INDUSTRI

Retail

Percepat penjualan dan loyalitas jangka panjang dengan memberikan penghargaan pada momen-momen yang penting, baik secara online, di toko, maupun di mana pun di antaranya. Dari pembeli hingga tim toko dan mitra saluran, tingkatkan keterlibatan dan kinerja dengan insentif yang dapat disesuaikan untuk setiap pemangku kepentingan di sektor ritel.

Dapatkan demo

Dipercaya oleh merek-merek ritel terkemuka di berbagai sektor, termasuk fashion, elektronik, supermarket, dan gaya hidup.

Program loyalitas yang disesuaikan untuk setiap lini ritel

Memberdayakan merek ritel untuk berkembang melampaui transaksi dengan mengintegrasikan loyalitas dan keterlibatan ke dalam setiap fungsi menggunakan Xoxoday. Mulai dari toko besar hingga butik dan e-commerce murni, solusi kami mendorong kepercayaan, motivasi, dan konsistensi jangka panjang di seluruh rantai nilai ritel.

Elektronik konsumen & peralatan rumah tangga

Kesehatan, kecantikan & perawatan pribadi

Pakaian & aksesori

Peningkatan rumah & perabotan

Perdagangan eceran bahan makanan dan produk makanan

E-commerce dan ritel non-toko

Program loyalitas pelanggan

Desain program loyalitas dengan insentif ritel untuk pelanggan yang sesuai dengan setiap tahap siklus hidup pembeli. Gunakan hadiah instan dan model berbasis akumulasi untuk memberikan pengalaman personal yang meningkatkan konversi, tingkat pembelian ulang, dan nilai seumur hidup pelanggan, pada skala ritel global.

01

Pembelian pertama dimulai

Dapatkan kartu hadiah senilai $10 atau 100 poin.

02

Pembelian ulang

Dapatkan voucher film atau 150 poin

03

Lakukan 5 transaksi

Dapatkan voucher makanan atau 200 poin

04

Belanjakan $5000

Dapatkan voucher perjalanan senilai $50 atau 500 poin.

05

Beli produk dari kategori lain

Dapatkan voucher senilai $50 atau 500 poin.

06

Isi kuis atau isi survei

Dapatkan voucher kopi senilai $10 atau 250 poin.

07

Pilih faktur/laporan tanpa kertas

Dapatkan voucher donasi senilai $20 atau 1000 poin.

08

Perpanjang

Dapatkan 5000 poin untuk perpanjangan keanggotaan.

Kisah-kisah tentang apa yang benar-benar berhasil

Keterlibatan Pelanggan

Pengecer meningkatkan pembelian berulang sebesar 25% dengan hadiah instan dan tantangan yang diintegrasikan dengan elemen permainan.

Lihat bagaimana

Kinerja program

Tingkat penolakan keranjang belanja turun sebesar 40% setelah penawaran kredit cashback dan penawaran pemulihan.

Lihat bagaimana

Pertumbuhan loyalitas

Ukuran keranjang belanja meningkat sebesar 18% berkat program loyalitas berbasis paket dan insentif peningkatan penjualan.

Lihat bagaimana

pengalaman anggota

95% keberhasilan penukaran hadiah di katalog global dengan lebih dari 10 juta hadiah.

Lihat bagaimana

umpan balik & wawasan

Hadiah yang dipicu oleh survei meningkatkan partisipasi umpan balik NPS hingga 3 kali lipat.

Lihat bagaimana

efisiensi operasional

Lebih dari 200 jam dihemat setiap bulan melalui alur kerja penghargaan yang sepenuhnya otomatis.

Lihat bagaimana

Program Keterlibatan Karyawan

Libatkan dan berdayakan tim lini depan Anda dengan memberikan penghargaan atas kinerja, mengakui pencapaian penting, dan membangun budaya apresiasi melalui program insentif penjualan ritel. Dari proses onboarding hingga pertumbuhan, jaga motivasi staf toko dengan program yang ditargetkan untuk meningkatkan penjualan, layanan, dan loyalitas jangka panjang.

