Tantangan

Sebelum mengadopsi solusi Xoxoday, Zaloni menghadapi beberapa tantangan dalam mengelola dan melaksanakan program penghargaan dan pengakuan karyawan mereka secara efektif.

• Menggunakan kartu pintar prabayar untuk kompetisi internal dan hadiah berbasis pencapaian, yang memiliki kekurangan.
• Penyebaran geografis dan jumlah karyawan yang besar menyulitkan tim SDM untuk meningkatkan efisiensi pemberian penghargaan.
• Proses manajemen dan pengadaan reward secara manual tidak praktis, tidak memperhitungkan preferensi masing-masing karyawan.
• Pimpinan mempertanyakan efektivitas program keterlibatan karyawan karena adanya keterbatasan.
• Konteks kerja jarak jauh dan kebutuhan untuk meningkatkan moral karyawan yang rendah membutuhkan solusi yang kuat.

‍

Larutan

Platform Xoxoday yang ramah pengguna dengan opsi-opsi untuk kustomisasi, pelabelan putih, dan pesan yang dipersonalisasi menawarkan solusi serbaguna dan tanpa repot kepada Zaloni untuk mengubah program penghargaan dan pengakuan karyawan mereka.

• Pengalaman reward dan penukaran online menarik bagi tenaga kerja muda dan paham teknologi di Zaloni.
• Menghilangkan komitmen seperti pembelian bulanan wajib, memberikan fleksibilitas.
• Memperkenalkan penghargaan tempat dan voucher untuk pencapaian penting seperti pernikahan untuk meningkatkan keterlibatan.
• Beragam pilihan penukaran 21.000+ di lebih dari 20 kategori, meningkatkan pengalaman karyawan.

‍

Hasil

Solusi Xoxoday memungkinkan Zaloni mencapai peningkatan signifikan dalam pengalaman, kepuasan, dan efektivitas program secara keseluruhan.

• Proses penukaran yang disederhanakan menghilangkan tantangan pengadaan yang berkepanjangan.
• Katalog hadiah yang luas menawarkan banyak pilihan, meningkatkan kepuasan karyawan.
• Layanan pelanggan 24/7 yang luar biasa dan penyelesaian masalah yang cepat berkontribusi pada pengalaman yang positif.
• Otomatisasi yang efektif dan penanganan masalah dengan segera meningkatkan proses penukaran secara keseluruhan.
• Peningkatan kepuasan karyawan dan dampak positif karena upaya Xoxoday dalam memberikan layanan dengan benar.