Tantangan

Meskipun ada niat yang kuat untuk menghargai karyawan, program tersebut menghadapi berbagai tantangan operasional dan keterlibatan:

Proses yang Terfragmentasi dan Manual

Proses pengakuan sebagian besar dilakukan secara manual dan terdesentralisasi, yang mengakibatkan keterlambatan, ketidakkonsistenan, dan beban administratif yang tinggi.

Pengendalian dan Tata Kelola Anggaran Terbatas

Ketidakhadiran sistem pelacakan dan persetujuan anggaran terpusat mengurangi transparansi dan akuntabilitas.

Pelaporan yang tidak teratur & Visibilitas yang rendah

Pelaporan yang terfragmentasi membuat HR dan pimpinan kesulitan dalam menilai partisipasi, pemanfaatan, dan dampak.

Proses Persetujuan yang Lambat

Proses persetujuan yang rumit dan memakan waktu mengurangi ketepatan waktu dan dampak emosional dari pengakuan.

Solusi: Xoxoday Empuls Platform Penghargaan dan PengakuanEmpuls

Bank tersebut merancang ulang dan meluncurkan kembali program R&R-nya pada Xoxoday Empuls, sebuah platform keterlibatan karyawan berbasis cloud yang terintegrasi, dirancang untuk skalabilitas, otomatisasi, dan tata kelola.

1. Alur Kerja Pengenalan Otomatis

• Otomatisasi end-to-end dalam penerbitan dan penukaran hadiah
• Alokasi anggaran terpusat dengan penambahan otomatis
• Penghapusan pelacakan dan pengolahan manual

2. Laporan Kustom & Transparansi

• Laporan nominasi yang sepenuhnya dapat disesuaikan dengan judul pertanyaan yang lengkap.
• Peningkatan ulasan offline dan kesiapan audit
• Visibilitas yang jelas bagi tim HR, OD, dan kepemimpinan

3. Kerangka Kerja Persetujuan Berjenjang

• Alur kerja persetujuan terstruktur yang melibatkan tim HR OD dan HRBP
• Proses pengakuan yang lebih cepat dan lebih akuntabel
• Mengurangi hambatan operasional

4. Hadiah Menarik & Dukungan Kreatif

• Katalog hadiah yang luas dan fleksibel yang sesuai dengan preferensi beragam karyawan.
• Perpustakaan yang luas berisi aset kreatif bermerek
• Dukungan berkelanjutan untuk festival, tonggak sejarah, dan acara khusus.

5. Analisis & Kecerdasan Program

• Dashboard real-time untuk memantau pengguna, nominasi, dan penggunaan hadiah.
• Wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai tren keterlibatan
• Optimasi strategi pengenalan yang didukung oleh data

Peluncuran Program & Cakupan

• Dilaksanakan di berbagai cabang di seluruh Indonesia.
• Beroperasi di lebih dari 20 negara bagian dan wilayah persatuan.
• Dirancang untuk memastikan partisipasi inklusif di seluruh tenaga kerja yang tersebar secara geografis.

Pihak yang Terlibat

• Super Admin: Pemilik program yang memiliki kendali penuh atas konfigurasi dan tata kelola.
• Administrasi Umum: Tim HR dan OD mengelola alur kerja, nominasi, dan persetujuan.
• Manajer: Atasan yang menominasikan dan mendukung karyawan
• Pengguna Akhir: Karyawan yang menerima pengakuan dan berpartisipasi dalam program penghargaan.

Hasil yang Dicapai

• Tingkat pemanfaatan reward lebih dari 92%, dengan 1,2 juta poin yang telah ditukarkan.
• Lebih dari 17.000 pujian non-moneter telah diberikan.
• Hampir 600 penghargaan moneter telah diserahkan.
• Pertumbuhan yang konsisten dalam keterlibatan platform
• Pengurangan yang signifikan dalam upaya manual dan siklus persetujuan yang lebih cepat.
• Peningkatan yang kuat terhadap budaya pengakuan berkelanjutan yang selaras dengan nilai-nilai korporat.

Mengapa Xoxoday Empuls?

Xoxoday Empuls bank dengan platform R&R terpusat, otomatis, dan skalabel yang menggabungkan tata kelola, fleksibilitas, dan analitik. Alur kerja yang dapat disesuaikan, persetujuan berjenjang, pelaporan real-time, dan ekosistem insentif yang kaya memungkinkan tim HR untuk menjalankan program pengakuan yang berdampak tinggi, sesuai peraturan, dan menarik di seluruh tenaga kerja yang besar dan tersebar.

Kesimpulan

Dengan memanfaatkan Xoxoday Empuls, bank berhasil mengubah program pengakuan karyawan menjadi mesin keterlibatan yang terstruktur, efisien, dan dapat diukur. Otomatisasi menggantikan upaya manual, persetujuan menjadi lebih cepat dan transparan, dan pengakuan menjadi tepat waktu dan bermakna—secara signifikan meningkatkan moral karyawan, partisipasi, dan keselarasan dengan nilai-nilai organisasi.

‍