Rukmini Divakar memimpin fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia di ANCA Machine Tools. Ia berupaya memastikan pengalaman karyawan yang holistik bagi semua karyawan di Anca dan mengimplementasikannya melalui program keterlibatan karyawan, pengakuan, dan penghargaan secara end-to-end.

Sistematisasi Proses Penghargaan
Anca memiliki proses keterlibatan karyawan yang berpusat pada acara budaya besar dan kegiatan kantor. Proses penghargaan dan pengakuan yang ada tidak cukup berkelanjutan dan transparan sepenuhnya. Selain itu, terdapat kekurangan platform penghargaan yang terintegrasi dan kokoh. Terdapat kebutuhan mendesak untuk mensistematisasi proses penghargaan dan pada gilirannya, membuat tempat kerja lebih terlibat dan terorganisir dengan baik.

Otomatisasi Penghargaan
Fitur-fitur yang Empuls Anca tepat sasaran dalam menyelesaikan masalah yang mereka cari. Fitur otomatisasi penghargaan mengatasi masalah pemberian penghargaan yang tidak konsisten, sementara katalognya menyediakan berbagai pilihan yang luas untuk penukaran. Bahkan antarmuka pengguna yang kokoh memberikan kemudahan penggunaan dan fungsionalitas yang dibutuhkan.

Proses Penjualan yang Lancar
Penyedia layanan penghargaan dan pengakuan pertama yang dievaluasi oleh Anca adalah Empuls Empuls Empuls menjadi yang terakhir. Proses demonstrasi dan diskusi yang lancar dengan Empuls menjadi awal yang baik untuk kemitraan ini. Anggota tim Empuls berinteraksi secara proaktif dengan Anca dan menanggapi semua kekhawatiran mereka.

Dukungan pelangganEmpuls
Empuls dan menyediakan dukungan pelanggankhusus tidak hanya untuk tim HR, tetapi juga untuk karyawan dalam proses penukaran. Kategori yang luas dalam Empuls dapat menimbulkan keraguan yang signifikan terkait proses penukaran. Inilah mengapa dukungan pelanggan selama proses penukaran sangat penting.

"Sebenarnya, kami tidak mengevaluasi penyedia lain karena Empuls tepat apa yang kami butuhkan. Tim mereka datang dan mempresentasikan cara kerjanya. Yang perlu saya lakukan sekarang hanyalah berkoordinasi dengan satu titik kontak, dan sisanya ditangani dengan baik." - Rukmini Divakar, Manajer HR - Asia, ANCA Machine Tools

Proses pemberian penghargaan 90% lebih cepat
Fitur otomatisasi penghargaan di Empuls mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan proses pemberian penghargaan. Manajer HR hanya perlu menetapkan kriteria penghargaan secara pra-set, dan penerima penghargaan akan secara otomatis diberikan poin sesuai dengan kriteria tersebut. Ada opsi untuk mendefinisikan persyaratan kustomisasi - tergantung pada jenis penghargaan yang diberikan. Alih-alih manajer HR harus repot-repot memilih penghargaan yang sesuai, karyawan kini dapat memilih penghargaan sesuai pilihan mereka dari katalog penghargaan yang luas.

Peningkatan 100% dalam skor keterlibatan karyawan
Alur kerja nominasi dan fitur otomatisasi penghargaan Empuls  telah membawa konsistensi dan frekuensi dalam proses pemberian penghargaan. Anca memantau tingkat keterlibatan karyawan dengan melakukan survei keterlibatan karyawan secara rutin. Setelah Empuls , terdapat peningkatan yang signifikan sebesar 100% dalam skor keterlibatan.

80% karyawan menjadi promotor
Hal terpenting dari Empuls adalah bahwa program ini berhasil memenangkan hati para karyawan. Katalog penukaran hadiah yang luas memberikan mereka pilihan yang aspiratif untuk menukarkan hadiah mereka. Selain itu, frekuensi pemberian hadiah yang meningkat membuat mereka merasa bahwa upaya kerja mereka lebih dihargai. Para karyawan di survei mengenai kesetiaan mereka terhadap Empuls , dan secara mengejutkan, 80% di antaranya menilai diri mereka sebagai 'promotor'.

Ringkasan Perjalanan
Empuls  membantu Anca untuk secara drastis meningkatkan keterlibatan karyawan dengan meningkatkan frekuensi, konsistensi, dan transparansi pemberian penghargaan. Kemudahan Xoxoday dan katalognya yang luas mendapat penerimaan yang baik di kalangan karyawan, yang pada gilirannya membantu meningkatkan skor keterlibatan lebih lanjut.