Tantangan

Seiring dengan perluasan jangkauan organisasi, operasi insentif menjadi terfragmentasi di berbagai wilayah dan lini produk. Tim lapangan tidak memiliki visibilitas yang konsisten terhadap pendapatan, sementara pelacakan insentif dan pembayaran dilakukan secara lambat dan manual.

• Transparansi terbatas dalam komisi dan penghasilan: Perwakilan penjualan mengalami keterlambatan dalam melihat pembayaran, yang melemahkan motivasi di tengah siklus.
• Penambahan akun baru tidak konsisten di berbagai wilayah: Akuisisi dokter resep baru dan akun rumah sakit memerlukan insentif yang lebih kuat.
• Konversi dari presentasi ke resep tidak secara sistematis dihargai: Tim kesulitan menghubungkan upaya dengan hasil konversi yang dapat diukur.
• Kompetisi wilayah sulit dijalankan secara besar-besaran: Papan peringkat dan aturan bervariasi, menyebabkan kebingungan dan partisipasi yang tidak merata.
• Kecepatan pelaksanaan peluncuran bervariasi antar wilayah: Perilaku pionir untuk terapi baru memerlukan penguatan yang lebih kuat.
• Pertumbuhan akun kunci kekurangan perspektif insentif yang terpadu: Ekspansi akun strategis dan posisi prioritas memerlukan insentif yang terstruktur.

Pihak-pihak yang terlibat

• Perwakilan Penjualan Lapangan: Dapatkan insentif untuk pencapaian kuota, akuisisi akun baru, konversi resep, dan pelaksanaan peluncuran.
• Manajer Penjualan Regional (RSMs): Pantau kinerja wilayah, bimbing tim, validasi pencapaian, dan dorong partisipasi dalam kompetisi.
• Kepemimpinan Penjualan Nasional: Tetapkan struktur insentif, tentukan KPI, dan pastikan tata kelola kinerja yang konsisten.
• Operasi Penjualan: Konfigurasikan aturan, otomatisasi perhitungan, kelola logika kompetisi, dan jaga kualitas data.
• Tim Keuangan & Pembayaran: Mengelola anggaran, persetujuan, siklus pembayaran, dan kesiapan audit.
• Admin Program / Super Admin: Mengelola Compass , kontrol akses, integrasi, dan dasbor pelaporan.

Solusi

Organisasi tersebut membutuhkan platform insentif terpadu yang dapat menjalankan program penjualan berfrekuensi tinggi, mengotomatisasi perhitungan, dan memberikan penghargaan atas kinerja dengan cepat—sambil tetap menjaga tata kelola dan auditabilitas.

Xoxoday Compass menyediakan mesin insentif terpusat dengan aturan yang dapat disesuaikan, kompetisi berbasis papan peringkat, dan pembayaran otomatis—terintegrasi dengan sistem penjualan dan akun perusahaan untuk pelacakan kinerja yang terverifikasi.

• Otomatisasi komisi untuk penghasilan yang transparan: Xoxoday Compass perhitungan komisi secara real-time yang terhubung dengan target volume dan pendapatan. Tim penjualan mendapatkan visibilitas instan terhadap insentif yang diproyeksikan dan yang telah diperoleh, meningkatkan motivasi dan mengurangi sengketa.

• Bonus akuisisi akun baru untuk memperluas jangkauan: Perusahaan meluncurkan insentif per akun untuk membuka akun resep baru, mendapatkan daftar rumah sakit, dan menambahkan posisi formularium—membantu mempercepat cakupan di wilayah prioritas.

• Program insentif konversi resep untuk menutup lingkaran: Xoxoday Compass insentif tertarget untuk mengubah minat tenaga kesehatan (HCP) menjadi peningkatan resep yang terukur—menyelaraskan aktivitas lapangan dengan hasil penebusan obat dan memperkuat akuntabilitas.

• Kontes penjualan berdasarkan wilayah dengan papan peringkat langsung: Perusahaan mengadakan kontes berbasis papan peringkat berdasarkan wilayah, kluster, dan wilayah—memberikan penghargaan kepada performa terbaik dan meningkatkan partisipasi melalui momentum kompetitif dan pengakuan publik.

• Insentif peluncuran produk untuk meningkatkan kecepatan masuk pasar: Program khusus peluncuran memberikan penghargaan kepada pelopor yang mencapai cakupan tonggak, resep pertama, dan peningkatan cepat—mengoptimalkan penetrasi pasar untuk penambahan portofolio baru.

• Insentif pertumbuhan akun kunci untuk ekspansi strategis: Xoxoday Compass aturan insentif khusus akun untuk menghargai ekspansi dengan rumah sakit dan sistem kesehatan bernilai tinggi—menguatkan kemenangan status prioritas dan pertumbuhan volume yang berkelanjutan.

• Integrasi yang mulus untuk kinerja dan kepatuhan yang terverifikasi: Xoxoday Compass dengan CRM/SFA, ERP/sistem pesanan, basis data akun, dan alat analitik untuk memverifikasi kelayakan dan mengotomatisasi perhitungan. Insentif yang disetujui mengalir ke alur kerja pembayaran dengan persetujuan berdasarkan peran—mengurangi upaya manual dan memastikan tata kelola yang dapat dilacak.

Dampak

• Peningkatan 31% dalam pencapaian kuota, didorong oleh visibilitas insentif real-time dan pelacakan penghasilan otomatis.
• Pertumbuhan 2,0 kali lipat dalam kecepatan akuisisi akun baru, didukung oleh program insentif per akun.
• Peningkatan 24% dalam konversi dari detail ke resep, didukung oleh bonus yang terkait dengan konversi.
• 1,8 kali peningkatan partisipasi dalam kompetisi wilayah, didukung oleh papan peringkat langsung dan aturan yang jelas.
• 21% percepatan peluncuran produk baru, didorong oleh insentif untuk pemula dan pencapaian tonggak.
• INR 112 crore insentif otomatis diproses setiap tahun, meningkatkan kecepatan pembayaran, transparansi, dan kesiapan audit.

Kesimpulan

Dengan menerapkan Xoxoday Compass, produsen obat generik dan biosimilar ini memodernisasi insentif lapangan di seluruh India—menghubungkan kinerja komersial dengan insentif yang transparan dan terverifikasi. Mulai dari otomatisasi komisi, penambahan akun baru, konversi resep, kompetisi, hingga insentif peluncuran produk, Xoxoday Compass organisasi ini memotivasi tim lapangan secara konsisten, mempercepat pertumbuhan wilayah, dan meningkatkan tata kelola kinerja secara besar-besaran.

‍