Mempercepat Dampak Bisnis di Seluruh Industri dengan Solusi Serbaguna
Temukan bagaimana Xoxoday mendorong pertumbuhan dan keterlibatan di sektor Anda dengan rangkaian solusi serbaguna kami yang dirancang untuk menyertakan loyalitas, penghargaan, insentif, dan manajemen komisi untuk dampak maksimal.
BFSI & Fintech
Di sektor BFSI dan Fintech, strategi keterlibatan pelanggan yang inovatif dan program loyalitas sangat penting untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional. Program-program ini harus memenuhi tuntutan peraturan dan teknologi yang unik dari keuangan modern, memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi yang menumbuhkan hubungan yang mendalam dan langgeng.
Tantangan dalam industri ini
Transformasi Digital
Menavigasi pergeseran menuju perbankan digital dengan tetap menjaga keamanan dan kepercayaan nasabah.
Diferensiasi Kompetitif
Menonjol sebagai merek di pasar yang ramai dengan penawaran dan proposisi nilai yang unik.
Personalisasi
Menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan kepuasan dan keterlibatan.
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
Imbalan Berbasis Aturan
Strategi penghargaan berbasis aturan yang dapat dikonfigurasi dan disesuaikan dengan perilaku dan preferensi nasabah di berbagai saluran perbankan.
Integrasi Tanpa Batas
Program loyalitas yang sangat terintegrasi dan dipersonalisasi yang tersinkronisasi dengan infrastruktur perbankan yang ada.
Analisis Waktu Nyata
Analisis tingkat lanjut untuk merancang strategi insentif dinamis yang meningkatkan volume transaksi dan menarik transaksi bernilai tinggi.
Pelanggan di industri ini
.svg)
Manajemen loyalitas kami bersinar melalui Xoxoday
Kami sangat menghargai tingkat detail dan akuntabilitas Xoxoday. Kami telah melihat peningkatan yang luar biasa dalam keterlibatan pelanggan dan merekomendasikan mereka kepada bank dan kontak lainnya.
Siny Antony Davis
Manajer - Manajemen Portofolio Kartu,
Grup Perbankan Ritel - CBI
Ritel & Perdagangan Elektronik
Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui interaksi yang dipersonalisasi dan strategi keterlibatan sangat penting dalam Ritel dan E-commerce untuk mendorong keterlibatan konsumen dan bisnis yang berulang. Strategi yang mempertahankan retensi pelanggan adalah kunci keberhasilan dalam lanskap yang kompetitif ini.
Tantangan dalam industri ini
Pengalaman Multi-Saluran
Memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan di seluruh platform online dan fisik
Nilai Seumur Hidup Pelanggan
Memaksimalkan nilai setiap pelanggan melalui taktik keterlibatan dan retensi strategis
Loyalitas Merek
Membangun dan mempertahankan loyalitas merek yang kuat dalam lanskap ritel yang kompetitif.
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
Program Tingkat Lanjut
Program loyalitas berlapis yang melayani beragam segmen pelanggan dan perilaku belanja
Promosi yang dipersonalisasi
Analisis waktu nyata untuk membuat promosi yang dipersonalisasi yang sesuai dengan kebutuhan dan segmen pelanggan
Katalog Hadiah yang Komprehensif
Reward terintegrasi yang dapat diakses di seluruh saluran toko online dan fisik mendorong keterlibatan dan loyalitas dengan menawarkan pengalaman berbelanja yang mulus, apa pun platform belanjanya.
Pelanggan di industri ini
52% lebih efisien dalam memberikan penghargaan kepada karyawan
Empuls survei membantu kami mengetahui bahwa kami tidak mengakui pencapaian yang signifikan. Hal ini berubah dengan adanya pengakuan dan penghargaan dari Empuls . Sekarang kami menggunakan survei secara ekstensif untuk meningkatkan pengalaman karyawan.
Mitra Bisnis Sumber Daya Manusia
H&M
Perjalanan & Perhotelan
Bisnis perjalanan dan perhotelan berfokus pada pemberian pengalaman pribadi yang luar biasa untuk membangun loyalitas dan mendorong kunjungan ulang. Penghargaan dan layanan yang disesuaikan akan memastikan para tamu merasa dihargai, meningkatkan kepuasan, dan mempromosikan loyalitas merek.
Tantangan dalam industri ini
Retensi Pelanggan
Mendorong pemesanan ulang dalam industri yang ramai.
Keterlibatan Tamu
Perjuangan untuk membuat para tamu tetap terlibat setelah pemesanan awal.
Penawaran Berbasis Data
Kesulitan dalam mempersonalisasi penawaran program loyalitas karena data pelanggan yang terbatas atau kurangnya alat analisis yang efektif.
