Tantangan

Dengan tenaga kerja yang tersebar secara geografis dan memiliki peran yang beragam, perusahaan menghadapi tantangan yang semakin besar dalam menjaga keterlibatan dan pengakuan yang konsisten.

Tantangan utama meliputi:

• Peningkatan tingkat turnover di kalangan staf lini depan dan ritel, yang disebabkan oleh kurangnya pengakuan dan keterbatasan peluang karir.

• Praktik pengakuan yang tidak konsisten di berbagai departemen dan lokasi

• Kerja sama lintas fungsi yang rendah, terutama antara tim korporat dan tim lapangan.

• Inisiatif kesejahteraan dengan partisipasi yang terbatas, yang mengurangi dampak terhadap absensi dan moral.

• Penundaan dalam memahami sentimen karyawan, yang mengakibatkan upaya retensi yang reaktif.

• Manfaat serba guna yang tidak mampu memenuhi kebutuhan beragam karyawan di berbagai tahap kehidupan.

‍

Pihak-pihak yang terlibat

• Karyawan (Korporat, Ritel, dan Lapangan): Mendapatkan pengakuan, penghargaan, insentif kesehatan, dan manfaat fleksibel yang disesuaikan dengan preferensi individu.

• Tim Sumber Daya Manusia (SDM): Rancang program keterlibatan, pantau partisipasi, dan tanggapi secara proaktif terhadap sentimen tenaga kerja.

• Manajer Sumber Daya Manusia & Pemimpin Tim: Akui prestasi, rayakan pencapaian, dan perkuat budaya tim.

• Pimpinan dan Kepala Divisi Bisnis: Pantau tren keterlibatan, risiko turnover, dan kesehatan budaya organisasi di seluruh perusahaan.

• Program Admin / Super Admin: Konfigurasikan aturan pengenalan, katalog hadiah, integrasi, dan kontrol tata kelola.

‍

Solusi

Organisasi tersebut membutuhkan platform keterlibatan karyawan yang skalabel dan inklusif, yang dapat memberikan pengakuan, kesejahteraan, dan umpan balik secara konsisten di seluruh peran dan lokasi.

Xoxoday Empuls ekosistem keterlibatan terpadu, memberikan struktur, otomatisasi, dan personalisasi pada setiap titik kontak karyawan.

1. Penghargaan tonggak pencapaian & penghargaan layanan: Xoxoday Empuls memberikan pengakuan untuk peringatan layanan, tonggak masa kerja, dan pencapaian karier—memastikan tidak ada tonggak pencapaian yang terlewatkan. Hadiah yang dipersonalisasi dan perayaan sosial memperkuat loyalitas jangka panjang di seluruh tim.

2. Budaya pengakuan antar rekan kerja: Karyawan diberi wewenang untuk memberikan pengakuan kepada rekan kerja atas kerja sama tim, inovasi, dan melampaui ekspektasi melalui platform pengakuan sosial yang dilengkapi dengan poin yang dapat ditukarkan—menguatkan kolaborasi lintas fungsi dan meningkatkan semangat kerja.

3. Keterlibatan dalam kesejahteraan dan kesehatan: Merek tersebut meluncurkan tantangan kesehatan, inisiatif kesehatan, dan program kesejahteraan mental dengan insentif berbasis poin—yang meningkatkan partisipasi dan menunjukkan perhatian yang tulus terhadap kesehatan karyawan.

4. Survei pulsa & siklus umpan balik: Xoxoday Empuls survei pulsa rutin untuk mengukur sentimen karyawan secara real-time. Tim HR menggunakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk menangani masalah sejak dini, sementara penutupan siklus umpan balik meningkatkan kepercayaan dan transparansi.

5. Pasar manfaat dan insentif fleksibel: Karyawan mendapatkan akses ke ekosistem manfaat fleksibel—memilih insentif yang sesuai dengan tahap kehidupan mereka, termasuk manfaat kesehatan, tunjangan pendidikan, manfaat yang berfokus pada keluarga, dan voucher pengalaman.

6. Insentif inovasi dan perbaikan: Karyawan lini depan dan karyawan korporat didorong untuk mengajukan ide-ide terkait perbaikan proses, penghematan biaya, dan keunggulan operasional—mengungkap wawasan berharga dari seluruh organisasi.

7. Integrasi yang mulus dengan ekosistem HR: Xoxoday Empuls dengan Bamboo HR, sistem penggajian, alat kolaborasi, dan Microsoft 360—menjamin data karyawan yang akurat, pemicu otomatis, dan akses yang lancar di seluruh tenaga kerja.

‍

Dampak

• Penurunan sebesar 31% dalam tingkat pengunduran diri sukarela, didorong oleh pengakuan dan keterlibatan yang konsisten.

• Peningkatan 2,6 kali lipat dalam aktivitas pengakuan antar rekan, yang meningkatkan kolaborasi dan semangat kerja.

• Partisipasi dalam program kesejahteraan meningkat sebesar 44%, yang berkontribusi pada penurunan tingkat absensi.

• Peningkatan tiga kali lipat dalam partisipasi umpan balik karyawan, memungkinkan tindakan retensi proaktif.

• Peningkatan yang signifikan dalam skor keterlibatan di berbagai peran di sektor ritel dan lini depan.

• Hadiah senilai AED 18 juta dikeluarkan setiap tahun, memperkuat loyalitas dan motivasi.

‍

Kesimpulan

Dengan menerapkan Xoxoday Empuls, merek peralatan olahraga ini berhasil mengubah keterlibatan karyawan dari inisiatif yang terpisah-pisah menjadi pengalaman yang terintegrasi dan didorong oleh budaya perusahaan.

Dari pengakuan pencapaian penting dan apresiasi rekan kerja hingga kesejahteraan, manfaat fleksibel, dan umpan balik berkelanjutan, Xoxoday Empuls organisasi membangun tempat kerja di mana karyawan merasa dihargai, didengar, dan termotivasi—terlepas dari peran atau lokasi mereka.

Dengan integrasi yang mulus, alur kerja otomatis, dan insentif yang disesuaikan, merek tersebut memperkuat retensi, meningkatkan produktivitas, dan membangun tenaga kerja yang tangguh dan berorientasi pada keterlibatan di seluruh GCC.

‍