Cerita Pelanggan
Bagaimana illumifin Mengubah Keterlibatan Karyawan Melalui Hadiah dan Penghargaan Digital
Cerita Pelanggan
Bagaimana illumifin Mengubah Keterlibatan Karyawan Melalui Hadiah dan Penghargaan Digital
Cerita Pelanggan
Bagaimana illumifin Mengubah Keterlibatan Karyawan Melalui Hadiah dan Penghargaan Digital
Tantangan
illumifin menghadapi kompleksitas yang semakin meningkat dalam menjaga pengalaman karyawan yang terpadu dan menarik seiring dengan perluasan tim ke berbagai lokasi. Fungsi HR membutuhkan sistem yang skalabel yang dapat memberikan visibilitas, konsistensi, dan keselarasan budaya—sambil mengurangi beban administratif dari program pengakuan manual.
- Proses pengakuan yang manual dan tidak konsisten: Proses pengakuan sangat bergantung pada rantai email dan spreadsheet, yang mengakibatkan keterlambatan, pengakuan yang terlewat, dan distribusi penghargaan yang tidak konsisten.
- Visibilitas rendah untuk momen pengakuan: Prestasi karyawan seringkali terbatas pada tim kecil. Tanpa adanya feed terpusat, visibilitas dan apresiasi antar tim menjadi terbatas.
- Tim yang tersebar membutuhkan lingkungan kerja yang kolaboratif: Tim jarak jauh dan hybrid kekurangan ruang digital bersama untuk interaksi, perayaan, dan apresiasi antar rekan kerja, yang melemahkan kohesi tim.
- Kemampuan terbatas dalam mengukur dampak budaya: Pimpinan tidak memiliki wawasan real-time mengenai adopsi, pola pengakuan, dan ROI keterlibatan, sehingga sulit untuk menilai efektivitas program.
- Kebutuhan akan pengakuan yang adil dan inklusif: Tanpa alur kerja yang terstruktur atau dorongan, pengakuan cenderung tidak merata di berbagai tingkatan dan departemen.
- Persyaratan untuk sistem yang skalabel dan terintegrasi: illumifin membutuhkan platform pengenalan terpadu yang dapat beroperasi di dalam alat-alat yang sudah ada seperti Microsoft Teams dan mendukung opsi hadiah global.
Solusi Kami
Untuk mengatasi tantangan keterlibatan, illumifin bermitra dengan Xoxoday membangun ekosistem pengakuan digital terpadu. Platform ini memfasilitasi perayaan yang konsisten, alur kerja otomatis, dan keterlibatan sosial yang lancar—menggabungkan tim yang tersebar di berbagai lokasi dalam satu pengalaman terpadu.
- Platform terpadu untuk pengakuan dan keterlibatan: Xoxoday pusat utama untuk pengakuan antar rekan, pengakuan berdasarkan nilai, penghargaan yang didorong oleh nominasi, dan perayaan berskala besar.
- Nilai inti yang tertanam dalam sistem pengakuan: Karyawan menggunakan lencana yang selaras dengan nilai-nilai untuk memperkuat perilaku budaya di seluruh tim dan fungsi.
- Integrasi Microsoft Teams untuk adopsi alur kerja: Pengakuan , perayaan, dan pembaruan keterlibatan ditampilkan langsung di Teams, meningkatkan aksesibilitas dan partisipasi harian.
- Feed Pengakuan Sosial dan Dinding Kehormatan: Prestasi ditampilkan secara luas di seluruh perusahaan, meningkatkan visibilitas, semangat, dan ikatan antar tim.
- Pasar hadiah global: Karyawan dapat mengakses kartu hadiah, pengalaman, barang dagangan, dan opsi amal, menciptakan pengalaman hadiah yang dipersonalisasi dan inklusif secara global.
- Analisis real-time dan dashboard: Tim HR dan kepemimpinan memantau partisipasi, pola penukaran, dan sentimen karyawan melalui wawasan yang didukung data.
- Prompt berbasis AI untuk pengakuan yang adil: Dorongan cerdas mendorong pengakuan yang tepat waktu dan adil di semua tingkatan, mengurangi bias, dan meningkatkan keselarasan budaya.
Dampak
Xoxoday membantu illumifin secara signifikan meningkatkan keterlibatan, mempermudah proses pengakuan, dan mengurangi beban kerja HR:
- Lebih dari 3.000 karyawan aktif menggunakan Xoxoday .
- Lebih dari 2.000 momen pengakuan tercatat di seluruh unit bisnis.
- Pengurangan 65% dalam upaya sumber daya manusia (SDM), berkat alur kerja otomatis dan alat self-service yang intuitif.
- Peningkatan sebesar 70% dalam tren keterlibatan secara keseluruhan, didorong oleh pengakuan yang jelas dan konsisten.
- Tingkat pengguna aktif bulanan sebesar 99,2%, menunjukkan tingkat adopsi platform yang tinggi di seluruh organisasi.
- Perubahan budaya yang positif dengan peningkatan partisipasi dalam apresiasi sesama dan perayaan.
Apa yang dikatakan pelanggan kami tentang Xoxoday
"Kami telah menggunakan Xoxoday inisiatif keterlibatan karyawan kami dan berhasil mendorong tim kami di Amerika Serikat untuk mengadopsinya sebagai alat pengakuan dan penghargaan (R&R). Dengan lebih dari 3.000 karyawan, kami semua secara aktif berinteraksi dengan platform ini. Produk ini sangat lancar, mudah dinavigasi, dan sangat ramah pengguna."
— Rahul Kunal, Direktur Senior dan Kepala - Sumber Daya Manusia, illumifin
Tentang Perusahaan
illumifin adalah perusahaan asuransi TPA (Third-Party Administrator) berbasis digital yang bermarkas di Amerika Serikat, melayani beberapa merek terkemuka di industri asuransi. Dengan tenaga kerja yang terus berkembang lebih dari 3.000 karyawan, illumifin berfokus pada penyediaan operasional yang efisien sambil membangun budaya kinerja tinggi, transparansi, dan kesejahteraan karyawan.
Pelanggan: illumifin
Sektor: Asuransi (BFSI)
Lokasi: Amerika Serikat
Karyawan: 1.000+
Produk: Empuls
Kasus Penggunaan: Otomatisasi penghargaan dan pengakuan, aktivasi intranet sosial, integrasi Microsoft Teams, dorongan AI untuk pengakuan yang adil, dan katalog penghargaan global.

