Glossar der Marketingbegriffe
Glossare ansehenE-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist eine Form des digitalen Marketings, bei der Werbebotschaften oder kommerzielle Inhalte per E-Mail an eine Gruppe von Personen gesendet werden. Es ist eine kosteneffiziente und zielgerichtete Methode, um Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen oder andere Marketinginitiativen bei einer bestimmten Zielgruppe zu bewerben.
E-Mail-Marketing kann auch zum Aufbau von Kundenbeziehungen, zur Steigerung des Markenbewusstseins und der Markentreue, zur Generierung von Leads und zur Verkaufsförderung eingesetzt werden. Es umfasst in der Regel das Erstellen einer E-Mail-Liste von Abonnenten, das Entwerfen und Versenden von E-Mails und das Analysieren der Ergebnisse, um zukünftige Kampagnen zu optimieren.
Was ist E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, bei der Werbebotschaften per E-Mail an eine Gruppe von Personen gesendet werden. Es kann genutzt werden, um Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu bewerben sowie Markenbewusstsein und Loyalität aufzubauen.
Was sind die Vorteile des E-Mail-Marketings?
E-Mail-Marketing hat für Unternehmen mehrere Vorteile, unter anderem:
- Kosteneffizienz: E-Mail-Marketing ist einer der kosteneffizientesten digitalen Marketingkanäle, da keine Druck- oder Portokosten anfallen wie beim traditionellen Direktmarketing.
- Zielgerichtet und personalisiert: E-Mail-Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre E-Mail-Liste zu segmentieren und personalisierte Nachrichten an bestimmte Gruppen von Abonnenten auf der Grundlage ihrer Interessen, demografischen Daten, ihres Verhaltens und früherer Käufe zu senden.
- Erhöhtes Engagement: E-Mail-Marketing kann Unternehmen helfen, bei ihren Kunden im Gedächtnis zu bleiben, indem sie ihnen zeitnahe, relevante und ansprechende Inhalte in den Posteingang liefern.
- Messbar und nachvollziehbar: E-Mail-Marketing bietet Unternehmen Daten und Einblicke, um die Leistung ihrer Kampagnen zu verfolgen und zu messen, einschließlich Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und erzielte Einnahmen.
- Baut Kundenbeziehungen auf: E-Mail-Marketing kann Unternehmen dabei helfen, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, indem sie ihnen wertvolle Inhalte, Sonderangebote und personalisierte Erfahrungen bieten.
- Erhöht das Markenbewusstsein und die Markentreue: E-Mail-Marketing kann Unternehmen dabei helfen, ihre Markenbekanntheit und -treue zu erhöhen, indem sie für ihre Produkte oder Dienstleistungen werben und ihre Markenwerte und -geschichte kommunizieren.
- Steigert den Absatz und den Umsatz: E-Mail-Marketing kann den Absatz und den Umsatz steigern, indem es für Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen wirbt und den Abonnenten Sonderangebote und Rabatte unterbreitet.
Wie kann man E-Mail-Marketing betreiben?
Hier sind einige Schritte, die Sie beim E-Mail-Marketing beachten sollten:
- Erstellen Sie eine E-Mail-Liste: Beginnen Sie mit dem Aufbau einer Liste von Abonnenten, die Ihnen die Erlaubnis erteilt haben, ihnen E-Mails zu schicken. Sie können E-Mail-Adressen über Anmeldeformulare auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder bei persönlichen Veranstaltungen sammeln.
- Wählen Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform: Wählen Sie eine E-Mail-Marketingplattform, die Ihren geschäftlichen Anforderungen und Ihrem Budget entspricht. Beliebte E-Mail-Marketing-Plattformen sind Mailchimp, Constant Contact und Campaign Monitor.
- Gestalten Sie Ihre E-Mail-Vorlage: Verwenden Sie die E-Mail-Marketingplattform, um eine optisch ansprechende E-Mail-Vorlage zu erstellen, die Ihre Marke und Botschaft widerspiegelt. Halten Sie sie einfach, verwenden Sie auffällige Bilder und fügen Sie eine klare Handlungsaufforderung (CTA) ein.
