RFP

Fitur yang penting dan harus dimiliki

Menyusun RFP untuk platform hadiah, manfaat, pembayaran, dan komisi bisa jadi rumit. Kami telah menyusun bagian FAQ yang mencakup fitur-fitur utama yang menurut kami harus Anda cari di platform mana pun yang Anda pilih.

Pasar hadiah

Imbalan, tunjangan, dan penghargaan bagi karyawan

Komisi Penjualan & Mitra

Keamanan Data

Kehadiran internasional

Berbagai mata uang & bahasa

Pelacakan dan analisis

Kustomisasi dan Korporat
Branding

Orientasi & Dukungan

Integrasi & API yang sudah dibangun sebelumnya

Pembayaran yang fleksibel

Jenis hadiah, insentif, pembayaran, dan kasus penggunaan komisi seperti apa yang dapat Anda dukung?

Kami mendukung berbagai kasus penggunaan di seluruh segmen industri. Berikut adalah beberapa contohnya. Poin loyalitas, imbalan karyawan, imbalan survei, imbalan pelanggan, promosi konsumen, permainan dan kasino, pengembalian uang pelanggan, dan masih banyak lagi.

Apakah Anda menawarkan pasar hadiah global?

Kami memiliki pasar dengan lebih dari 1 juta SKU & produk di 20 kategori. Kami menjangkau lebih dari 100+ negara, melayani lebih dari 80 juta pengguna dan mendistribusikan lebih dari satu miliar hadiah yang didistribusikan setiap tahun.

Kategori hadiah apa yang Anda cantumkan di marketplace Anda?

Hadiah kami mencakup kategori berikut - Kartu hadiah, Pengalaman, Produk Amazon, Perjalanan dan hiburan, Produk keuangan, Amal, Barang curian, Penawaran, dan diskon.

Kategori kartu hadiah apa yang Anda miliki?

Kami mencantumkan lebih dari 8000+ kartu hadiah di berbagai kategori seperti elektronik, fashion, utilitas, makanan, bahan makanan, e-commerce, perjalanan, dan lainnya.

Apakah katalog Anda mencakup pengalaman?

Kami telah mengkurasi lebih dari 100 ribu pengalaman yang mencakup lebih dari 100 negara.

Dapatkah saya mendistribusikan kartu hadiah Amazon melalui platform Anda?

Kami mendukung kartu hadiah Amazon di lebih dari 20 negara.

Apa saja kategori perjalanan yang Anda cakup?

Di lebih dari 100 negara, kami memiliki lebih dari 100 ribu pilihan perjalanan dan hotel - yang mencakup Hotel, Penerbangan, Lounge Bandara, dan Homestay.

Produk dan layanan keuangan apa saja yang Anda tawarkan?

Berikut adalah beberapa opsi keuangan yang kami dukung - pembayaran massal, kartu prabayar, kartu makan dan bahan bakar, asuransi, pinjaman gaji, gaji dan gajian lebih awal.

Apakah Anda meliput kegiatan amal di pasar Anda?

Anda dapat memilih lebih dari 10 ribu badan amal termasuk semua badan amal terkemuka seperti Palang Merah Amerika, American Cancer Society, UNICEF, Girls Who Code, dan masih banyak lagi.

Apakah Anda secara teratur menjalankan diskon dan penawaran lain di pasar Anda?

Kami terus memperbarui diskon dan penawaran kami.

Apakah etalase Anda dapat disesuaikan?

Kami dapat menyesuaikan etalase untuk bisnis Anda. Kami dapat mengintegrasikan ke dalam sistem Anda yang sudah ada seperti Slack, Salesforce, HRMS, dan lainnya. Anda juga dapat mengintegrasikan etalase berlabel putih kami untuk merek Anda dan memberikan pengalaman yang mulus kepada pengguna Anda.

Jenis mode distribusi apa yang Anda dukung?

Bergantung pada kebutuhan Anda, kami mendukung hal-hal berikut

Voucher (Kode unik dengan nilai)
Poin (Mata uang merek akrual Anda)
Tautan (Penukaran dengan sekali klik)

Jenis personalisasi seperti apa yang Anda dukung?

