Here's how Nielsen, the world's largest consumer research company, automated its market research rewards using Xoxoday Plum Rewards API.
Ecco come Nielsen, la più grande azienda di ricerche sui consumatori al mondo, ha automatizzato le sue ricompense per le ricerche di mercato utilizzando Plum Rewards API.
Nielsen Holdings è la più grande società di ricerca sui consumatori al mondo. Per più di 50 anni, Nielsen ha fornito alle aziende di tutto il mondo una visione critica del comportamento dei consumatori.
Nielsen alimenta l'industria dei media con la comprensione più accurata di ciò che la gente ascolta e guarda. Per scoprire ciò che il pubblico ama, misurano le analisi su tutti i canali e le piattaforme, dai podcast allo streaming TV ai social media.
Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges. Privacy was also a concern as they had to disclose the panel members’ details with the vendor.
Con migliaia di sondaggi effettuati regolarmente, avevano un disperato bisogno di un sistema di incentivi semplificato e automatizzato per i membri del panel e i partecipanti ai sondaggi. Avevano anche difficoltà a calcolare le analisi e i rapporti sui modelli di riscatto dei premi.
With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize panelists and manage rewards in a single dashboard. We offered them the solution through our Plum Rewards API product so that it integrates seamlessly with their existing system.
Con la soluzione API, Nielsen ha sovralimentato i suoi programmi di incentivazione con premi istantanei al completamento del sondaggio o del feedback.
Dopo il completamento del sondaggio, un voucher automatico viene distribuito al panelista, che può scegliere da un vasto catalogo che copre più di 100 paesi.
Con questo accordo, Nielsen può anche mantenere i propri dati al sicuro non condividendo i dettagli dei membri del panel con terze parti.
With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers.
Nielsen si è anche adattata a un mondo post-COVID con ricompense istantanee ai loro partecipanti online. Sono stati anche in grado di implementare la soluzione gifting nel giro di pochi giorni e senza alcun inconveniente per i processi esistenti.
Xoxoday provides developer APIs with a set of web services that allowed Nielsen to integrate and sell gift cards and e-gift cards on their websites and mobile applications. End-users were able to browse the vouchers, select and purchase using their reward points or payment gateway. In addition, detailed reporting and analytics on the number of orders placed, orders received, the amount paid, and more is provided in a single intuitive dashboard.
Con l'integrazione dell'API, l'esperienza dell'utente offerta ai partecipanti al sondaggio è migliorata significativamente portando a una riduzione del tempo impiegato per compilare il sondaggio.
With Xoxoday Plum, Nielsen can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher codes. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.
Un team di supporto clienti dedicato e un account manager sono stati assegnati a Nielsen per fornire un servizio senza soluzione di continuità, aiutarli a impostare, salire a bordo e facilitare il supporto post-vendita.
The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 700 rewards in just 45 days. In addition, Xoxoday Plum implemented rewards in 2 more panel programs within one month of the launch.
Ecco come Nielsen, la più grande azienda di ricerche sui consumatori al mondo, ha automatizzato le sue ricompense per le ricerche di mercato utilizzando Plum Rewards API.
Nielsen Holdings è la più grande società di ricerca sui consumatori al mondo. Per più di 50 anni, Nielsen ha fornito alle aziende di tutto il mondo una visione critica del comportamento dei consumatori.
Nielsen alimenta l'industria dei media con la comprensione più accurata di ciò che la gente ascolta e guarda. Per scoprire ciò che il pubblico ama, misurano le analisi su tutti i canali e le piattaforme, dai podcast allo streaming TV ai social media.
Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges. Privacy was also a concern as they had to disclose the panel members’ details with the vendor.
Con migliaia di sondaggi effettuati regolarmente, avevano un disperato bisogno di un sistema di incentivi semplificato e automatizzato per i membri del panel e i partecipanti ai sondaggi. Avevano anche difficoltà a calcolare le analisi e i rapporti sui modelli di riscatto dei premi.
With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize panelists and manage rewards in a single dashboard. We offered them the solution through our Plum Rewards API product so that it integrates seamlessly with their existing system.
Con la soluzione API, Nielsen ha sovralimentato i suoi programmi di incentivazione con premi istantanei al completamento del sondaggio o del feedback.
Dopo il completamento del sondaggio, un voucher automatico viene distribuito al panelista, che può scegliere da un vasto catalogo che copre più di 100 paesi.
Con questo accordo, Nielsen può anche mantenere i propri dati al sicuro non condividendo i dettagli dei membri del panel con terze parti.
With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers.
Nielsen si è anche adattata a un mondo post-COVID con ricompense istantanee ai loro partecipanti online. Sono stati anche in grado di implementare la soluzione gifting nel giro di pochi giorni e senza alcun inconveniente per i processi esistenti.
Xoxoday provides developer APIs with a set of web services that allowed Nielsen to integrate and sell gift cards and e-gift cards on their websites and mobile applications. End-users were able to browse the vouchers, select and purchase using their reward points or payment gateway. In addition, detailed reporting and analytics on the number of orders placed, orders received, the amount paid, and more is provided in a single intuitive dashboard.
Con l'integrazione dell'API, l'esperienza dell'utente offerta ai partecipanti al sondaggio è migliorata significativamente portando a una riduzione del tempo impiegato per compilare il sondaggio.
With Xoxoday Plum, Nielsen can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher codes. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.
Un team di supporto clienti dedicato e un account manager sono stati assegnati a Nielsen per fornire un servizio senza soluzione di continuità, aiutarli a impostare, salire a bordo e facilitare il supporto post-vendita.
The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 700 rewards in just 45 days. In addition, Xoxoday Plum implemented rewards in 2 more panel programs within one month of the launch.
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