Tantangan

Klien memiliki sistem yang dikembangkan secara internal untuk proses manajemen Sumber Daya Manusia mereka. Namun, mereka menghadapi berbagai tantangan dalam penerapan penghargaan karyawan secara vertikal.

• Imbalan berbasis uang tunai: Imbalan diberikan dalam bentuk uang tunai, yang didistribusikan bersama dengan gaji karyawan. Bentuk penghargaan dalam bentuk uang tunai ini tidak memungkinkan karyawan untuk menerima seluruh nilai penghargaan karena adanya tarif pajak tetap yang dibebankan pada jumlah penghargaan.
• Komplikasi Logistik: Distribusi jumlah hadiah melalui gaji karyawan menimbulkan komplikasi logistik. Setiap kali seorang karyawan diberi hadiah, prosesnya sangat membosankan karena harus berkoordinasi dengan beberapa tim - yaitu tim pemrosesan gaji, pemenang, dan tim HR-BP.
• Nilai Hadiah yang Berkurang untuk Karyawan di Lokasi: Bagi karyawan di lokasi, nilai hadiah berkurang akibat kurs konversi mata uang dan pajak yang berlaku, sehingga mengurangi nilai sebenarnya dari hadiah tersebut.

‍

Proses Evaluasi

Tim SDM melakukan survei karyawan setiap enam bulan sekali untuk memahami kebutuhan karyawan. Mekanisme penghargaan diidentifikasi sebagai masalah selama survei ini. Tim HR mengusulkan solusi untuk menciptakan penghargaan berbasis poin untuk menyelesaikan masalah ini. Klien memilih Xoxoday karena alasan berikut:

• Layanan Pelanggan yang Sangat Baik: Xoxoday memiliki rekam jejak layanan pelanggan yang sangat baik dengan unit bisnis lain. Klien melakukan uji coba di mana Xoxoday unggul dalam tanggapan dan layanan pelanggan mereka.
• Solusi yang Sederhana dan Mudah Digunakan: Solusi Xoxoday sangat sederhana dan membuat proses pemberian reward menjadi sangat efisien. Biaya tambahan yang terkait dengan alokasi hadiah, pemrosesan pajak, dan pemrosesan gaji dikurangi menjadi maksimal dua langkah untuk alokasi hadiah.
• Mekanisme Pemberian Hadiah Global: Mekanisme poin dan dukungan untuk berbagai mata uang membuat Xoxoday sangat nyaman untuk pemberian penghargaan internasional. Karena sejumlah besar karyawan klien ditempatkan di luar negeri, mereka membutuhkan solusi yang dapat mengakomodasi karyawan ekspatriat mereka.

‍

Larutan

Xoxodaymenyediakan sistem penghargaan berbasis poin dengan berbagai pilihan hadiah, termasuk pengalaman, voucher hadiah, dan fasilitas. Hal ini memungkinkan klien untuk menawarkan berbagai macam pilihan hadiah dan penukaran di berbagai kategori seperti pemenang berbasis kinerja, penghargaan masa kerja, penghargaan manajer, dan penghargaan tim.

Dengan memanfaatkan Xoxoday's Empuls, klien mendapatkan keuntungan sebagai berikut:

• Berbagai Pilihan Penghargaan: Meningkatkan partisipasi keseluruhan dalam program penghargaan untuk karyawan di luar dan di dalam perusahaan karena adanya pilihan penghargaan yang beragam.
• Penghematan Pajak atas Hadiah: Karyawan dapat menerima dan menukarkan nilai hadiah penuh tanpa potongan pajak tetap.
• Peningkatan Efisiensi Pemberian Penghargaan: Berkurangnya koordinasi antardepartemen dan meningkatnya jumlah nominasi rekan kerja dan manajer (52% karyawan yang dinominasikan, 10% memenangkan penghargaan).
• Kemudahan Pemberian Penghargaan di Tempat: Karyawan di lokasi dapat dengan mudah menukarkan hadiah yang dilokalkan berdasarkan minat dan geografi mereka, sehingga meningkatkan partisipasi.

‍

Hasil

Klien melakukan tes "skor lakmus" - survei karyawan yang menentukan efisiensi inisiatif SDM dan mengarah pada penentuan target inisiatif untuk tim SDM untuk kuartal berikutnya. Tes ini telah membuktikan bahwa mayoritas karyawan mendukung program Xoxoday . Tim SDM juga menerima tanggapan langsung dari karyawan yang berbicara tentang manfaatnya. Xoxoday Empuls benar-benar telah meningkatkan cara dan efisiensi pemberian penghargaan bagi klien.