Tantangan

Seiring dengan meningkatnya persaingan di pasar baja struktural, kontraktor semakin terpapar pada berbagai merek yang menawarkan harga dan ketersediaan yang serupa. Skema tradisional kurang memiliki personalisasi, transparansi, dan umpan balik real-time—yang mengurangi efektivitasnya dalam membangun loyalitas yang berkelanjutan.

Merek tersebut membutuhkan sistem insentif yang dapat diskalakan untuk memotivasi kontraktor tidak hanya untuk membeli lebih banyak, tetapi juga untuk memprioritaskan merek tersebut dalam proyek-proyek, mengadopsi produk baru lebih cepat, menyelesaikan pelatihan, dan mempromosikan merek tersebut di dalam jaringan mereka.

Tantangan utama meliputi:
• Rendahnya loyalitas merek di kalangan kontraktor: Keputusan pembelian sering berubah berdasarkan penawaran harga jangka pendek.
• Pertumbuhan volume yang tidak konsisten: Kurangnya urgensi berbasis milestone membatasi percepatan pendapatan yang dapat diprediksi.
• Adopsi produk baru yang lambat: Kontraktor enggan mencoba inovasi tanpa insentif yang nyata.
• Kualitas pengerjaan dan aplikasi yang tidak merata: Partisipasi dalam pelatihan bersifat opsional dan tidak dilacak secara konsisten.
• Pertumbuhan yang didorong oleh rujukan terbatas: Jaringan kontraktor kurang dimanfaatkan untuk ekspansi organik.
• Lonjakan permintaan musiman tidak sepenuhnya dimanfaatkan: Jendela konstruksi puncak kekurangan program SPIFF yang ditargetkan.

‍

Pihak-pihak yang terlibat

• Kontraktor & Pembangun: Dapatkan insentif dan hadiah berdasarkan volume pembelian, penyelesaian proyek, partisipasi pelatihan, rujukan, dan kinerja musiman.
• Tim Penjualan Saluran: Pantau kinerja kontraktor, kelola program insentif, dan dorong penempatan merek prioritas.
• Manajer Proyek & Lokasi: Pastikan penerapan material yang benar, pelaksanaan proyek tepat waktu, dan kepatuhan terhadap standar kualitas.
• Tim Produk & Inovasi: Promosikan adopsi grade baja baru, sistem fabrikasi, dan solusi berkelanjutan.
• Tim Pemasaran & Perdagangan: Desain SPIFFs, program rujukan, dan kampanye keterlibatan kontraktor.
• Admin Program / Super Admin: Konfigurasi aturan insentif, kelola anggaran, validasi tonggak pencapaian, dan pantau dasbor kinerja.

‍

Solusi

Merek Structural Steel & Metal Products membutuhkan platform insentif yang tangguh dan berorientasi pada hasil, yang dirancang khusus untuk ekosistem saluran distribusi dan kontraktor. Xoxoday Compass menyediakan solusi terpusat untuk memotivasi, melacak, dan memberikan penghargaan atas perilaku kontraktor secara massal.

Program ini mengubah model kerja sama dengan kontraktor dari diskon transaksional menjadi insentif berbasis kinerja yang langsung terkait dengan pendapatan, pelaksanaan, dan loyalitas.

• Insentif berbasis volume untuk mendorong pergerakan material: Xoxoday Compass insentif yang semakin meningkat kepada kontraktor seiring dengan pencapaian mereka terhadap tonggak volume pembelian—menciptakan rasa urgensi dan mendorong mereka untuk memprioritaskan merek tersebut daripada portofolio pesaing.

• Bonus penyelesaian proyek untuk memperkuat keunggulan pelaksanaan: Kontraktor menerima bonus atas penyelesaian proyek dengan sukses menggunakan produk baja dan logam merek tersebut, dengan insentif yang terkait dengan ukuran proyek, standar kualitas, dan pengiriman tepat waktu.

• Insentif adopsi produk baru untuk mempercepat adopsi inovasi: Bonus bagi pelopor mendorong kontraktor untuk mencoba dan mengadopsi produk baru yang diluncurkan, alternatif berkelanjutan, dan solusi fabrikasi canggih—mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan inovasi di lokasi.

• Hadiah penyelesaian pelatihan untuk meningkatkan kualitas kerja: Xoxoday Compass penyelesaian pelatihan aplikasi produk, sertifikasi keselamatan, dan modul praktik terbaik—memastikan tim kontraktor memasang material dengan benar dan percaya diri.

• Insentif rujukan untuk memperluas ekosistem kontraktor: Kontraktor diberi insentif untuk merujuk rekan sesama pembangun, subkontraktor, dan pengembang—mendorong pertumbuhan yang didorong oleh jaringan dan memperluas jangkauan pasar.

• Program SPIFF musiman untuk memaksimalkan permintaan puncak: Program SPIFF jangka pendek dengan dampak tinggi membantu merek memanfaatkan peningkatan permintaan selama musim puncak pembangunan dan pengeluaran infrastruktur—meningkatkan volume penjualan pada saat yang paling krusial.

‍

Dampak

• Peningkatan volume pembelian yang dipimpin kontraktor sebesar 2,6 kali lipat, didorong oleh insentif berbasis pencapaian milestone.
• Peningkatan kepatuhan penyelesaian proyek sebesar 38%, didukung oleh bonus berbasis pelaksanaan.
• Adopsi peluncuran produk baru 42% lebih cepat, didukung oleh insentif bagi pemula.
• Peningkatan tingkat penyelesaian pelatihan dan sertifikasi sebesar 35%, meningkatkan kualitas dan keamanan di lokasi proyek.
• Pertumbuhan rujukan kontraktor sebesar 31%, memperluas jaringan kontraktor aktif.
• ₹214 crore transaksi kontraktor yang didorong insentif dilacak secara tahunan, meningkatkan visibilitas dan prediktabilitas pendapatan.
• Peningkatan signifikan dalam partisipasi kontraktor tingkat atas, didukung oleh insentif transparan dan sistem progres tingkat.

‍

Kesimpulan

Dengan mengimplementasikan Xoxoday Compass, merek Structural Steel & Metal Products berhasil mengubah model kerja sama dengan kontraktor di seluruh KSA—dari skema yang berorientasi pada harga menjadi ekosistem insentif yang berfokus pada kinerja.

Dari pencapaian volume dan bonus penyelesaian proyek hingga insentif pelatihan, adopsi inovasi, rujukan, dan SPIFF musiman, Xoxoday Compass merek untuk menyelaraskan perilaku kontraktor dengan tujuan pertumbuhan bisnis.

Hasilnya adalah peningkatan pergerakan material, adopsi inovasi yang lebih cepat, kualitas pelaksanaan yang lebih baik, dan loyalitas kontraktor yang lebih kuat—didorong oleh platform insentif yang skalabel, transparan, dan sepenuhnya terintegrasi yang dirancang untuk kesuksesan saluran.