Tantangan  

Seiring dengan pertumbuhan perusahaan dan penerapan model kerja hybrid, semakin sulit untuk memantau kontribusi karyawan, merayakan pencapaian besar, dan membangun budaya yang kohesif di seluruh departemen. Pengakuan terhadap kontribusi karyawan tidak konsisten, perayaan pencapaian penting sering terlewatkan, dan tim korporat tidak memiliki platform untuk menampilkan kemajuan, dampak, dan keberhasilan lintas fungsi. Tantangan utama meliputi:  

• Praktik pengakuan yang terpisah-pisah dan bervariasi secara signifikan antar departemen  

• Visibilitas yang minim terhadap kontribusi lintas fungsi dan kesuksesan proyek.  

• Ketiadaan alur kerja otomatis untuk merayakan tonggak pencapaian dan peringatan hari jadi layanan.  

• Mekanisme yang terbatas untuk memberikan penghargaan atas inisiatif inovasi dan perbaikan proses.  

• Kurangnya keselarasan dalam hal nilai-nilai korporat dan budaya organisasi.  

• Kesulitan dalam mempertahankan keterlibatan di tim korporat hybrid  

Pihak-pihak yang terlibat

Transformasi pengakuan yang efektif memerlukan keselarasan antara kepemimpinan, HR, dan semua fungsi korporat. Profil pengguna meliputi:  

• Tim Korporat (Kantor Pusat & Jarak Jauh) – Penerima penghargaan, penghargaan inovasi, dan perayaan pencapaian tonggak penting.  

• Kepala Departemen & Manajer Sumber Daya Manusia – Tim yang direkomendasikan , apresiasi yang diberikan, dan pencapaian yang dievaluasi.  

• Tim HR & Budaya – Administrator program yang mengelola alur kerja, anggaran, dan tata kelola.  

• Kepemimpinan Eksekutif – Mendukung penghargaan triwulanan dan tahunan untuk memperkuat prioritas strategis.  

• Tim ESG & Keberlanjutan – Pengakuan keberlanjutan dan CSR yang telah diverifikasi  

• Tim IT & Sistem – Mendukung SSO, sinkronisasi HRIS, dan persyaratan kepatuhan.  

Larutan  

Organisasi tersebut mengimplementasikan platform pengakuan dan keterlibatan terpusat yang mengintegrasikan perayaan, apresiasi, penghargaan inovasi, dan alur kerja pencapaian tonggak penting di seluruh tim korporat. Wawasan berbasis AI Empuls, pemicu otomatis, dan fitur kolaborasi membantu memperkuat pencapaian dan memperkuat budaya korporat. Solusi ini memberikan:  

• Pusat pengakuan terpusat dengan umpan pengakuan real-time yang terintegrasi di seluruh kantor pusat dan tim jarak jauh.  

• Perayaan tonggak otomatis untuk ulang tahun, peringatan, dan tonggak pencapaian kerja  

• Pemberitahuan berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mengingatkan manajer untuk menutup kesenjangan pengakuan dan merayakan prestasi tim.  

• Kategori penghargaan khusus yang memperkuat nilai-nilai korporat, inovasi, dan komitmen terhadap keberlanjutan.  

• Penghargaan triwulanan dan tahunan berdasarkan nominasi dengan alur kerja juri  

• Fungsi intranet sosial yang memfasilitasi visibilitas dan kolaborasi lintas fungsi.  

• Analisis real-time tentang tren pengenalan, partisipasi, dan keselarasan budaya  

Dampak  

Dalam 9–12 bulan pertama, perusahaan berhasil mencapai perbaikan yang terukur dalam hal keterlibatan, kolaborasi, dan keselarasan budaya. Hasil kuantitatif meliputi:  

• Peningkatan sebesar 45% dalam pengakuan lintas fungsi, memperkuat kolaborasi antara tim merchandising, rantai pasok, dan teknologi.  

• Pelaksanaan inisiatif strategis korporat 52% lebih cepat, didukung oleh insentif penyelesaian proyek yang terstruktur.  

• Peningkatan sebesar 37% dalam jumlah pengajuan inovasi, didorong oleh pengakuan yang jelas dan alur kerja penghargaan yang otomatis.  

• Peningkatan sebesar 41% dalam apresiasi yang dipimpin oleh manajer, didukung oleh dorongan AI dan wawasan pengakuan.  

• Peningkatan sebesar 34% dalam partisipasi proyek ESG, sejalan dengan kategori pengakuan yang didorong oleh keberlanjutan.  

• Tingkat penyelesaian perayaan pencapaian 89%, meningkatkan visibilitas retensi dan masa kerja.  

• Peningkatan sebesar 28% dalam eNPS korporat, mencerminkan budaya yang lebih kuat dan rasa kepemilikan organisasi yang lebih tinggi.  

Kesimpulan  

Dengan mendigitalkan proses pengakuan, mengotomatisasi pencapaian tonggak penting, dan mengintegrasikan wawasan budaya yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI), perusahaan tersebut berhasil mentransformasi strategi keterlibatan korporatnya di seluruh Amerika Serikat. Karyawan merasa lebih dihargai, para pemimpin mendapatkan cara terstruktur untuk mengakui dampak yang dihasilkan, dan kolaborasi lintas fungsi semakin diperkuat—menciptakan tenaga kerja korporat yang terpadu, termotivasi, dan siap untuk inovasi.