01

Rujuk 5 kontak yang valid pada Minggu 1

Bonus ₹1.000 + lencana onboarding

02

Pendaftaran WhatsApp lengkap + Verifikasi Identitas (KYC)

₹500 dompet digital + 200 poin

03

Konversi prospek pertama menjadi pencairan dana

₹1.000 pembayaran + bonus selamat datang

04

Mencapai 3 pencairan dana dari prospek awal

Kartu hadiah senilai ₹2.000

05

Rujuk 20 prospek dalam sebulan

Bonus ₹3.000 + lencana rujukan

06

Pertahankan kualitas rujukan sebesar 70%

₹1.500 pembayaran + lencana konektor teratas

07

Ikuti pertemuan regional untuk para penghubung

Paket Swag + Kredit ₹500

08

Sesi informasi untuk komunitas tuan rumah

₹1.000 kredit acara

09

Mencapai 100 rujukan yang terverifikasi

₹5.000 bonus loyalitas + lencana elit

10

Tetap aktif selama 2 tahun

Akses tingkat Emas + ₹2.500

Kisah-kisah tentang apa yang benar-benar berhasil

Optimasi program

ChaiPoint menggandakan pembayaran insentif dalam waktu kurang dari 6 bulan dengan menggunakan otomatisasi komisi real-time.

Lihat bagaimana

Peningkatan pendapatan

Pendapatan konsumsi meningkat sebesar 4% secara kuartal ke kuartal berkat visibilitas penjualan dan motivasi.

Lihat bagaimana

peningkatan partisipasi

Jumlah peserta insentif yang memenuhi syarat meningkat sebesar 115% dalam waktu kurang dari 6 bulan.

Lihat bagaimana

percepatan implementasi

Penerapan mesin melonjak 40% setelah kampanye insentif terstruktur.

Lihat bagaimana

efisiensi operasional

Pengurangan 95% dalam upaya manual dengan alur kerja otomatis dan saluran data terintegrasi.

Lihat bagaimana

Keterlibatan karyawan

Tingkat adopsi insentif di kalangan staf lini depan meningkat sebesar 90%, yang meningkatkan moral dan konsistensi.

Lihat bagaimana

Penghargaan dan Pengakuan Karyawan

Jaga agar karyawan di garis depan dan belakang tetap termotivasi melalui program pengakuan, kesejahteraan, dan pengembangan yang membangun ketahanan dan loyalitas. Dari lantai produksi hingga operasi rantai pasokan, perkuat motivasi di setiap tahap perjalanan karyawan.

01

Selesaikan proses onboarding dalam waktu 7 hari.

Paket selamat datang + 200 poin

02

Mendapatkan skor 90% atau lebih dalam kuis kepatuhan.

1.000 voucher + lencana

03

Selesaikan 3 pelatihan internal dalam satu kuartal.

1.500 bonus

04

Penyelesaian sertifikasi

300 poin

05

Menjalani masa kerja selama 5 tahun di bank

Plakat tonggak sejarah + 800 poin

06

Tutup 50+ audit atau tinjauan

2000 bonus + sertifikat digital

07

Ikuti tantangan langkah bulanan

Gelang kebugaran atau 500 poin

08

Workshop Kesehatan Mental Lengkap

Paket kesehatan atau 250 poin

09

Mendapatkan pengakuan 'Service Star'

Trofi + 400 poin

10

Dapatkan 5 apresiasi dari rekan kerja dalam sebulan.

Hoodie bermerek + 300 poin

Kisah-kisah tentang apa yang benar-benar berhasil

Keterlibatan karyawan

H&M meningkatkan partisipasi karyawan di garis depan sebesar 52% — karyawan secara aktif menominasikan rekan kerja mereka setelah beralih dari proses pengakuan manual ke proses digital.