Branding Toko (Pilih Warna, Logo, Header, Footer, URL)
Hadiah Khusus (Pilih katalog yang Anda inginkan dari jutaan pilihan)
Personalisasi (Dalam email/halaman arahan/SMS, dll)

Dapatkah platform Anda digunakan sebagai semacam media sosial perusahaan?

Dengan Xoxoday Empuls seseorang dapat memposting artikel, foto, GIF, atau video, memulai diskusi, dan melibatkan semua orang menggunakan interaksi sosial. Empuls adalah platform pengakuan sosial. Semua penghargaan dan apresiasi secara otomatis dipublikasikan di "Townhall Group" atau grup tingkat departemen lainnya. Pesan-pesan apresiasi ini selanjutnya dapat dibagikan di LinkedIn.

Dapatkah Anda melakukan kampanye hadiah berbasis kesempatan?

Ya, Xoxoday Empuls memungkinkan Anda meluncurkan program penghargaan yang terpusat dan komprehensif serta mendukung penghargaan moneter dan non-moneter, termasuk penghargaan peer-to-peer, penghargaan berbasis nilai perusahaan, penghargaan berbasis kinerja, penghargaan berbasis pencapaian, penghargaan berbasis nominasi, dan penghargaan berbasis juri. Dengan menggunakan alur kerja dan pemicu, Anda dapat mengotomatiskan ucapan, harapan, penghargaan, dan hadiah untuk ulang tahun, hari jadi, festival, hari libur, acara khusus, dan lainnya.

Dapatkah platform Anda bekerja dengan alat komunikasi perusahaan lain seperti Slack?

Ya, Empuls memiliki integrasi asli dengan Microsoft Teams dan Slack. Semua fitur Empuls tersedia di aplikasi Microsoft Teams sehingga tim Anda tidak perlu berpindah aplikasi.

Dapatkah Anda menangani beberapa paket aktif secara bersamaan?

Compass mendukung kemampuan untuk menghasilkan beberapa rencana aktif secara paralel dan memiliki pemisahan yang sesuai. Compass juga memiliki ketentuan untuk menyediakan beberapa halaman arahan untuk persona yang berbeda dalam organisasi internal.

Apakah Compass akan memastikan perhitungan insentif tim kami akurat?

Mengkomunikasikan dengan jelas perhitungan insentif dan jadwal pencairan insentif serta menaatinya dengan baik adalah kuncinya. Compass membuat penghitungan insentif menjadi otomatis, akurat, dan seluruh prosesnya real-time.

Dapatkah tim penjualan saya memeriksa penghasilan mereka secara real time?

Menghitung insentif dan menyimpan data sebagai file lokal menyulitkan tenaga penjualan untuk mengaksesnya secara real-time. Memiliki aplikasi seperti Compass yang memastikan data akurat secara real-time akan memudahkan dan meniadakan ketidakakuratan.

Selain membagikan hadiah untuk berbagai pencapaian, cara apa lagi yang dapat saya lakukan untuk memotivasi tim penjualan saya?

Memiliki pendekatan 'Pemenang mengambil semuanya' dalam menjalankan kontes penjualan sering kali membuat tim Anda yang berkinerja rendah menjadi tidak termotivasi. Untuk mengatasinya, jalankan berbagai program yang dapat diikuti oleh semua staf penjualan Anda dan berikan mereka hadiah pencapaian. Namun, menerbitkan beberapa program tidak harus memakan waktu berminggu-minggu. Dengan Compass, publikasikan program insentif khusus dan kompleks dalam waktu kurang dari 10 menit.

Bagaimana cara menghitung ROI dari kontes penjualan yang saya jalankan setiap bulan?

Ada lebih banyak hal dalam kontes penjualan daripada sekadar insentif yang Anda berikan. Insentif yang tertunda dan tidak tepat akan sangat mengganggu persamaan ini dan Anda tidak akan pernah bisa menghitung biaya tak berwujud seperti upah yang dibayarkan kepada sumber daya yang menghitung dan membagikan insentif sebagai salah satu tanggung jawabnya. Dengan Compass, hal ini menjadi semudah angin lalu.