- Schreiben Sie Ihre E-Mail-Inhalte: Schreiben Sie überzeugende E-Mail-Inhalte, die auf die Bedürfnisse, Interessen und Probleme Ihrer Abonnenten eingehen. Personalisieren Sie den Inhalt so weit wie möglich auf der Grundlage des Verhaltens, der demografischen Daten oder früherer Käufe.
- Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste: Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste auf der Grundlage des Verhaltens, der Interessen oder der demografischen Daten Ihrer Abonnenten, und stimmen Sie Ihre Inhalte und Angebote auf jede Gruppe ab.
- Planen und versenden Sie Ihre E-Mail: Wählen Sie den besten Zeitpunkt für den Versand Ihrer E-Mail auf der Grundlage des Verhaltens und der Interaktionsmuster Ihrer Abonnenten. Planen Sie den Versand der E-Mail zum richtigen Zeitpunkt und verfolgen Sie die Ergebnisse.
- Analysieren und optimieren Sie: Analysieren Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne, einschließlich Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen. Nutzen Sie diese Daten, um künftige Kampagnen zu optimieren, indem Sie beispielsweise die Betreffzeile, den Inhalt oder den Versandzeitpunkt ändern.
Wie kann man die Klickrate im E-Mail-Marketing erhöhen?
Hier sind einige Möglichkeiten, die Klickrate im E-Mail-Marketing zu erhöhen:
- Schreiben Sie überzeugende Betreffzeilen: Die Betreffzeile ist das erste, was ein Abonnent in einer E-Mail sieht, und sie kann darüber entscheiden, ob er sie öffnet oder nicht. Eine überzeugende Betreffzeile, die relevant, klar und verlockend ist, kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Abonnenten die E-Mail öffnen und auf die darin enthaltenen Links klicken.
- Personalisieren Sie die E-Mail: Die Personalisierung kann das Engagement und die Klickraten verbessern, indem sie den Abonnenten das Gefühl gibt, dass die E-Mail auf ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Verwenden Sie den Namen des Abonnenten, seinen Standort oder frühere Käufe, um den Inhalt der E-Mail zu personalisieren.
- Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste: Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste auf der Grundlage des Verhaltens, der Interessen oder der demografischen Merkmale Ihrer Abonnenten kann Ihnen helfen, zielgerichtete und relevante Inhalte zu versenden, die die einzelnen Gruppen ansprechen, was zu höheren Klickraten führen kann.
- Verwenden Sie klare und prägnante Texte: Der E-Mail-Text sollte leicht zu lesen und zu verstehen sein und eine klare Handlungsaufforderung (CTA) enthalten, die den Abonnenten zum Klicken auffordert. Verwenden Sie kurze Absätze, Aufzählungspunkte und Bilder, um den Inhalt aufzulockern und ihn überschaubar zu machen.
- Optimieren Sie für mobile Geräte: Die meisten Abonnenten lesen ihre E-Mails auf ihren mobilen Geräten, daher ist es wichtig, die E-Mail für mobile Bildschirme zu optimieren. Verwenden Sie ein responsives Design, das sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst, und stellen Sie sicher, dass die Schriftgröße und die Bilder auf kleineren Bildschirmen gut lesbar sind.
- Testen und optimieren: Führen Sie A/B-Tests durch, um verschiedene E-Mail-Elemente wie Betreffzeilen, CTAs oder das E-Mail-Design zu vergleichen, und analysieren Sie die Ergebnisse, um zukünftige Kampagnen zu optimieren. Testen Sie verschiedene Sendezeiten, um den optimalen Zeitpunkt zu finden, an dem Ihre Zielgruppe mit Ihren E-Mails in Kontakt tritt.
Wie viele Marketing-E-Mails sollen pro Woche versendet werden?