Lihat bagaimana

keadilan pengakuan

10% karyawan ritel menerima penghargaan secara transparan — H&M mengatasi ketidakkonsistenan di berbagai wilayah dengan siklus pengakuan otomatis.

Lihat bagaimana

efisiensi operasional

Persetujuan insentif dikurangi dari 5 langkah menjadi hanya 2 — H&M berhasil mengatasi keterlambatan dalam proses pengakuan untuk lebih dari 5.000 tokonya.

Lihat bagaimana

Nilai hadiah

100% nilai insentif dibayarkan kepada karyawan — H&M menghapus potongan pajak tetap yang sebelumnya menurunkan semangat kerja karyawan.

Lihat bagaimana

Relevansi lokal

Tingkat keberhasilan penukaran 95% — H&M mengatasi tingkat keterlibatan yang rendah dengan menambahkan katalog hadiah yang disesuaikan secara lokal di berbagai pasar.

Lihat bagaimana

perasaan karyawan

Skor kepuasan karyawan meningkat secara signifikan — H&M mengintegrasikan survei dan Litmus checks untuk mengukur tingkat kepercayaan terhadap program.

Lihat bagaimana

Program Insentif untuk Staf Layanan

Bergabung lebih cepat, terlibat setiap hari, mempertahankan lebih lama, dan bangun budaya di mana setiap pencapaian operasional dirayakan dan diakui melalui aliran insentif yang terstruktur.

01

Selesaikan proses onboarding dalam 3 hari

$1.000 kredit dompet + lencana

02

Unggah dokumen yang diperlukan tanpa pengingat.

Isi ulang INR 500 + 200 poin

03

Ikuti promosi bersama yang meriah

Daftar terpilih + Bonus INR 2.000

04

Luncurkan penawaran upsell untuk paket pinjaman + asuransi

Pengakuan + 400 poin

05

10 transaksi pertama dalam 7 hari

Produk bermerek + 300 poin

06

Aktifkan pencairan pinjaman untuk 5 pelanggan

Pembayaran sebesar $2.000

07

Capai tagihan 5L dalam sebulan

Bonus tingkat + voucher cashback

08

Mencapai 50 pelanggan dalam 30 hari

Kredit toko + 500 poin

09

Rujuk 5 pedagang baru dalam satu kuartal.

Insentif INR 3.000 + lencana

10

Dibahas dalam artikel kisah sukses

Tingkat Elite + 1.000 poin

Kisah-kisah tentang apa yang benar-benar berhasil

Onboarding & pelatihan

Jaringan ritel meningkatkan kepatuhan keselamatan sebesar 40%, karyawan baru menerima paket selamat datang dan +500 poin untuk menyelesaikan pelatihan.

Lihat bagaimana

Keterlibatan operasional

90% partisipasi karyawan dalam shift harian berturut-turut, tim gudang dan pengiriman diberi penghargaan atas shift yang konsisten dan bebas kesalahan.

Lihat bagaimana

kinerja & pengakuan

Peningkatan akurasi KPI sebesar 30% — staf pendukung diakui sebagai Juara Nol Cacat dengan +1.000 poin.

Lihat bagaimana

Retensi & Loyalitas

Angka pengunduran diri berkurang sebesar 22%, dan hadiah peringatan untuk peringatan 1, 3, dan 5 tahun meningkatkan loyalitas.

Lihat bagaimana

PERTUMBUHAN & REINVESTASI

2.500 sertifikasi telah diselesaikan — karyawan diberi insentif dengan +2.000 poin untuk peningkatan keterampilan dalam penggunaan alat logistik dan penanganan mesin.

Lihat bagaimana

EFISIENSI OPERASIONAL

Lebih dari 200 jam kerja manajer dihemat setiap bulan — alur kerja otomatis menghilangkan proses pemberian hadiah secara manual.