Bagaimana otomatisasi insentif membantu saya dan tim saya?

Otomatisasi insentif mengesampingkan kebutuhan akan intervensi manual, sehingga menghilangkan ketidakakuratan dan penundaan. Hal ini juga membantu Anda memfokuskan sumber daya Anda untuk membangun dan menjual produk inti daripada menggunakan sumber daya untuk tugas-tugas biasa.

Saya telah menggunakan Excel untuk penghitungan insentif. Mengapa saya harus beralih ke Compass?

Spreadsheet tidak pernah dibuat untuk menghitung insentif, tetapi untuk mengotomatiskan perhitungan matematika sederhana yang lebih banyak menggunakan matematika daripada logika. Dengan Compass, Anda dapat dengan mudah membangun logika dengan sejumlah variabel di mana satu-satunya input Anda adalah mendefinisikan variabel. Compass akan menangani sisanya.

Apakah Compass untuk industri atau geografi tertentu?

Produk terbaik adalah produk yang paling dinamis yang dapat digunakan untuk berbagai industri dan berbagai ukuran organisasi. Compass tidak mengenal industri, geografi, dan skala.

Saya memiliki sistem internal untuk penghitungan insentif. Mengapa saya harus mempertimbangkan Compass?

Sebagian besar perangkat lunak penghitungan insentif internal tidak lincah, sangat mengorbankan keamanan data dan kepatuhan hukum, serta rentan terhadap kerentanan. Selain itu, sebagian besar solusi internal terbatas pada perhitungan, tidak pernah benar-benar mengotomatisasi dan dalam banyak kasus, hanya berupa spreadsheet.

Data untuk insentif disimpan dalam beberapa set. Apakah ada cara untuk menghubungkannya?

Compass dapat dengan mudah mengakses dan menghubungkan data dari beberapa set data untuk memberikan hasil akhir, tanpa intervensi manual.

Akreditasi keamanan atau pengesahan kepatuhan seperti apa yang direkomendasikan?

Kami memastikan kerahasiaan, integritas, keamanan & privasi pelanggan kami dan data pengguna akhir mereka dengan mengadopsi praktik terbaik standar industri. Sementara kami terus menginvestasikan sumber daya untuk membangun sistem yang kuat, kami secara bersamaan mematuhi sertifikasi yang tercantum di bawah ini:

ISO 27001:2013 (Sistem Manajemen Keamanan Informasi),
SOC 2 Tipe 1,
GDPR,
HIPAA

Kami juga telah menerapkan praktik standar untuk melakukan VAPT secara berkala, untuk memitigasi risiko baru yang muncul dari waktu ke waktu. Saat ini kami sedang dalam proses untuk mendapatkan sertifikasi SOC 2 Tipe 2, ISO 27701 dan ISO 14001.

Bagaimana Anda menangani data PII saat tidak digunakan dan saat transit?

Kami memastikan enkripsi AES 256-bit untuk Data saat Istirahat & TLS1.2 untuk Data dalam perjalanan.

Bagaimana Anda memastikan keamanan selama autentikasi?

Kami bersertifikat ISO 27001 & SOC 2 tipe 1. Kami memiliki kebijakan yang sejalan dengan hal tersebut. Kami selalu memastikan akses yang paling tidak istimewa disediakan. Kami memiliki MFA & SSO yang diaktifkan untuk produk kami.

Di berapa negara Anda beroperasi?

Saat ini kami melayani pelanggan dari lebih dari 100 negara yang mencakup wilayah geografis utama seperti Amerika Utara, Inggris, Eropa, Uni Emirat Arab, Asia Pasifik, dan Asia Selatan. Kami memiliki kemitraan bisnis dengan vendor di lebih dari 100 negara untuk melayani klien secara global. Kantor penjualan kami berlokasi di 9 negara (Detail di sini: https://www.xoxoday.com/company/about-us)

Xoxoday memungkinkan Anda untuk meluncurkan program penghargaan bagi tim multi-lokasi Anda. Katalog hadiah global kami menawarkan opsi penukaran di 4.500+ merek, 20+ kategori, dan 100+ negara.

