Tantangan ‍

Platformed-tech yangsedang berkembang memiliki tim penjualan beranggotakan 31 orang. Manajer menerapkan berbagai skema komisi untuk memotivasi tim dan meningkatkan pendapatan bruto. Namun, terdapat kompleksitas.

• Rencana komisi yang beragam dirancang setiap bulan untuk mencapai berbagai KPI. Hal ini begitu dinamis sehingga tim penjualan kesulitan untuk memahami program-program tersebut dengan baik. Hal ini membuat mereka kehilangan motivasi, dan kinerja penjualan mereka menurun
  ‍
• Para manajer juga tidak memiliki tugas yang mudah. Meskipun mereka menjalankan berbagai rencana, mereka tidak memiliki platform tunggal untuk mengelola dan memantau kinerja.

Tidak ada pandangan holistik terhadap program-program tersebut, dan manajer tidak dapat mengoptimalkan hasil dari rencana komisi yang mereka jalankan

Tim tersebut mencari solusi yang dapat menyederhanakan rencana komisi penjualan mereka dan memiliki elemen gamifikasi untuk meningkatkan keterlibatan di antara anggota tim penjualan. 

Solusi

Manajemen komisi penjualan

• Dengan menggunakan desainer rencana komisi yang andal Compass, tim dapat mengatur berbagai rencana komisi (berjenjang/berhierarki) dalam satu platform. Tim menjalankan rencana bulanan dengan tujuan, KPI, dan logika yang unik. Compass, dengan kemampuannya yang handal, mendukung upaya tim dalam mewujudkan ambisi komisi yang dinamis dengan mudah.
  
  
• Gamifikasi penjualan
  Tim membagikan lencana dan poin kepada setiap anggota tim penjualan yang mencapai tonggak pencapaian tertentu. Para manajer berupaya ekstra untuk memberi nama lencana yang berbeda-beda guna menanamkan kesenangan dalam pengalaman penjualan. Hal ini menunjukkan pentingnya motivasi dalam pengalaman penjualan. 

Hasil

Menggunakan Compass :

• Bagi para manajer
  Mereka berhasil membuat beberapa rencana di Compass waktu singkat. Rencana komisi unik dibuat untuk hierarki penjualan yang berbeda, tim, dan tujuan.
  
  
• Untuk anggota tim penjualan
  Dengan rencana yang didorong oleh gamifikasi, laporan yang intuitif, dan masukan kinerja real-time, setiap anggota tim penjualan selalu berada di puncak performa mereka. 

:Dampak

• 94% tingkat adopsi platform
• Rata-rata 55.000 poin dibagikan setiap bulan. 
• Peningkatan sebesar 12% dalam pembayaran.