Tantangan

Organisasi menghadapi inefisiensi yang signifikan dalam sistem R&R yang ada. Proses pengakuan dan pemberian hadiah dilakukan secara manual, terfragmentasi, dan bergantung pada beberapa vendor, yang mengakibatkan beban operasional dan pengalaman karyawan yang tidak konsisten. Tidak ada sistem terpusat untuk mengotomatisasi pengakuan pencapaian milestone atau mengelola penghargaan berbasis kinerja dan berulang. Selain itu, logistik yang kompleks seputar pemberian hadiah sepanjang siklus hidup, ditambah dengan kualitas layanan vendor yang tidak konsisten, mengurangi efektivitas program dan kepercayaan. Tim HR kekurangan visibilitas dan kontrol atas program pengakuan end-to-end, yang membatasi skalabilitas dan dampak strategis.

Solusi

Organisasi tersebut telah menerapkan Xoxoday Empuls sebagai platform terpadu untuk keterlibatan karyawan dan program Penghargaan & Pengakuan. Empuls semua alur kerja pengakuan, termasuk penghargaan instan, program berbasis nominasi, pengakuan tingkat departemen, dan tonggak karier, ke dalam satu sistem otomatis. Survei karyawan yang terintegrasi dan intranet sosial semakin memperkuat transparansi, umpan balik, dan keselarasan budaya. Penerapan yang dipimpin oleh kepemimpinan memastikan implementasi cepat dan partisipasi yang konsisten di seluruh perusahaan.

Masukan Program & Kemampuan Platform

Empuls yang Telah Diimplementasikan

• Penghargaan & Insentif: Penghargaan otomatis, insentif berdasarkan kinerja, pengakuan bulanan, dan alur kerja nominasi.
• Milestone Automation: Otomatisasi end-to-end dalam pengelolaan hadiah sepanjang siklus hidup, seperti paket hadiah untuk bayi dan kesehatan.
• Survei Karyawan: Umpan balik EX secara real-time untuk mengukur sentimen dan mendorong perbaikan.
• Intranet Sosial: Kolaborasi menyeluruh di seluruh organisasi, transparansi, dan percakapan yang berorientasi pada nilai.

Fitur Utama

• Operasi R&R yang sepenuhnya terpusat dan otomatis
• Struktur insentif yang fleksibel (moneter, berbasis kinerja, dan berulang)
• Alur kerja yang terstruktur, dipimpin oleh manajer, dan berbasis nominasi
• Adopsi top-down yang didorong oleh partisipasi kepemimpinan

Hasil & Dampak Bisnis

• 95% karyawan aktif di platform
• Peningkatan nilai penukaran hadiah sebesar 177%, menunjukkan peningkatan penggunaan dan keterlibatan.
• Penerapan yang signifikan dari penghargaan moneter di berbagai departemen kunci, mencerminkan penerimaan budaya.
• Pertumbuhan sebesar 20% dalam jumlah Pengguna Aktif Bulanan (MAU) pada kuartal pertama setelah implementasi.
• Mengurangi beban operasional dengan menghilangkan ketergantungan pada beberapa vendor.
• Peningkatan keandalan dan konsistensi dalam pengakuan pencapaian tonggak dan penyampaian penghargaan.

Kesimpulan

Dengan mengadopsi Xoxoday Empuls, organisasi tersebut berhasil mengubah kerangka kerja Rewards & Recognition yang terfragmentasi dan manual menjadi ekosistem keterlibatan yang terpusat, otomatis, dan skalabel. Platform ini memungkinkan pengakuan yang konsisten di seluruh tim, menyederhanakan alur kerja yang kompleks, dan memberikan perbaikan yang terukur dalam aktivasi karyawan dan pemanfaatan insentif. Empuls tim HR untuk beralih dari manajemen operasional ke pembangunan budaya strategis—membantu organisasi memperkuat lingkungan kerja yang berorientasi pada kinerja dan berpusat pada karyawan secara besar-besaran.

‍

‍