Seberapa skalabelkah sistem Anda di berbagai wilayah geografis?

XoxodaySolusi embedded full-stack membuatnya sangat mudah bagi bisnis untuk menjalankan program hadiah yang dapat diskalakan di seluruh wilayah. Katalog kami menampilkan 21.000+ pilihan hadiah dari 5000+ merek di lebih dari 100+ negara dan juga portal penukaran yang mendukung 12 bahasa. Kategori hadiah kami berkisar dari kartu hadiah, kartu prabayar, hingga uang tunai (seperti Paytm, Google Pay, Dompet), dll. Kami juga memiliki tim di Uni Eropa, MENA, GCC, Asia Tenggara, Amerika Serikat, Kanada, dan India untuk mengelola pertemuan lokal dan persyaratan katalog khusus lainnya. Dengan kemampuan multi-wilayah, Xoxoday dapat dengan cepat memenuhi penerapan cloud lokal jika diperlukan. Tim dukungan kami tersebar secara global dan dapat bekerja di zona waktu yang berbeda.

Apakah arsitektur produk Anda mendukung persyaratan penyimpanan data lokal?

Infrastruktur cloud poli kami memastikan data Anda berada dan tidak pernah meninggalkan negara atau wilayah yang Anda minta.

Bagaimana cara kerja platform dengan berbagai mata uang?

Xoxoday memungkinkan organisasi untuk menggunakan poin reward dengan nilai konversi tetap. Misalnya, Anda dapat menetapkan nilai konversi sebagai 1 Poin = 1 USD. Karyawan, mitra, dan lainnya dapat mengumpulkan poin reward dan menukarkannya dengan kartu hadiah pilihan mereka dari katalog Hadiah global xoxoday .

Dapatkah Anda memperhitungkan biaya hidup saat mengonversi poin ke mata uang negara setempat?

Xoxoday memungkinkan administrator untuk mengatur penghargaan dengan denominasi yang berbeda untuk memperhitungkan biaya hidup berdasarkan lokasi dasar penerima. Konfigurasi ini memungkinkan penerima di AS dan India untuk menerima penghargaan yang sama dengan nilai moneter yang berbeda yang dikalibrasi dengan perbedaan biaya hidup.

Dapatkah penerima menukarkan hadiah dalam mata uang pilihan mereka?

Penerima dari seluruh dunia dapat menukarkan hadiah sesuai pilihan mereka dan dalam mata uang mereka. Nilai konversi poin (meskipun dalam mata uang dasar) secara otomatis dikonversi ke dalam nilai mata uang yang setara di sisi penerima.

Opsi pembayaran seperti apa yang Anda dukung?

Kami menawarkan kenyamanan berbagai metode pembayaran seperti poin, kode, dan gateway pembayaran yang berbeda.

Apakah Anda mendukung banyak bahasa di platform Anda?

Xoxoday saat ini mendukung bahasa Inggris, Spanyol, Belanda, Polandia, dan Prancis sebagai penawaran standar. Platform ini beradaptasi dengan bahasa-bahasa baru dan dapat ditambahkan berdasarkan kebutuhan Anda.

Apakah Anda mendukung analisis, pelacakan, dan pelaporan?

Pelaporan dan analitik yang kuat untuk melacak dan meninjau penggunaan, perilaku/pencapaian yang paling sering dikenali, laporan keuangan untuk tujuan pajak, dan kemampuan untuk menambahkan fitur pelaporan berdasarkan kebutuhan pengguna.

Opsi kustomisasi seperti apa yang Anda sediakan?

Kemampuan untuk menyesuaikan (yaitu menambah dan/atau menghapus) gif, eCard, mengunggah pesan video, dan fitur lainnya untuk mencerminkan misi dan tujuan strategis Anda (logo, skema warna, kata-kata, gambar) Platform kami dapat disesuaikan untuk menampilkan merek dan program penghargaan & insentif Anda. Menampilkan merek Anda di Xoxoday termasuk, menambahkan logo perusahaan Anda, dan membuat latar belakang halaman login yang unik, favicon, dan tema platform yang sesuai dengan warna merek Anda. Menampilkan program hadiah & insentif Anda termasuk menambahkan nama program Anda, nama untuk poin hadiah, beranda, dan bahasa.

