Tantangan

Sebelum menerapkan Empuls, perusahaan bioteknologi ini menghadapi tantangan besar dalam hal pengakuan dan keterlibatan karyawan:

Ketiadaan Struktur Insentif yang Terintegrasi dan Penundaan Pengakuan

• Sistem insentif sebelumnya kurang jelas mengenai kriteria kelayakan dan pengakuan.
• Penundaan dalam pendistribusian hadiah melemahkan dampak apresiasi, sehingga program terasa ketinggalan zaman dan terputus dari pencapaian nyata.
• Karyawan sering kali menerima pengakuan terlalu terlambat, sehingga mengurangi nilai motivasinya.

Komunikasi yang Buruk dan Anggaran yang Tidak Dimanfaatkan Secara Optimal

• Tanpa platform komunikasi terpusat, banyak karyawan tidak mengetahui program insentif dan manfaatnya.
• Akibatnya, anggaran insentif yang dialokasikan tetap tidak terpakai sepenuhnya, menyebabkan pemborosan sumber daya dan hilangnya kesempatan untuk memotivasi karyawan.

Proses yang tidak efisien dan memakan waktu

• Proses penerbitan hadiah manual sebelumnya — yang melibatkan koordinasi berlebihan, persetujuan, dan dokumen administratif — menyebabkan ketidak efisienan operasional.
• Intervensi manual secara signifikan menunda pemberian penghargaan, yang menghambat kepuasan karyawan dan mengurangi antusiasme dalam pengakuan.

Solusi: Empuls

Perusahaan menerapkan Empuls meningkatkan keterlibatan karyawan melalui berbagai inisiatif strategis:

Pengakuan Berarti: Memungkinkan pemberian penghargaan instan dan pemberian hadiah yang dipersonalisasi untuk apresiasi karyawan yang tepat waktu dan berdampak.

Umpan Balik Karyawan Melalui Survei: Mengumpulkan dan menindaklanjuti umpan balik pengalaman kerja untuk memantau dan meningkatkan kepuasan karyawan secara keseluruhan.

Komunikasi Berbasis Nilai Inti: Mempromosikan nilai-nilai organisasi dan membangun semangat kebersamaan melalui platform intranet sosial yang memfasilitasi percakapan berdasarkan keyakinan inti perusahaan.

Implementasi Produk & Fitur Utama yang Telah Diluncurkan

• Sistem Hadiah yang Terstruktur dan Transparan Empuls platform hadiah yang dapat disesuaikan, di mana kriteria kelayakan dan tonggak pencapaian ditetapkan dengan jelas. Pendekatan terstruktur ini menghilangkan kebingungan, memastikan bahwa karyawan tahu persis bagaimana dan kapan mereka dapat memperoleh pengakuan.
• Platform Terpusat untuk Komunikasi Empuls pusat tunggal untuk semua komunikasi terkait penghargaan dan pengakuan, memberikan karyawan informasi real-time tentang penghargaan yang tersedia, kelayakan, dan kisah sukses, sehingga mendorong partisipasi dan keterlibatan dalam program.
• Distribusi Hadiah Otomatis dan Sederhana Empuls seluruh alur kerja distribusi hadiah — mulai dari nominasi, persetujuan, hingga pengiriman — menghilangkan langkah-langkah manual dan secara drastis mengurangi waktu koordinasi.
• Pengakuan Real-Time Menggunakan Empuls, manajer dapat langsung mengakui prestasi karyawan. Pengakuan instan ini memperkuat perilaku positif dan menjaga semangat karyawan tetap tinggi.
• Pemanfaatan Anggaran yang Efektif Dengan katalog yang beragam berupa voucher, produk, dan pengalaman, karyawan dapat menukarkan hadiah yang paling berarti bagi mereka. Fleksibilitas ini memastikan pemanfaatan anggaran yang dialokasikan secara optimal, mengurangi pemborosan, dan memaksimalkan kepuasan.
• Pengiriman Hadiah Instan Empuls waktu pengiriman hadiah dari hari-hari menjadi hanya beberapa menit. Penerbitan hadiah secara instan tidak hanya membuat karyawan senang tetapi juga secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional dan tingkat keterlibatan.

Hasil dan Dampak

Implementasi Empuls perbaikan yang signifikan dan terukur dalam metrik keterlibatan karyawan perusahaan.

Metrik Kinerja Utama

Adopsi Pengguna yang Tinggi: Tingkat aktivasi lebih dari 98% (10.872 dari 11.061 pengguna yang diaktifkan)

Peningkatan Keterlibatan Karyawan: Berkat pengakuan real-time, penghargaan yang bermakna, dan percakapan yang didasarkan pada nilai-nilai inti perusahaan, karyawan perusahaan kini lebih terlibat daripada sebelumnya.

Peningkatan Efisiensi Operasional: Upaya manual yang dilakukan oleh HR dan manajer berkurang secara signifikan dengan adanya alur kerja otomatis.

Penggunaan Anggaran Hadiah yang Dioptimalkan: Peningkatan kesadaran dan opsi hadiah yang dipersonalisasi menyebabkan penggunaan penuh anggaran hadiah yang dialokasikan.

Pengiriman Hadiah Lebih Cepat: Beralih dari proses manual yang memakan waktu ke penerbitan hadiah secara instan secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna.

Aktivasi dan Adopsi Pengguna

11.061 Karyawan yang telah diaktifkan di platform

10.872 Pengguna Aktif Total, menunjukkan tingkat adopsi dan keterlibatan yang mengesankan di seluruh organisasi.

Kesimpulan

Dengan mengadopsi Empuls, perusahaan biopharmaceutical terkemuka ini berhasil mentransformasi praktik pengakuan karyawan, pengumpulan umpan balik, dan komunikasi. Platform ini tidak hanya mempermudah proses pemberian penghargaan dan menghilangkan ketidakefisienan, tetapi juga

‍