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
.webp)
Program frequent flyer
Hadiah untuk frequent flyer atau tamu dengan poin yang dapat ditukarkan dengan upgrade, menginap gratis, atau penerbangan
Insentif masa tinggal yang diperpanjang
Pengalaman berharga dengan gamifikasi yang menawarkan manfaat yang meningkat untuk masa inap yang lebih lama dan kunjungan yang sering, sehingga mendorong kesetiaan tamu
Penawaran yang Ditargetkan Berdasarkan Analisis
Memanfaatkan data historis untuk membuat penawaran dan promosi layanan yang dipersonalisasi
Pelanggan di industri ini
Mitra tepercaya kami dalam program hadiah bagi pemesan
Kami telah menerima tanggapan yang luar biasa dari agen, pemesan, dan pemasok di 14 negara tentang kemudahan penggunaan platform. Xoxoday membantu kami menjadikan TBO+ sebagai Program Hadiah Pemesan terbaik di bidang perjalanan B2B secara global.
Vijayeta James
Pemimpin Efektivitas Penjualan Global,
Liburan TBO
Kesehatan & Farmasi
Layanan Kesehatan dan Farmasi menekankan keterlibatan dan manajemen pasien melalui strategi yang dipersonalisasi yang mendukung praktik kesehatan dan kepatuhan pengobatan. Inisiatif ini dirancang untuk meningkatkan hasil kesehatan dan kepuasan pasien sekaligus memastikan pelayanan kesehatan yang efisien.
Tantangan dalam industri ini
Keterlibatan Pasien
Memastikan interaksi yang konsisten dan bermakna dengan pasien untuk mendorong manajemen kesehatan yang proaktif
Insentif Agen Lapangan
Kurangnya insentif bagi tenaga penjualan farmasi untuk menghargai kontribusi mereka dalam mempromosikan layanan dan produk kesehatan.
Personalisasi
Inisiatif perawatan kesehatan yang dipersonalisasi untuk memotivasi pasien agar mengambil peran yang lebih aktif dalam kesehatan mereka.
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
.webp)
Hadiah Kesehatan
Insentif untuk pemeriksaan kesehatan rutin dan kepatuhan terhadap rencana perawatan untuk mendorong manajemen kesehatan yang proaktif melalui akumulasi poin.
Program Kesehatan yang Dipersonalisasi
Analisis berbasis data untuk meningkatkan personalisasi perawatan dan efisiensi operasional, meningkatkan perawatan pasien dan pemberian layanan.
Insentif untuk Agen Lapangan
Program insentif untuk tenaga penjualan farmasi untuk memotivasi dan mengakui upaya mereka dalam mempromosikan layanan dan produk kesehatan.
Pelanggan di industri ini
Rasa kegembiraan
Saya dianugerahi voucher poin Xoxo senilai ₹1000 oleh manajer saya. Saya menggunakannya untuk membeli Voucher Amazon. Saya menyukai katalog luas yang ditawarkan Plum, dan juga pengalaman penukarannya sangat menyenangkan. Saya sangat berterima kasih kepada perusahaan saya & Xoxoday karena mereka membantu saya melakukan pembelian bahan makanan secara online selama penguncian. Penghargaan ini telah menciptakan rasa senang dan membantu saya untuk lebih berusaha dalam tugas-tugas saya. Terima kasih, tim Xoxoday!
Saurabh
HealthKart
Pendidikan & EdTech
Sektor pendidikan dan EdTech meningkatkan keterlibatan melalui program-program khusus yang mendorong keterlibatan mahasiswa dan alumni. Dengan membina komunitas yang mendukung dan memperkaya pengalaman pendidikan, program-program ini membantu institusi membangun ikatan yang kuat dan bertahan lama dengan para anggotanya.
Tantangan dalam industri ini
Keterlibatan Masyarakat
Membangun dan memelihara komunitas pendidikan yang dinamis yang mendukung keterlibatan mahasiswa dan alumni
Optimalisasi Sumber Daya
Memaksimalkan partisipasi dan tanggapan berkualitas dari survei penelitian akademik
Hubungan Alumni
Memperkuat koneksi alumni untuk meningkatkan pendanaan dan dukungan bagi inisiatif pendidikan
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
Platform Hadiah yang Dapat Disesuaikan
Penghargaan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan khusus mahasiswa dan alumni, meningkatkan hubungan mereka dengan institusi.
Membangun keterlibatan pengguna
Penghargaan mikro dan elemen gamifikasi untuk platform EdTech untuk mendorong perilaku positif seperti menyelesaikan modul pembelajaran atau berpartisipasi dalam diskusi.
