Larutan

Xoxoday menerapkan proses sistematis dengan menggunakan Xoxoday, platform penghargaan dan pengakuan yang komprehensif, untuk mengatasi tantangan tersebut:

‍

• Email Penjangkauan Ulasan: Email yang dipersonalisasi dikirim ke basis pelanggan, mengundang mereka untuk memberikan ulasan tentang G2 dan meminta pelanggan yang tertarik untuk merespons dengan nama, perusahaan, dan alamat email mereka.
• Verifikasi: Xoxoday dengan tekun memverifikasi ulasan untuk memastikan keaslian dan kepatuhan terhadap pedoman G2, serta menjaga integritas ulasan.
• Insentif: Pelanggan yang berhasil mempublikasikan ulasan mereka di G2 ditawari kartu hadiah sebesar $10 sebagai bentuk apresiasi, sehingga memotivasi mereka untuk berpartisipasi secara aktif dalam proses peninjauan.
• Integrasi: Xoxoday mengintegrasikan fungsionalitas penghargaan dan pengakuan Xoxoday dengan mulus, menyederhanakan seluruh proses dan memastikan pengalaman yang bermanfaat dan bebas dari kerumitan bagi pelanggan.

Hasil

• Pembuatan Ulasan Berkelanjutan: Xoxoday bertujuan untuk mempertahankan proses pembuatan ulasan yang berkelanjutan untuk secara konsisten mengumpulkan umpan balik pelanggan dan memastikan aliran ulasan positif yang stabil di G2.
• Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Xoxoday akan memanfaatkan wawasan berharga dari ulasan pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan mereka, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mengatasi masalah apa pun secara efektif.
• Memanfaatkan Lencana dan Pengakuan: Xoxoday akan memanfaatkan 66 lencana yang diterima di G2 untuk meningkatkan kredibilitas mereka, menarik pelanggan potensial, dan memperkuat posisi kepemimpinan mereka di segmen solusi perangkat lunak perusahaan.