Tantangan

Meskipun sebagai perusahaan yang berorientasi pada teknologi, operasional insentif masih sangat bergantung pada spreadsheet dan alur kerja manual, yang menyebabkan berbagai ketidak efisienan:

Struktur Kompensasi yang Tidak Konsisten
Berbagai wilayah dan unit bisnis memiliki rencana insentif yang berbeda-beda, yang menyebabkan kebingungan dan persepsi ketidakadilan.

Penundaan Pembayaran & Motivasi Rendah
Persetujuan manual dan alur kerja yang terfragmentasi menyebabkan penundaan pembayaran, yang berdampak negatif pada tingkat keterlibatan.

Ketidakselarasan Antara Tujuan Penjualan dan Insentif
Para tenaga penjualan tidak memiliki kejelasan mengenai perilaku dan hasil apa yang memicu insentif, sehingga mengurangi motivasi dan tanggung jawab.

Visibilitas Pendapatan Terbatas Perwakilan
s memiliki pemahaman yang terbatas tentang kemajuan menuju target kuota dan potensi pendapatan, sehingga pemantauan kinerja menjadi tidak transparan.

Solusi

Compass untuk mengonsolidasikan, mengotomatisasi, dan menstandarkan kompensasi insentif di seluruh wilayah dan peran.

Rencana Kompensasi Kustom
Sesuai dengan funnel penjualan bertahap, melacak metrik seperti demo yang dijadwalkan, pipeline yang terverifikasi, dan transaksi yang ditutup.

Integrasi CRM
Pemicu insentif otomatis yang disinkronkan dengan aktivitas Salesforce CRM, memastikan pembayaran yang akurat dan tepat waktu.

Dashboard Pendapatan Real-Time Perwakilan
mendapatkan akses untuk memantau pendapatan saat ini, target bonus, dan kemajuan menuju insentif melalui antarmuka yang elegan dan ramah seluler.

Peluncuran Multi-Wilayah
Mengintegrasikan lima struktur insentif regional menjadi satu sistem terkelola—menjamin keadilan, konsistensi, dan skalabilitas di seluruh SDR, AE, dan tim lintas fungsi.

Hasil

Platform tersebut memberikan peningkatan yang dapat diukur dalam produktivitas, efisiensi, dan kepuasan karyawan:

Pembayaran Insentif Lebih Cepat
Waktu pemrosesan dikurangi dari 20 hari menjadi hanya 5 hari, meningkatkan arus kas dan kepercayaan.

Peningkatan Produktivitas
Peningkatan produktivitas sebesar 2,5 kali lipat yang disebabkan oleh visibilitas kinerja, pembayaran yang lebih cepat, dan keselarasan insentif yang lebih jelas.

Kepuasan Pengguna yang Tinggi
94% pengguna melaporkan peningkatan kejelasan dan motivasi dalam survei umpan balik internal.

Metrik Utama

• ₹1,5 Cr+ dalam pembayaran insentif yang diproses dalam 6 bulan
• Lebih dari 30 aturan insentif diotomatisasi di seluruh SDR, AE, dan tim lintas fungsi.
• 5 wilayah yang telah distandardisasi untuk operasi kompensasi yang konsisten dan dapat diskalakan.
• Pengurangan waktu pemrosesan insentif dari 20 hari menjadi 5 hari.
• Peningkatan produktivitas sebesar 2,5 kali lipat
• 94% kepuasan pengguna

Kesimpulan

Dengan mengotomatisasi dan mengonsolidasikan manajemen insentif menggunakan Compass, organisasi berhasil mengubah sistem kompensasi dari proses manual yang lambat menjadi sistem yang transparan, real-time, dan memotivasi. Tim penjualan mendapatkan kejelasan tentang penghasilan mereka, manajer memperoleh wawasan kinerja yang dapat ditindaklanjuti, dan tim multi-wilayah beroperasi dalam kerangka kerja yang terpadu dan adil—meningkatkan produktivitas, keterlibatan, dan efisiensi operasional.

‍