Tentang HealthKart

HealthKart, bagian dari Bright LifeCare Pvt. Ltd., berkomitmen untuk misi menciptakan merek kesehatan dan kebugaran kelas dunia bagi konsumen di seluruh dunia.

Sebagai salah satu merek kebugaran teratas mereka, HealthKart memiliki lebih dari dua juta pelanggan. Didirikan pada tahun 2011, ini adalah pasar omnichannel untuk membeli produk nutrisi secara online atau dari 100+ toko. Merek ini juga menyediakan konseling diet dengan tim yang terdiri dari 200+ ahli.

Tantangan

Di tengah pandemi pada tahun 2020, karyawan dan organisasi di seluruh dunia mulai bekerja dari jarak jauh karena pergeseran yang belum pernah terjadi sebelumnya ke tenaga kerja virtual. Sementara semua orang masih menyesuaikan diri dengan normal baru, ada kalanya karyawan tidak memiliki tingkat energi atau antusiasme yang sama saat bekerja dari rumah, dan mudah bagi karyawan untuk melepaskan diri dari pekerjaan mereka. Ini mengurangi keterlibatan karyawan dan berdampak pada produktivitas karyawan.

Seperti banyak organisasi lain, Healthkart menyadari bahwa salah satu cara terbaik untuk menjaga karyawan jarak jauh mereka tetap terlibat dan meningkatkan moral mereka adalah dengan menjalankan program penghargaan yang efektif. Mereka harus mengidentifikasi platform yang mengakui karyawan atas kontribusi mereka kepada organisasi dan mendorong mereka dengan imbalan uang berdampak tinggi.

Namun, banyak solusi hadiah dan insentif saat ini datang dengan tantangan mereka. Dan sangat penting bagi mereka untuk menemukan solusi holistik yang juga hemat biaya.

Proses Evaluasi

Beberapa manfaat langsung yang ingin dituai Healthkart dari solusi pengakuan karyawan adalah:

• Terlibat dengan karyawan mereka pada saat 100% kerja jarak jauh.
• Peningkatan produktivitas, terlepas dari tempat kerja.
• Meningkatkan retensi karyawan selama periode waktu tertentu.
• Menyelaraskan karyawan dengan nilai-nilai dan tujuan perusahaan.

Mereka merasa perlunya platform penghargaan karyawan yang akan membantu mendorong rasa pencapaian dan memuaskan karyawan secara berkala pada platform umum, memotivasi mereka secara intrinsik.

HealthKart chose Xoxoday Plum for the following reasons:

1. Plum, as a platform, provided a variety of benefits for the employees to choose from. One of the significant benefits of the Xoxoday employee rewards platform is that the entire platform can be managed online, making it very convenient for most employees to claim their benefits.
2. Rewarding employees with Xoxoday vouchers, which could be redeemed at the time of their choice, was welcomed as a simple yet effective tool by both the business managers and employees. It also acted as a great way to recognize and reward the remote employees.
3. Untuk Manajemen Senior dan SDM, ini mengurangi upaya mencari atau membeli kartu hadiah yang tepat dari portal e-commerce dan membuat seluruh proses distribusi hadiah jauh lebih mudah dan bebas repot.
4. Plum offered great onboarding and customer service experience. The sales team of Xoxoday Plum walked HealthKart through the entire platform and understood their use case very thoroughly.

HealthKart felt that the onboarding team and account management team have been of great help throughout the process. HealthKart was associated with Xoxoday Plum to procure Xoxo vouchers, and the latter had always ensured timely service.

Larutan

Here are some of the specific activities that HealthKart was able to incorporate for their workforce using Xoxoday Plum:

Program keterlibatan karyawan yang berdampak yang dilakukan

• Jumat yang menyenangkan untuk tim mereka.
• Balai Kota dibuat untuk organisasi.
• Program penghargaan karyawan dilaksanakan untuk semua departemen.
• Kegiatan keterlibatan khusus di mana mereka harus memberi penghargaan kepada karyawan yang menang.
• They provided Xoxoday Vouchers to all employees nominated as star performers.

Frekuensi penggunaan

• Program Keterlibatan setiap kuartal, Semua Tangan untuk tim teknologi – Sekali dalam 2 bulan,
• Fun Friday untuk tim teknologi – Dua kali dalam sebulan
• Program Keterlibatan setiap kuartal, Semua Tangan untuk tim teknologi – Sekali dalam 2 bulan,
• Fun Friday untuk tim teknologi – Dua kali dalam sebulan

Penggunaan Tanpa Batas

Employees rarely got stuck on the Link/ Portal. The platform is pretty user-friendly, with a step-by-step guide present on the helpdesk when it comes to using the Xoxoday portal.

Efektivitas

Once the employee understood how to use the Xoxoday voucher and redeem it in other portals such as Amazon, it was an excellent experience for the end-user.

Manfaat unik yang diberikan oleh platform Plum

Dengan 21.000+ pilihan di 20+ kategori, mulai dari pengalaman, hiburan, makan hingga kartu hadiah Amazon, karyawan dapat memilih hadiah pilihan mereka.

Motivasi untuk Karyawan/Pengguna

Plum menawarkan faktor perasaan-baik dan menyenangkan bagi karyawan. Ini memungkinkan karyawan untuk berbelanja online dari perangkat pilihan mereka, sehingga menawarkan istirahat yang baik dari monoton pekerjaan.

Recognizing and rewarding employees for their hard work was crucial in boosting engagement among all the other telecommuting facilities due to a virtual workforce. Employee recognition has now taken a digitized form, thanks to Xoxoday. The main goal was to incentivize continued productivity and dedication shown by the employees to keep them motivated and in high spirits.

HealthKart firmly believes that this partnership with Xoxoday has helped foster increased employee engagement during a tough time of need.

Apa yang dikatakan tim mereka:

"I was awarded a Xoxo points voucher worth ₹1000 by my manager. I used it to purchase Amazon Vouchers. I liked the vast catalog that Plum offered, and also the redemption experience was delightful.
I am very thankful to my company & Xoxoday as they helped me make online purchases of groceries during lockdown once. This award has created a sense of excitement and helped me to put more effort into my tasks.
Thanks, team Xoxoday!"
‍
Saurabh

‍