Informazioni su HealthKart

HealthKart, parte di Bright LifeCare Pvt. Ltd., è impegnata nella missione di creare marchi di salute e benessere di livello mondiale per i consumatori di tutto il mondo.

HealthKart, uno dei marchi di punta nel settore del fitness, ha più di due milioni di clienti. Fondata nel 2011, è un mercato omnichannel per l'acquisto di prodotti di nutrizione online o da più di 100 negozi. Il marchio fornisce anche consulenza dietetica con un team di oltre 200 esperti.

Sfida

Nel bel mezzo della pandemia del 2020, i dipendenti e le organizzazioni di tutto il mondo hanno iniziato a lavorare in remoto a causa del passaggio senza precedenti a una forza lavoro virtuale. Mentre tutti si stavano ancora adattando alla nuova normalità, c'erano momenti in cui ai dipendenti mancava lo stesso livello di energia o entusiasmo mentre lavoravano da casa, ed era facile per i dipendenti disimpegnarsi dal loro lavoro. Questo riduceva l'impegno dei dipendenti e incideva sulla loro produttività.

Come molte altre organizzazioni, Healthkart ha capito che uno dei modi migliori per mantenere i loro dipendenti remoti impegnati e aumentare il loro morale era quello di eseguire un programma efficace di ricompense. Dovevano identificare una piattaforma che riconoscesse i dipendenti per i loro contributi all'organizzazione e li incoraggiasse con premi monetari di grande impatto.

Tuttavia, molte delle attuali soluzioni di ricompensa e di incentivazione avevano le loro difficoltà, ed era vitale per loro trovare una soluzione olistica che fosse anche economicamente vantaggiosa.

Il processo di valutazione

Alcuni dei benefici diretti che Healthkart voleva trarre da una soluzione di riconoscimento dei dipendenti erano:

• Impegnarsi con i propri dipendenti in tempi di lavoro remoto al 100%.
• Aumento della produttività, indipendentemente dal luogo di lavoro.
• Migliorare la fidelizzazione dei dipendenti per un certo periodo di tempo.
• Allineare i dipendenti con i valori e lo scopo dell'azienda.

Hanno sentito il bisogno di una piattaforma di ricompense per i dipendenti che aiutasse a guidare il senso di realizzazione e felicitasse i dipendenti periodicamente su una piattaforma comune, motivandoli intrinsecamente.

HealthKart chose Xoxoday Plum for the following reasons:

1. Plum, as a platform, provided a variety of benefits for the employees to choose from. One of the significant benefits of the Xoxoday employee rewards platform is that the entire platform can be managed online, making it very convenient for most employees to claim their benefits.
2. Rewarding employees with Xoxoday vouchers, which could be redeemed at the time of their choice, was welcomed as a simple yet effective tool by both the business managers and employees. It also acted as a great way to recognize and reward the remote employees.
3. Per il Senior Management e le Risorse Umane, questo ha ridotto lo sforzo di cercare o acquistare la carta regalo giusta da un portale di e-commerce e ha reso l'intero processo di distribuzione dei premi molto più semplice e senza problemi.
4. Plum offered great onboarding and customer service experience. The sales team of Xoxoday Plum walked HealthKart through the entire platform and understood their use case very thoroughly.

HealthKart felt that the onboarding team and account management team have been of great help throughout the process. HealthKart was associated with Xoxoday Plum to procure Xoxo vouchers, and the latter had always ensured timely service.

Soluzione

Here are some of the specific activities that HealthKart was able to incorporate for their workforce using Xoxoday Plum:

Programmi di coinvolgimento dei dipendenti di grande impatto condotti

• I venerdì di divertimento per le loro squadre.
• Il municipio è stato creato per l'organizzazione.
• Un programma di ricompense per i dipendenti è stato implementato per tutti i dipartimenti.
• Attività specifiche di impegno in cui dovevano premiare i dipendenti vincenti.
• They provided Xoxoday Vouchers to all employees nominated as star performers.

Frequenza d'uso

• Programmi di coinvolgimento su base trimestrale, All Hands per i team tecnologici - una volta ogni 2 mesi,
• Venerdì di divertimento per i team tecnologici - Due volte al mese
• Programmi di coinvolgimento su base trimestrale, All Hands per i team tecnologici - una volta ogni 2 mesi,
• Venerdì di divertimento per i team tecnologici - Due volte al mese

Uso senza soluzione di continuità

Employees rarely got stuck on the Link/ Portal. The platform is pretty user-friendly, with a step-by-step guide present on the helpdesk when it comes to using the Xoxoday portal.

Efficacia

Once the employee understood how to use the Xoxoday voucher and redeem it in other portals such as Amazon, it was an excellent experience for the end-user.

Vantaggi unici forniti dalla piattaforma Plum

Con più di 21.000 opzioni in più di 20 categorie, che vanno da esperienze, intrattenimento, pranzo a carte regalo Amazon, i dipendenti possono scegliere la ricompensa di loro scelta.

Motivazione per i dipendenti/utenti

Plum offriva un fattore di benessere ed era una gioia per i dipendenti. Ha permesso ai dipendenti di fare acquisti online dal loro dispositivo di scelta, offrendo così una buona pausa dalla monotonia del lavoro.

Recognizing and rewarding employees for their hard work was crucial in boosting engagement among all the other telecommuting facilities due to a virtual workforce. Employee recognition has now taken a digitized form, thanks to Xoxoday. The main goal was to incentivize continued productivity and dedication shown by the employees to keep them motivated and in high spirits.

HealthKart firmly believes that this partnership with Xoxoday has helped foster increased employee engagement during a tough time of need.

Quello che la loro squadra ha detto:

"I was awarded a Xoxo points voucher worth ₹1000 by my manager. I used it to purchase Amazon Vouchers. I liked the vast catalog that Plum offered, and also the redemption experience was delightful.
I am very thankful to my company & Xoxoday as they helped me make online purchases of groceries during lockdown once. This award has created a sense of excitement and helped me to put more effort into my tasks.
Thanks, team Xoxoday!"
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Saurabh

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