Kantar, the world's leading data insights company, eliminated the inefficiencies of a manual reward process and automated its digital rewards with Xoxoday Plum.
Here’s how Kantar, the world’s leading data, insights, and consulting company, eliminated the inefficacies of a manual reward process and automated its digital rewards with Xoxoday Plum.
Didirikan pada tahun 1992, Kantar adalah perusahaan data, wawasan, dan konsultasi terkemuka di dunia. Hadir di 90 pasar, Kantar memiliki pemahaman yang lengkap, unik, dan menyeluruh tentang orang-orang di seluruh dunia.
Mereka bekerja dengan pelanggan mereka untuk membuat strategi, baik itu – meningkatkan kesadaran merek, menarik lebih banyak konsumen, meningkatkan penetrasi merek, kesuksesan finansial, atau menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik.
Mereka mengumpulkan data mereka secara digital dan berbagi wawasan mereka secara real-time - dalam skala dan kecepatan. Kantar menyediakan solusi swalayan yang mengembalikan hasil pada hari yang sama dan diagnostik mendalam yang memakan waktu lebih lama.
Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges.
With remote becoming the norm, it became increasingly difficult to do physical rewards. Moreover, with lakhs of new online surveys being done regularly, they were in desperate need of a streamlined and automated incentive system for the survey participants. The existing solution they had before implementing Xoxoday Plum rewards consumed much of their employees’ bandwidth, thus causing significant hassles.
Mereka juga merasa sulit untuk menghitung analitik dan melaporkan pola penukaran hadiah.
With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize respondents and manage rewards in a single dashboard.
Dengan solusinya, Kantar meningkatkan program insentifnya dengan hadiah instan setelah menyelesaikan survei atau umpan balik. Setelah survei selesai, voucher otomatis didistribusikan ke panelis, yang dapat memilih dari katalog luas 21.000+ opsi hadiah yang mencakup 100+ negara.
Solusi ini tidak hanya menghilangkan kerepotan operasional dan distribusi hadiah, tetapi Kantar juga dapat mematuhi norma datanya dengan menjaga informasi pesertanya tetap aman.
With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers.
Dengan solusi tersebut, Kantar beradaptasi dengan dunia pasca-COVID dengan hadiah instan kepada peserta online mereka. Kantar juga mampu menerapkan solusi dalam 72 jam dan tanpa mempengaruhi proses yang ada.
Xoxoday provides a Storefront that allows Kantar to integrate and send e-gift cards and vouchers whenever a study is finished. Kantar also uses Plum APIs to distribute rewards en masse.
Pengguna akhir dapat menelusuri voucher, memilih dan membeli menggunakan poin hadiah atau gateway pembayaran mereka. Selain itu, pelaporan dan analitik terperinci tentang jumlah pesanan yang ditempatkan, pesanan yang diterima, jumlah yang dibayarkan, dan banyak lagi disediakan dalam satu dasbor intuitif.
With Xoxoday Plum, Kantar can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher links. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.
Tim dukungan pelanggan yang berdedikasi dan manajer akun dialokasikan ke Kantar untuk memberikan layanan tanpa batas, membantu mereka mengatur, naik ke kapal, dan memfasilitasi dukungan pasca-penjualan.
The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 3.32 million USD in rewards over the last three months. In addition, Kantar expects the usage of Xoxoday Plum to grow since online surveys have taken off significantly.
Xoxoday Plum has also helped better utilize resources across research, product, and business teams for the organization. They no longer have to deal with audits and logistical hassles, thus saving considerable time to reward procurement and distribution.
Here’s how Kantar, the world’s leading data, insights, and consulting company, eliminated the inefficacies of a manual reward process and automated its digital rewards with Xoxoday Plum.
Didirikan pada tahun 1992, Kantar adalah perusahaan data, wawasan, dan konsultasi terkemuka di dunia. Hadir di 90 pasar, Kantar memiliki pemahaman yang lengkap, unik, dan menyeluruh tentang orang-orang di seluruh dunia.
Mereka bekerja dengan pelanggan mereka untuk membuat strategi, baik itu – meningkatkan kesadaran merek, menarik lebih banyak konsumen, meningkatkan penetrasi merek, kesuksesan finansial, atau menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik.
Mereka mengumpulkan data mereka secara digital dan berbagi wawasan mereka secara real-time - dalam skala dan kecepatan. Kantar menyediakan solusi swalayan yang mengembalikan hasil pada hari yang sama dan diagnostik mendalam yang memakan waktu lebih lama.
Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges.
With remote becoming the norm, it became increasingly difficult to do physical rewards. Moreover, with lakhs of new online surveys being done regularly, they were in desperate need of a streamlined and automated incentive system for the survey participants. The existing solution they had before implementing Xoxoday Plum rewards consumed much of their employees’ bandwidth, thus causing significant hassles.
Mereka juga merasa sulit untuk menghitung analitik dan melaporkan pola penukaran hadiah.
With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize respondents and manage rewards in a single dashboard.
Dengan solusinya, Kantar meningkatkan program insentifnya dengan hadiah instan setelah menyelesaikan survei atau umpan balik. Setelah survei selesai, voucher otomatis didistribusikan ke panelis, yang dapat memilih dari katalog luas 21.000+ opsi hadiah yang mencakup 100+ negara.
Solusi ini tidak hanya menghilangkan kerepotan operasional dan distribusi hadiah, tetapi Kantar juga dapat mematuhi norma datanya dengan menjaga informasi pesertanya tetap aman.
With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers.
Dengan solusi tersebut, Kantar beradaptasi dengan dunia pasca-COVID dengan hadiah instan kepada peserta online mereka. Kantar juga mampu menerapkan solusi dalam 72 jam dan tanpa mempengaruhi proses yang ada.
Xoxoday provides a Storefront that allows Kantar to integrate and send e-gift cards and vouchers whenever a study is finished. Kantar also uses Plum APIs to distribute rewards en masse.
Pengguna akhir dapat menelusuri voucher, memilih dan membeli menggunakan poin hadiah atau gateway pembayaran mereka. Selain itu, pelaporan dan analitik terperinci tentang jumlah pesanan yang ditempatkan, pesanan yang diterima, jumlah yang dibayarkan, dan banyak lagi disediakan dalam satu dasbor intuitif.
With Xoxoday Plum, Kantar can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher links. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.
Tim dukungan pelanggan yang berdedikasi dan manajer akun dialokasikan ke Kantar untuk memberikan layanan tanpa batas, membantu mereka mengatur, naik ke kapal, dan memfasilitasi dukungan pasca-penjualan.
The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 3.32 million USD in rewards over the last three months. In addition, Kantar expects the usage of Xoxoday Plum to grow since online surveys have taken off significantly.
Xoxoday Plum has also helped better utilize resources across research, product, and business teams for the organization. They no longer have to deal with audits and logistical hassles, thus saving considerable time to reward procurement and distribution.
.png)
