Peluncuran penghargaan-penghargaan ini kini dilakukan dengan lebih lancar melalui platform Empuls , dan motivasi yang dihasilkan telah memastikan tingkat kepuasan karyawan mereka selalu tetap tinggi.
Tentang perusahaan
FCA India Automobiles Private Limited (FCAIPL), yang sebelumnya dikenal sebagai Fiat Group Automobiles India Private Limited, didirikan pada tahun 2012. Perusahaan ini didirikan untuk memproduksi mobil dan mesin untuk merek Fiat, Abarth, dan Jeep. Perusahaan ini merupakan produsen mobil terbesar kesembilan di India berdasarkan penjualan. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1997 melalui kerja sama antara Fiat S.p.A. dan Tata Motors untuk memproduksi mobil untuk kedua merek tersebut.
Industri:
Manufaktur Kendaraan Bermotor
Karyawan:
10,000+
Lokasi:
Pune
Kasus penggunaan:
Engagement Digital dan R&R Perusahaan
Fitur yang digunakan:
Pengakuan, Hadiah, Intranet Sosial, Survei