Pelanggan di industri ini
600 karyawan diberi penghargaan dengan tingkat penukaran 90%
Hal terbaik tentang Empuls adalah layanan mereka yang sangat cepat. Beragam pilihan dan layanan benar-benar berkontribusi pada kebahagiaan para karyawan. Empuls melakukan banyak usaha untuk memastikan layanan mereka lancar.
Aman Utkarsh
Eksekutif Sumber Daya Manusia,
NIIT Limited
Minyak & Gas
Dalam industri Minyak & Gas, program loyalitas harus disesuaikan untuk mengatasi tantangan unik dari pasar yang kompetitif dan padat sumber daya. Program-program ini harus berfokus pada promosi praktik-praktik berkelanjutan dan efisiensi operasional, membantu membangun loyalitas pelanggan dan membedakan merek-merek di sektor ini.
Tantangan dalam industri ini
Loyalitas Pelanggan
Mempertahankan loyalitas di sektor dengan perputaran pelanggan yang tinggi dan harga yang kompetitif
Diferensiasi Merek
Membangun kehadiran merek yang berbeda di pasar yang didominasi oleh penawaran standar
Keterlibatan Pelanggan
Kurangnya strategi keterlibatan seperti gamifikasi, komunikasi yang ditargetkan, dll. yang lebih dari sekadar memberi hadiah untuk pembelian.
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
.webp)
Hadiah untuk Transaksi Layanan
Hadiah untuk pembelian bahan bakar dan layanan yang sering untuk membangun loyalitas pelanggan
Insentif Klien Korporat
Insentif khusus untuk klien bisnis bervolume tinggi untuk membina hubungan jangka panjang
Elemen Gamifikasi
Mengintegrasikan mekanisme permainan seperti poin, lencana, dan papan peringkat untuk memotivasi pengguna agar berpartisipasi lebih aktif dalam program loyalitas.
Pelanggan di industri ini
Sistem mutakhir dan mitra yang tepat untuk tumbuh bersama
Kami memilih Xoxoday sebagai penyedia loyalitas kami untuk bekerja sama dengan kami di 17 negara di Afrika. Mereka sangat fleksibel dan sangat mendukung. Sistemnya canggih, dan kami yakin bahwa kami telah memilih mitra yang tepat untuk mengembangkan basis pelanggan kami.
Motaz Ben Saoud
Pejabat Ritel Korporat,
OLA ENERGI
Otomotif
Industri otomotif membutuhkan strategi untuk meningkatkan retensi dan keterlibatan pelanggan pasca pembelian. Dengan memberikan penghargaan atas perawatan dan cara berkendara yang aman, program-program ini memastikan interaksi yang berkelanjutan dan memperkuat loyalitas merek di antara konsumen.
Tantangan dalam industri ini
Keterlibatan Purna Jual
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan pasca pembelian
Pemanfaatan Layanan
Mendorong kunjungan pemeliharaan dan servis rutin
Loyalitas Pelanggan
Membina loyalitas merek di tengah persaingan yang ketat
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
.webp)
Program Hadiah Perawatan
Insentif untuk servis rutin, yang tidak hanya memperpanjang usia kendaraan tetapi juga meningkatkan loyalitas pelanggan
Insentif Kinerja
Penghargaan untuk tim penjualan dealer yang telah mencapai target penjualan dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa
Penghargaan Mengemudi Aman
Teknik gamifikasi yang memberikan penghargaan kepada pelanggan atas kebiasaan berkendara yang aman dan kesadaran lingkungan
Pelanggan di industri ini
Sebuah merek mobil mewah asal Jerman meningkatkan penjualan mereka
Compass telah membantu kami meningkatkan keterlibatan tim penjualan. Sekarang mudah untuk mengomunikasikan program komisi kami dan menjaganya agar tetap lancar, transparan, dan efisien. Kami melihat peningkatan penjualan dan peningkatan adopsi penukaran hingga 96,2%.
Kepala Penjualan Regional
Mobil Mewah
TI, BPO & SaaS
Proses otomatis dan insentif pelanggan strategis di bidang TI, BPO, dan SaaS meningkatkan pemberian layanan bagi pengguna dan kepuasan karyawan. Strategi yang kuat yang mendorong adopsi teknologi dan merampingkan operasi adalah kunci keberhasilan dalam lanskap yang kompetitif ini.
Tantangan dalam industri ini
Manajemen Churn
Tantangan untuk mengurangi perpindahan pelanggan di pasar yang kompetitif
Keterlibatan dan Nilai Pelanggan
Memberikan penghargaan dan layanan yang dipersonalisasi secara langsung sesuai dengan kebutuhan individu untuk meningkatkan nilai dan mendorong loyalitas.
Upsell dan Cross-sell yang Efektif
Mendorong pelanggan untuk mengeksplorasi layanan tambahan melalui penawaran yang ditargetkan yang menambah nilai dan meningkatkan pengalaman mereka.
