Il fornitore di servizi sanitari migliora l'impegno dei medici

Questo fornitore di servizi sanitari con sede negli Emirati Arabi Uniti ha aumentato il coinvolgimento dei medici con un ampio catalogo di premi e ricompense istantanee.

Cliente

Aster DM Healthcare è un conglomerato indiano privato che fornisce assistenza sanitaria fondato nel 1987. Il fornitore di assistenza sanitaria ha sede a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti. Attualmente gestisce ospedali, centri diagnostici, centri medici e farmacie in Medio Oriente, India e Filippine. La loro rete comprende più di 19.000 dipendenti e più di 2000 medici con cliniche e centri diagnostici accreditati da JCI. Sono costantemente alla ricerca di opportunità per stabilire nuovi parametri con sviluppi avanzati.

Sfida

Aster DM Healthcare ha affrontato il problema di motivare adeguatamente i propri medici, i cui servizi erano fondamentali per la loro offerta di valore. Li ricompensavano con prodotti o buoni di marca e questi comportavano le loro sfide:

  1. I destinatari di questi buoni di marca avevano solo una marca da cui potevano riscattare. 
  2. I responsabili delle risorse umane non erano in grado di tracciare la ricezione, la redenzione e l'efficienza di questi premi.
  3. La consegna e la portata dei premi per i prodotti e dei buoni di marca erano lente. Esisteva un sufficiente lasso di tempo tra la ricompensa e le ricevute.

Il dottore era estremamente felice dell'organizzazione della cena. Era molto contento di questo privilegio. Ha anche menzionato che è stata presa una cura extra dal momento in cui hanno cenato fino alla loro partenza. È stata un'esperienza molto piacevole e meravigliosa per lui e la sua famiglia. racconta un Project Associate, delle loro Risorse Umane mentre descrive una delle esperienze dei loro medici.

Soluzione

Ampie opzioni da cui riscattare

Xoxoday's Plum storefront platform came with a plethora of options, and the doctors had complete flexibility to choose from these. Xoxoday's redemption platform offered more than 15000 options to redeem from, that included over 5000 experiences, 1000 gift vouchers and 10000 perks from across 70+ countries. 

Il cruscotto dei premi

Il cruscotto amministrativo di Plum ha fornito visibilità end-to-end per i manager delle risorse umane. Sono stati in grado di vedere quanti punti sono stati premiati, a chi sono stati premiati e come i consulenti li hanno riscattati. I modelli di riscatto indicavano anche la misura dell'efficienza del programma di ricompense.

Ricompense istantanee

I manager erano in grado di premiare istantaneamente tutti i loro medici - con un clic di un pulsante. L'elaborato processo di approvvigionamento, ricompensa e distribuzione si era ora ridotto all'invio di un'e-mail ai destinatari della ricompensa con il coupon e-reward. I buoni Plum hanno zero costi operativi - sia in termini di spese logistiche che di tasse.

Xoxoday's Plum went hand in hand with the consistent efforts that our client invested in developing and motivating their doctors. We successfully achieved efficiency and effectiveness in their rewards and redemption process.

Il fornitore di servizi sanitari migliora l'impegno dei medici

Cliente

Aster DM Healthcare è un conglomerato indiano privato che fornisce assistenza sanitaria fondato nel 1987. Il fornitore di assistenza sanitaria ha sede a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti. Attualmente gestisce ospedali, centri diagnostici, centri medici e farmacie in Medio Oriente, India e Filippine. La loro rete comprende più di 19.000 dipendenti e più di 2000 medici con cliniche e centri diagnostici accreditati da JCI. Sono costantemente alla ricerca di opportunità per stabilire nuovi parametri con sviluppi avanzati.

Sfida

Aster DM Healthcare ha affrontato il problema di motivare adeguatamente i propri medici, i cui servizi erano fondamentali per la loro offerta di valore. Li ricompensavano con prodotti o buoni di marca e questi comportavano le loro sfide:

  1. I destinatari di questi buoni di marca avevano solo una marca da cui potevano riscattare. 
  2. I responsabili delle risorse umane non erano in grado di tracciare la ricezione, la redenzione e l'efficienza di questi premi.
  3. La consegna e la portata dei premi per i prodotti e dei buoni di marca erano lente. Esisteva un sufficiente lasso di tempo tra la ricompensa e le ricevute.

Il dottore era estremamente felice dell'organizzazione della cena. Era molto contento di questo privilegio. Ha anche menzionato che è stata presa una cura extra dal momento in cui hanno cenato fino alla loro partenza. È stata un'esperienza molto piacevole e meravigliosa per lui e la sua famiglia. racconta un Project Associate, delle loro Risorse Umane mentre descrive una delle esperienze dei loro medici.

Soluzione

Ampie opzioni da cui riscattare

Xoxoday's Plum storefront platform came with a plethora of options, and the doctors had complete flexibility to choose from these. Xoxoday's redemption platform offered more than 15000 options to redeem from, that included over 5000 experiences, 1000 gift vouchers and 10000 perks from across 70+ countries. 

Il cruscotto dei premi

Il cruscotto amministrativo di Plum ha fornito visibilità end-to-end per i manager delle risorse umane. Sono stati in grado di vedere quanti punti sono stati premiati, a chi sono stati premiati e come i consulenti li hanno riscattati. I modelli di riscatto indicavano anche la misura dell'efficienza del programma di ricompense.

Ricompense istantanee

I manager erano in grado di premiare istantaneamente tutti i loro medici - con un clic di un pulsante. L'elaborato processo di approvvigionamento, ricompensa e distribuzione si era ora ridotto all'invio di un'e-mail ai destinatari della ricompensa con il coupon e-reward. I buoni Plum hanno zero costi operativi - sia in termini di spese logistiche che di tasse.

Xoxoday's Plum went hand in hand with the consistent efforts that our client invested in developing and motivating their doctors. We successfully achieved efficiency and effectiveness in their rewards and redemption process.