Tantangan

Seiring dengan perluasan portofolio vaksin dan perluasan cakupan lapangan, organisasi tersebut semakin kesulitan untuk mempertahankan keunggulan ilmiah yang konsisten di seluruh wilayah. Pengakuan dan motivasi tidak merata, seringkali tertunda, dan tidak terhubung secara erat dengan hasil yang dapat diukur dalam bidang urusan medis.

• Kualitas keterlibatan KOL bervariasi antar wilayah: Kedalaman hubungan dan tindak lanjut tidak konsisten di berbagai wilayah.
• Dampak pertukaran ilmiah sulit dikenali secara luas: Keterlibatan dalam konferensi dan pertukaran informasi medis bernilai tinggi tidak selalu diakui secara konsisten.
• Penangkapan wawasan klinis kurang terstandarisasi: Intelijen lapangan yang berharga dikumpulkan secara tidak konsisten dan tidak selalu dihargai secara andal.
• Kontribusi dalam pembangkitan bukti kurang diakui: Dukungan publikasi dan pemberdayaan IIS seringkali tidak terlihat dibandingkan dengan metrik komersial.
• Pelaksanaan dewan penasihat memerlukan akuntabilitas yang lebih kuat: Rekrutmen ahli yang tepat dan memastikan dewan yang produktif memerlukan insentif yang lebih jelas.
• Proses pengakuan manual menyebabkan penundaan dan risiko tata kelola: Persetujuan yang tidak konsisten dan keterbatasan auditabilitas mengurangi kepercayaan dan memperlambat penghargaan.

Pihak-pihak yang terlibat

• Medical Science Liaisons (MSLs): Membangun hubungan dengan KOL, memfasilitasi pertukaran ilmiah, mengumpulkan wawasan, dan memfasilitasi kegiatan pembangkitan bukti.
• Kepemimpinan Urusan Medis: Menetapkan standar keunggulan ilmiah, tata kelola, dan hasil yang terkait dengan bukti dan keterlibatan.
• Kepala Bidang Terapi / Direktur Medis: Memvalidasi kontribusi berdampak tinggi (hasil KOL, dewan penasihat, publikasi, IIS).
• Tim Operasional Medis & Kepatuhan: Memastikan penghargaan dan pengakuan sesuai dengan kebijakan, dokumentasi, dan persyaratan persetujuan.
• Tim Pengembangan & Pelatihan: Mengelola jalur sertifikasi dan program pelatihan ilmiah yang terkait dengan kesiapan lapangan.
• Admin Program / Super Admin: Konfigurasi Empuls , alur kerja, anggaran, matriks persetujuan, dan dasbor pelaporan.

Solusi

Pabrikan membutuhkan cara yang terstruktur, sesuai peraturan, dan dapat diskalakan untuk mengenali keunggulan ilmiah—sehingga MSL tetap fokus pada hasil yang memperkuat bukti, keterlibatan, dan adopsi terapi.

Xoxoday Empuls menyediakan kerangka kerja pengakuan dan penghargaan terpusat yang menghargai kontribusi ilmiah yang bermakna—menggunakan alur kerja yang dipimpin oleh kebijakan, persetujuan berdasarkan peran, dan integrasi dengan sistem urusan medis untuk memastikan pengakuan dilakukan secara tepat waktu, kredibel, dan dapat diaudit.

Penghargaan Keunggulan Keterlibatan KOL: Xoxoday Empuls kepemimpinan untuk mengakui MSL yang membangun kemitraan KOL yang mendalam dan produktif—terkait dengan hasil seperti partisipasi dalam penasihat, kolaborasi penelitian, dan kontribusi kepemimpinan pemikiran, bukan hanya jumlah pertemuan.

Pengakuan atas pertukaran ilmiah: MSLs mendapatkan pengakuan atas presentasi ilmiah yang berdampak, tanggapan informasi medis berkualitas tinggi, dan interaksi konferensi yang bermakna—membentuk momentum untuk keunggulan pendidikan medis antar sesama profesional.

Insight klinis yang bernilai untuk informasi yang dapat ditindaklanjuti: Xoxoday Empuls memberikan penghargaan kepada MSL yang mengumpulkan insight klinis bernilai tinggi dari tenaga kesehatan profesional (HCP) yang mendukung prioritas urusan medis, strategi siklus hidup produk, dan perencanaan bukti—mengoptimalkan konsistensi kualitas insight dan disiplin pengajuan.

Penghargaan atas dukungan publikasi: Program ini memberikan penghargaan kepada tim dan individu yang mendukung abstrak, poster, naskah, dan pengajuan kongres—mendorong penyebaran bukti secara proaktif di bidang terapeutik prioritas.

Insentif keberhasilan dewan penasihat: Xoxoday Empuls kerangka kerja insentif untuk mengidentifikasi dan merekrut ahli yang tepat, memastikan kehadiran yang kuat, dan mendorong hasil yang dapat ditindaklanjuti dari dewan penasihat—menguatkan kualitas dan kesiapan.

Pengakuan atas dukungan studi yang diinisiasi oleh peneliti (IIS): MSL yang mengidentifikasi proposal IIS yang menjanjikan dan mendukung dokumentasi, kesesuaian kelayakan, serta tindak lanjut, telah diakui—membantu memperluas pembangkitan bukti dunia nyata di berbagai wilayah.

Integrasi yang mulus dengan sistem urusan medis untuk pengakuan yang terverifikasi: Xoxoday Empuls dengan platform CRM/urusan medis, LMS, sistem acara, dan alur kerja kepatuhan—sehingga pengakuan dapat dipicu berdasarkan aktivitas yang terverifikasi (misalnya, pertukaran ilmiah yang tercatat, sertifikasi yang selesai, penyelesaian dewan penasihat) dan diarahkan melalui matriks persetujuan. Hal ini mengurangi pekerjaan manual, memperkuat tata kelola, dan meningkatkan kecepatan serta transparansi dalam penyampaian pengakuan.

Dampak

• Peningkatan 34% dalam kedalaman keterlibatan KOL yang terverifikasi, didorong oleh pengakuan berbasis hasil.
• Pertumbuhan 2,2 kali lipat dalam aktivitas pertukaran ilmiah yang terdokumentasi, didukung oleh perayaan tepat waktu dan visibilitas.
• Peningkatan 27% dalam pengajuan wawasan klinis berkualitas tinggi, meningkatkan masukan strategi hilir.
• Peningkatan 19% dalam skor efektivitas dewan penasihat, didorong oleh kesesuaian ahli yang lebih baik dan insentif persiapan.
• Peningkatan 23% dalam partisipasi dukungan publikasi, mempercepat penyebaran bukti di bidang prioritas.
• INR 78 crore nilai penghargaan dan pengakuan otomatis yang disalurkan setiap tahun, dengan peningkatan ketepatan waktu, transparansi, dan tata kelola.

Kesimpulan

Dengan menerapkan Xoxoday Empuls, produsen vaksin dan terapi imunologi membangun budaya berbasis pengakuan untuk urusan medis yang meningkatkan pekerjaan yang dilakukan MSL dengan terbaik—kemitraan ilmiah, pertukaran informasi yang kredibel, dan pembangkitan bukti. Dari keterlibatan KOL dan dewan penasihat hingga wawasan klinis dan publikasi, Xoxoday Empuls kerangka kerja pengakuan yang skalabel dan sesuai peraturan, yang meningkatkan konsistensi di seluruh India, memperkuat dampak ilmiah, dan memperkuat keunggulan di seluruh ekosistem urusan medis.