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
.webp)
Persembahan yang Dipersonalisasi
Analitik dan AI tingkat lanjut, untuk memahami dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan, memungkinkan penawaran layanan yang dipersonalisasi, sehingga menumbuhkan loyalitas pelanggan.
Gamifikasi Pencapaian Layanan
Tantangan interaktif yang menyenangkan yang memberi penghargaan kepada pelanggan untuk mencapai tujuan penggunaan tertentu atau mencoba layanan baru.
Insentif Kinerja
Insentif untuk karyawan dan tim yang memenuhi atau melampaui target kinerja, sehingga meningkatkan produktivitas dan interaksi dengan pelanggan yang lebih baik.
Pelanggan di industri ini
Dilayani sendiri, cepat diatur, dan mudah digunakan
Platform ini bersifat mandiri, cepat disiapkan, dan mudah digunakan. Nilai tambah hadir dengan kemampuan untuk membuat laman landas yang dipicu untuk menampilkan hadiah yang dilokalkan, membantu mendorong keterlibatan.
Sandeep John
Kepala Pemasaran Lapangan,
Karya segar
Barang Konsumsi
Mempromosikan perilaku konsumen yang berkelanjutan dan meningkatkan loyalitas merek adalah kunci dalam Barang Konsumsi. Pemasaran yang ditargetkan yang didorong oleh penghargaan untuk pembelian ramah lingkungan berdasarkan wawasan perilaku konsumen yang terperinci akan membantu mencapai keterlibatan dan loyalitas pelanggan.
Tantangan dalam industri ini
Keterlibatan Pelanggan Digital
Meningkatkan interaksi dengan konsumen melalui saluran digital untuk membangun hubungan yang langgeng
Optimalisasi Rantai Pasokan
Menciptakan rantai pasokan yang lebih efisien dan berkelanjutan
Daya Tanggap Pasar
Beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan preferensi konsumen dan kondisi pasar
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
.webp)
Solusi Loyalitas Digital
Program penghargaan dan keterlibatan digital yang dipersonalisasi yang beresonansi dengan basis konsumen yang beragam
Penghargaan Rantai Pasokan
Memberi insentif kepada pemasok dan mitra untuk mencapai tujuan efisiensi dan keberlanjutan
Strategi yang Ditargetkan menggunakan Analisis
Memanfaatkan analisis canggih untuk memahami perilaku konsumen dan menyempurnakan strategi pemasaran
Pelanggan di industri ini
Keterlibatan karyawan yang mudah, mudah beradaptasi, dan terukur
Dengan Xoxoday yang sudah memiliki integrasi dengan SAP, cukup mudah bagi kami untuk mempersempit dan memilih Xoxoday. Ini memudahkan karyawan kami untuk menggunakannya setiap hari. Kami menyukai apa yang kami lihat di demo awal; tampaknya mudah digunakan, dan kami menyukai semua opsi kartu hadiah yang akan dimiliki karyawan kami.
Madison Ruff
Analis HRIS Senior
Growmark
Real Estat & Infrastruktur
Real Estat dan Infrastruktur mendapat manfaat dari strategi yang meningkatkan daya tarik investasi dan pengembangan masyarakat melalui rujukan. Program loyalitas yang memberikan penghargaan atas praktik-praktik berkelanjutan dan keterlibatan jangka panjang, mendorong pertumbuhan dan efisiensi operasional adalah kunci keberhasilan.
Tantangan dalam industri ini
Keterlibatan Siklus Hidup Pelanggan
Melibatkan prospek selama siklus penjualan yang panjang yang biasa terjadi di real estat
Pembuatan Rujukan
Mendorong rujukan di pasar berisiko tinggi
Retensi Klien
Menjaga hubungan dengan klien terdahulu untuk mendorong bisnis di masa depan
Bagaimana Xoxoday mengatasi tantangan ini
.webp)
Program Loyalitas untuk Bisnis Berulang
Hadiah untuk klien yang mengembalikan atau mereferensikan orang lain
Alat Keterlibatan untuk Komunikasi yang Sedang Berlangsung
Alat untuk tetap terhubung dengan klien melalui pembaruan dan wawasan pasar
Hadiah untuk Ulasan dan Testimoni Klien
Insentif untuk klien yang memberikan umpan balik dan testimoni yang berharga
Pelanggan di industri ini
Xoxoday membantu kami meningkatkan motivasi dan penjualan agen
Pengalaman kepuasan yang ter-gamifikasi memotivasi agen kami, menghasilkan peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan. Xoxoday telah menjadi alat yang sangat diperlukan untuk mendorong pertumbuhan bisnis melalui insentif yang menarik.
Pengembang Real Estat Multinasional
