Sebuah perusahaan konsultan analitik dan merek data terkemuka, Kantar, mendistribusikan lebih dari $ 3 juta dalam hadiah hanya dalam seperempat.

Kantar, perusahaan wawasan data terkemuka di dunia, menghilangkan ketidakefisienan proses pemberian hadiah secara manual dan mengotomatiskan pemberian hadiah digitalnya dengan Xoxoday Plum.

Tantangan

Sebelum menerapkan Xoxoday, pengadaan dan pengiriman hadiah untuk peserta survei dilakukan secara manual, sehingga menimbulkan tantangan logistik dan operasional. Dengan adanya pergeseran ke pekerjaan jarak jauh dan peningkatan signifikan dalam survei online, ada kebutuhan yang mendesak akan sistem insentif yang efisien dan otomatis. Solusi yang ada saat ini menghabiskan bandwidth karyawan yang cukup besar, sehingga menyebabkan kerepotan yang signifikan. Selain itu, mereka menghadapi kesulitan dalam menghitung analitik dan melaporkan pola penukaran hadiah.


"Pengalaman responden online secara keseluruhan sangat baik.""Pengalaman responden online secara keseluruhan sangat baik."

Sebuah perusahaan konsultan analitik dan merek data terkemuka, Kantar, mendistribusikan lebih dari $ 3 juta dalam hadiah hanya dalam seperempat.

"Berkat Xoxoday, kami sekarang dapat mengotomatiskan pengadaan dan distribusi hadiah, sehingga menghemat biaya dan waktu. Kami berencana untuk mengembangkan bisnis kami dengan Xoxoday"

Ayansen Gupta
Manajer Komersial, Kantar

Tantangan

Sebelum menerapkan Xoxoday, pengadaan dan pengiriman hadiah untuk peserta survei dilakukan secara manual, sehingga menimbulkan tantangan logistik dan operasional. Dengan adanya pergeseran ke pekerjaan jarak jauh dan peningkatan signifikan dalam survei online, ada kebutuhan yang mendesak akan sistem insentif yang efisien dan otomatis. Solusi yang ada saat ini menghabiskan bandwidth karyawan yang cukup besar, sehingga menyebabkan kerepotan yang signifikan. Selain itu, mereka menghadapi kesulitan dalam menghitung analitik dan melaporkan pola penukaran hadiah.


Sebuah perusahaan konsultan analitik dan merek data terkemuka, Kantar, mendistribusikan lebih dari $ 3 juta dalam hadiah hanya dalam seperempat.

Integrasi platform ini mudah dilakukan dengan langkah-langkah orientasi yang sederhana. Kantar mampu mengimplementasikan solusi ini dalam waktu 72 jam tanpa mempengaruhi proses yang ada.

"Pengalaman responden online secara keseluruhan sangat baik."
"Berkat Xoxoday, kami sekarang dapat mengotomatiskan pengadaan dan distribusi hadiah, sehingga menghemat biaya dan waktu. Kami berencana untuk mengembangkan bisnis kami dengan Xoxoday"
Ayansen Gupta
Manajer Komersial, Kantar

Tentang 
Kantar

Didirikan pada tahun 1992, Kantar adalah perusahaan data, wawasan, dan konsultasi terkemuka di dunia. Hadir di 90 pasar, Kantar memiliki pemahaman yang lengkap, unik, dan menyeluruh mengenai masyarakat di seluruh dunia.

Mereka bekerja sama dengan pelanggan mereka untuk menciptakan strategi, baik itu - meningkatkan kesadaran merek, menarik lebih banyak konsumen, meningkatkan penetrasi merek, kesuksesan finansial, atau menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik.

Mereka mengumpulkan data mereka secara digital dan membagikan wawasan mereka secara real-time - dalam skala dan kecepatan. Kantar menyediakan solusi swalayan yang memberikan hasil pada hari yang sama dan solusi diagnostik mendalam yang membutuhkan waktu lebih lama.

Industri:
Riset Pasar
Wilayah:
UNI EROPA & INGGRIS
Kasus penggunaan:
Insentif Survei
Fitur yang digunakan:
API Hadiah, Etalase, Poin Hadiah Xoxo, Dasbor, Pelaporan & Analisis 
"Pengalaman responden online secara keseluruhan sangat baik."
"Berkat Xoxoday, kami sekarang dapat mengotomatiskan pengadaan dan distribusi hadiah, sehingga menghemat biaya dan waktu. Kami berencana untuk mengembangkan bisnis kami dengan Xoxoday"
Ayansen Gupta
Manajer Komersial, Kantar

Tantangan

Sebelum menerapkan Xoxoday, pengadaan dan pengiriman hadiah untuk peserta survei dilakukan secara manual, sehingga menimbulkan tantangan logistik dan operasional. Dengan adanya pergeseran ke pekerjaan jarak jauh dan peningkatan signifikan dalam survei online, ada kebutuhan yang mendesak akan sistem insentif yang efisien dan otomatis. Solusi yang ada saat ini menghabiskan bandwidth karyawan yang cukup besar, sehingga menyebabkan kerepotan yang signifikan. Selain itu, mereka menghadapi kesulitan dalam menghitung analitik dan melaporkan pola penukaran hadiah.


Larutan

Xoxoday menyediakan etalase bagi Kantar untuk mengintegrasikan dan mengirimkan kartu hadiah elektronik dan voucher setelah penyelesaian studi. Kantar juga menggunakan API Xoxoday untuk mendistribusikan hadiah secara massal. Pengguna akhir dapat menelusuri, memilih, dan membeli voucher menggunakan poin hadiah atau gateway pembayaran, dengan pelaporan dan analisis terperinci yang tersedia di satu dasbor yang intuitif.

Berikut adalah ringkasan dari apa yang mereka lakukan dengan Xoxoday:

  • Distribusi voucher otomatis kepada panelis setelah survei selesai, memungkinkan mereka untuk memilih dari katalog yang berisi 21.000+ pilihan hadiah di lebih dari 100 negara.
  • Memastikan privasi data dengan menjaga keamanan informasi peserta.
  • Memungkinkan para peneliti dan tim bisnis untuk fokus pada tugas-tugas inti dengan mengalihdayakan pengadaan dan distribusi ke Xoxoday.
  • Diadaptasi untuk dunia pasca-COVID dengan hadiah instan untuk peserta online.
  • Menerapkan solusi dalam waktu 72 jam tanpa mempengaruhi proses yang ada.

Hasil

Dengan Xoxoday, Kantar mencapai hal-hal berikut:

  • Pengiriman hadiah secara instan di seluruh perangkat melalui email dan SMS dengan tautan voucher terenkripsi.
  • Akses ke katalog internasional yang kaya akan 21.000+ pengalaman, voucher hadiah, dan produk untuk panelis.
  • Tim dukungan pelanggan dan manajer akun yang berdedikasi untuk layanan, orientasi, dan dukungan purnajual yang lancar.
  • Integrasi yang mudah dengan langkah-langkah orientasi yang sederhana.
  • Memberikan lebih dari $3,32 juta dalam bentuk hadiah selama tiga bulan terakhir, dengan pertumbuhan yang diantisipasi karena meningkatnya survei online.
  • Pemanfaatan sumber daya yang lebih baik di seluruh tim penelitian, produk, dan bisnis dengan menghilangkan audit dan kerepotan logistik.

Apa selanjutnya?

Penggunaan platform Xoxoday diperkirakan akan terus meningkat seiring dengan semakin populernya survei online. Kantar berencana untuk memanfaatkan kemampuan Xoxoday untuk merampingkan dan meningkatkan program insentif mereka bagi para peserta survei.