Here's how Nielsen, the world's largest consumer research company, automated its market research rewards using Xoxoday Plum Rewards API.
Beginilah cara Nielsen, perusahaan riset konsumen terbesar di dunia, mengotomatiskan hasil riset pasarnya menggunakan Plum Rewards API.
Nielsen Holdings adalah perusahaan riset konsumen terbesar di dunia. Selama lebih dari 50 tahun, Nielsen telah memberikan bisnis di seluruh dunia wawasan kritis tentang perilaku konsumen.
Nielsen mendorong industri media dengan pemahaman paling akurat tentang apa yang orang dengarkan dan tonton. Untuk menemukan apa yang disukai pemirsa, mereka mengukur analitik di semua saluran dan platform — mulai dari podcast hingga STREAMING TV hingga media sosial.
Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges. Privacy was also a concern as they had to disclose the panel members’ details with the vendor.
Dengan ribuan survei yang dilakukan secara teratur, mereka sangat membutuhkan sistem insentif yang efisien dan otomatis untuk anggota panel dan peserta survei. Mereka juga merasa sulit untuk menghitung analitik dan melaporkan pola penukaran hadiah.
With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize panelists and manage rewards in a single dashboard. We offered them the solution through our Plum Rewards API product so that it integrates seamlessly with their existing system.
Dengan solusi API, Nielsen meningkatkan program insentif mereka dengan hadiah instan setelah menyelesaikan survei atau umpan balik.
Setelah survei selesai, voucher otomatis didistribusikan ke panelis, yang dapat memilih dari katalog luas yang mencakup 100+ negara.
Dengan pengaturan ini, Nielsen juga dapat menjaga keamanan data mereka dengan tidak membagikan detail anggota panel dengan pihak ketiga mana pun.
With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers.
Nielsen juga beradaptasi dengan dunia pasca-COVID dengan hadiah instan kepada peserta online mereka. Mereka juga dapat menerapkan solusi pemberian hadiah dalam hitungan hari dan tanpa ketidaknyamanan pada proses yang ada.
Xoxoday provides developer APIs with a set of web services that allowed Nielsen to integrate and sell gift cards and e-gift cards on their websites and mobile applications. End-users were able to browse the vouchers, select and purchase using their reward points or payment gateway. In addition, detailed reporting and analytics on the number of orders placed, orders received, the amount paid, and more is provided in a single intuitive dashboard.
Dengan integrasi API, pengalaman pengguna yang ditawarkan kepada peserta survei meningkat secara signifikan yang mengarah pada pengurangan waktu yang dibutuhkan untuk mengisi survei.
With Xoxoday Plum, Nielsen can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher codes. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.
Tim dukungan pelanggan yang berdedikasi dan manajer akun dialokasikan ke Nielsen untuk memberikan layanan tanpa batas, membantu mereka mengatur, naik ke kapal, dan memfasilitasi dukungan pasca-penjualan.
The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 700 rewards in just 45 days. In addition, Xoxoday Plum implemented rewards in 2 more panel programs within one month of the launch.
Beginilah cara Nielsen, perusahaan riset konsumen terbesar di dunia, mengotomatiskan hasil riset pasarnya menggunakan Plum Rewards API.
Nielsen Holdings adalah perusahaan riset konsumen terbesar di dunia. Selama lebih dari 50 tahun, Nielsen telah memberikan bisnis di seluruh dunia wawasan kritis tentang perilaku konsumen.
Nielsen mendorong industri media dengan pemahaman paling akurat tentang apa yang orang dengarkan dan tonton. Untuk menemukan apa yang disukai pemirsa, mereka mengukur analitik di semua saluran dan platform — mulai dari podcast hingga STREAMING TV hingga media sosial.
Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges. Privacy was also a concern as they had to disclose the panel members’ details with the vendor.
Dengan ribuan survei yang dilakukan secara teratur, mereka sangat membutuhkan sistem insentif yang efisien dan otomatis untuk anggota panel dan peserta survei. Mereka juga merasa sulit untuk menghitung analitik dan melaporkan pola penukaran hadiah.
With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize panelists and manage rewards in a single dashboard. We offered them the solution through our Plum Rewards API product so that it integrates seamlessly with their existing system.
Dengan solusi API, Nielsen meningkatkan program insentif mereka dengan hadiah instan setelah menyelesaikan survei atau umpan balik.
Setelah survei selesai, voucher otomatis didistribusikan ke panelis, yang dapat memilih dari katalog luas yang mencakup 100+ negara.
Dengan pengaturan ini, Nielsen juga dapat menjaga keamanan data mereka dengan tidak membagikan detail anggota panel dengan pihak ketiga mana pun.
With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers.
Nielsen juga beradaptasi dengan dunia pasca-COVID dengan hadiah instan kepada peserta online mereka. Mereka juga dapat menerapkan solusi pemberian hadiah dalam hitungan hari dan tanpa ketidaknyamanan pada proses yang ada.
Xoxoday provides developer APIs with a set of web services that allowed Nielsen to integrate and sell gift cards and e-gift cards on their websites and mobile applications. End-users were able to browse the vouchers, select and purchase using their reward points or payment gateway. In addition, detailed reporting and analytics on the number of orders placed, orders received, the amount paid, and more is provided in a single intuitive dashboard.
Dengan integrasi API, pengalaman pengguna yang ditawarkan kepada peserta survei meningkat secara signifikan yang mengarah pada pengurangan waktu yang dibutuhkan untuk mengisi survei.
With Xoxoday Plum, Nielsen can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher codes. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.
Tim dukungan pelanggan yang berdedikasi dan manajer akun dialokasikan ke Nielsen untuk memberikan layanan tanpa batas, membantu mereka mengatur, naik ke kapal, dan memfasilitasi dukungan pasca-penjualan.
The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 700 rewards in just 45 days. In addition, Xoxoday Plum implemented rewards in 2 more panel programs within one month of the launch.
.png)