Apakah Anda memiliki semacam bot AI untuk membantu merumuskan konten?

Xoxoday Bot AI membantu menciptakan pesan yang direkomendasikan untuk pengenalan yang bermakna.

Dapatkah pengguna mempersonalisasi konten mereka?

Kemampuan bagi karyawan untuk mempersonalisasi profil, menambahkan foto profil, mengatur preferensi untuk pengakuan pribadi/publik, dan membatasi/membatasi pembagian tanggal lahir.

Dapatkah katalog hadiah Anda disesuaikan untuk kami?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan onboarding pelanggan?

Waktu orientasi tergantung pada kompleksitas & jumlah integrasi ke sistem yang sudah ada seperti HRMS, Penjualan, alat survei atau lainnya. Tetapi kami biasanya menyelesaikan proses orientasi dalam waktu 5-6 minggu.

Dukungan orientasi seperti apa yang Anda sediakan?

Kami akan memiliki Konsultan Onboarding khusus yang ditugaskan sejak awal orientasi yang pada akhirnya akan mengalihkan Anda ke Manajer Keberhasilan Pelanggan Khusus akun, setelah go-live. Kami akan membantu dan berkonsultasi dalam menyiapkan platform dan berbagi praktik terbaik secara berkelanjutan. Kami memiliki karyawan di seluruh dunia yang siap membantu masalah pasar lokal.

Apakah Anda menyediakan jenis pelatihan apa pun?

Ya. Manajer Keberhasilan Pelanggan yang berdedikasi akan bekerja dengan para pemangku kepentingan utama untuk mengembangkan serangkaian elemen pelatihan bagi administrator program, manajer penjualan, dan tim penjualan Anda. Elemen-elemen ini dapat mencakup serangkaian tutorial webinar khusus, pelatihan mandiri online, dan PowerPoint yang dapat diunduh, dll. Tim onboarding solusi kami yang berdedikasi akan bekerja sama dengan pemilik program Anda untuk menentukan kombinasi pelatihan solusi terbaik untuk tim Anda. Pelatihan adalah elemen berkelanjutan yang akan didukung oleh Xoxoday.

Apakah Anda memiliki integrasi yang telah dibuat sebelumnya ke platform dan perangkat lunak perusahaan lain?

Ya, kami berintegrasi dengan semua sistem perusahaan besar. Integrasi khusus dapat dibangun sesuai permintaan.

Apakah Anda mendukung fitur sistem masuk tunggal?

Fitur SSO (Single Sign-on) kami memungkinkan bisnis Anda memiliki lebih sedikit login yang harus ditangani, sehingga prosesnya menjadi lebih lancar, aman, dan nyaman.

Apakah Anda menyediakan API untuk mengintegrasikan produk kami?

Ya, kami memiliki salah satu cakupan global terluas di industri saat ini. Kami memiliki sistem API yang dapat digunakan untuk mengintegrasikan sistem Anda. Saat ini, kami memiliki lebih dari 400 klien yang berintegrasi dengan API kami untuk menggunakan layanan kami.

Selain poin, mekanisme apa lagi yang Anda dukung?

Xoxodaymemungkinkan Anda untuk mendistribusikan hadiah kepada penerima melalui 'Tautan', 'Poin', dan 'Kode'. Sementara hadiah berbasis poin ditautkan langsung ke ID email/nomor telepon penerima (dan terus terakumulasi secara otomatis setiap kali poin hadiah didistribusikan), hadiah berbasis kode dan tautan tidak ditautkan ke ID email penerima (tidak perlu registrasi dan opsi tanpa login sehingga penukarannya cepat dan mudah).

Menerbitkan RFP untuk platform hadiah, insentif & komisi?

Fitur yang penting dan harus dimiliki

Dokumen yang berguna

RFP

MSA

Kepatuhan

Direkomendasikan oleh pakar pasar

Undang ke RFP

Memberikan kegembiraan dengan Xoxoday

Firma

Sumber daya

Dukung

Hubungi