Lihat bagaimana

Penerapan dan pelatihan yang lancar

Xoxoday perusahaan ritel untuk menetapkan KPI, mengintegrasikan sistem toko, dan meluncurkan program dengan cepat, disertai pemantauan berkelanjutan dan pelatihan untuk memastikan adopsi yang lancar di kalangan pembeli, staf toko, karyawan, dan tim dukungan.

MINGGU 1

Penentuan Lingkup Program

Tentukan tujuan program dan KPI yang disesuaikan dengan hasil ritel: tingkat kunjungan ulang pelanggan, konversi toko, penjualan stok, dan produktivitas karyawan. Atur aturan insentif untuk loyalitas pelanggan, kinerja penjualan, dan efisiensi operasional.

MINGGU 2

Integrasi &  Pengelolaan Data

Integrasikan sumber data ritel (POS, CRM, ERP, manajemen pesanan, logistik, dan HRMS) ke dalam sistem terpadu. Otomatiskan alur transaksi, sinkronkan volume persediaan, dan memfasilitasi rekonsiliasi di seluruh toko dan gudang.

MINGGU 3-5

Pengaturan Program

Sesuaikan tujuan dengan alur kerja ritel: perjalanan loyalitas pelanggan, target penjualan, onboarding staf toko, dan tonggak logistik. Konfigurasikan aturan akrual, peningkatan tingkatan, dan mekanisme pembayaran untuk memastikan kepatuhan dan pelaksanaan yang transparan.

Peluncuran & Go-Live

Implementasikan program loyalitas, insentif, dan penghargaan ritel dengan dukungan penuh untuk implementasi di toko, pemantauan, dan penyesuaian awal. Pantau metrik keterlibatan di seluruh pembeli, staf lini depan, pedagang, dan mitra pengiriman untuk memvalidasi dampak.

MINGGU KE-6 KE DEPAN

Pelatihan & Dukungan

Memberikan pelatihan berkelanjutan bagi manajer toko, karyawan, mitra rantai pasokan, dan jaringan pedagang. Menyediakan materi kampanye, dasbor real-time, dan dukungan optimasi berkelanjutan untuk memaksimalkan ROI dan adopsi program jangka panjang.

KONSULTAN PROGRAM

INSINYUR IMPLEMENTASI

4-6 minggu

Waktu rata-rata untuk mulai beroperasi

6 - 8

Rata-rata sesi pelatihan untuk admin dan pengguna

38

program rata-rata per pelanggan

12+

Proses-proses telah ditingkatkan.

200 gigabyte

Data rata-rata yang diproses per pelanggan

PASAR HADIAH

10 juta lebih pilihan hadiah dari 175+ negara di 30+ kategori

Keamanan, privasi, dan kepatuhan di garis depan

Perlindungan data adalah hal yang paling penting di Xoxoday, dan kami berkomitmen untuk menyediakan ekosistem yang aman, terjamin, dan patuh bagi perusahaan dengan standar keamanan dan privasi data tertinggi di seluruh penyimpanan, pertukaran, pengumpulan, dan pemrosesan.

Ketahui lebih banyak

Retail

Program loyalitas pelanggan

Kisah-kisah tentang apa yang benar-benar berhasil

Program Keterlibatan Karyawan

Kisah-kisah tentang apa yang benar-benar berhasil

Penghargaan dan Pengakuan Karyawan

Kisah-kisah tentang apa yang benar-benar berhasil

Program Insentif untuk Staf Layanan

Kisah-kisah tentang apa yang benar-benar berhasil

Perkuat hubungan, kinerja, dan keterlibatan di seluruh ekosistem kekayaan Anda dengan solusi loyalitas dan penghargaan terintegrasi Xoxoday.

Penerapan dan pelatihan yang lancar

4-6 minggu

6 - 8

38

12+

200 gigabyte

10 juta lebih pilihan hadiah dari 175+ negara di 30+ kategori

Keamanan, privasi, dan kepatuhan di garis depan