Die Häufigkeit von E-Mail-Marketingkampagnen kann je nach Unternehmen und Zielgruppe variieren. Im Allgemeinen wird empfohlen, mindestens eine E-Mail pro Monat zu versenden, um bei Ihren Abonnenten im Gedächtnis zu bleiben. Die ideale Häufigkeit von E-Mails kann jedoch von Faktoren wie folgenden abhängen:
- Die Art des Unternehmens: Einige Unternehmen, wie z. B. der elektronische Handel, können davon profitieren, häufiger E-Mails zu versenden, um neue Produkte oder Verkäufe zu bewerben.
- Engagement der Abonnenten: Wenn Ihre Abonnenten sehr engagiert und reaktionsfreudig sind, können Sie möglicherweise häufigere E-Mails versenden, ohne sie zu überfordern.
- Qualität der Inhalte: Wenn Ihre E-Mails durchweg qualitativ hochwertige und wertvolle Inhalte enthalten, werden Ihre Abonnenten wahrscheinlich häufiger E-Mails empfangen.
- Präferenzen der Abonnenten: Ziehen Sie in Erwägung, Ihre Abonnenten zu befragen, um ihre Präferenzen in Bezug auf die Häufigkeit und den Inhalt von E-Mails herauszufinden.
Als allgemeine Richtlinie wird empfohlen, mit einer geringeren Häufigkeit zu beginnen, z. B. mit einer oder zwei E-Mails pro Monat, und die Häufigkeit je nach Engagement und Feedback der Abonnenten schrittweise zu erhöhen. Achten Sie darauf, nicht zu viele E-Mails zu versenden, da dies zu einer Ermüdung der Abonnenten und einer erhöhten Abmelderate führen kann.
Wie viel kostet das E-Mail-Marketing?
Die Kosten des E-Mail-Marketings können von verschiedenen Faktoren abhängen, z. B. von der Größe Ihrer E-Mail-Liste, der Häufigkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen und den von Ihnen gewünschten Funktionen und Dienstleistungen. Im Folgenden finden Sie einige gängige Kosten im Zusammenhang mit E-Mail-Marketing:
- E-Mail-Marketing-Plattform: Die Kosten für eine E-Mail-Marketing-Plattform können je nach Anbieter, Funktionen und Anzahl der Abonnenten in Ihrer E-Mail-Liste variieren. Die Preise können von kostenlos (für grundlegende Funktionen und eine begrenzte Anzahl von Abonnenten) bis zu Hunderten von Dollar pro Monat für erweiterte Funktionen und größere Abonnentenlisten reichen.
- E-Mail-Design und Inhaltserstellung: Wenn Sie professionelle Design- und Inhaltserstellungsdienste für Ihre E-Mails benötigen, müssen Sie möglicherweise einen Freiberufler oder eine Agentur beauftragen. Die Preise können je nach Umfang der Arbeit und Anbieter variieren.
- Aufbau einer E-Mail-Liste: Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste aufbauen möchten, müssen Sie möglicherweise in Tools zur Lead-Generierung investieren, z. B. in Landing Pages, Social-Media-Anzeigen oder Content Marketing. Die Kosten können je nach Plattform und Grad der Zielgruppenansprache variieren.
- E-Mail-Automatisierung: WennSie Automatisierungs- und Segmentierungsfunktionen für Ihre E-Mail-Kampagnen benötigen, müssen Sie möglicherweise in zusätzliche Tools oder Dienste investieren. Die Preise können je nach Anbieter und der Komplexität Ihrer Automatisierungsanforderungen variieren.
- Zustellbarkeit von E-Mails: Wenn Sie die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern und die Zahl der Spam-Beschwerden verringern wollen, müssen Sie möglicherweise in E-Mail-Überprüfungs- oder Authentifizierungsdienste investieren. Die Kosten können je nach Anbieter und Volumen der versendeten E-Mails variieren.
Wie verwendet man Mailchimp für das E-Mail-Marketing?
Hier sind die allgemeinen Schritte zur Verwendung von Mailchimp für das E-Mail-Marketing:
- Erstellen Sie ein Konto: Melden Sie sich für ein kostenloses oder kostenpflichtiges Mailchimp-Konto an.
- Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste: Importieren Sie Ihre bestehende E-Mail-Liste oder erstellen Sie eine neue Liste mit den Anmeldeformularen von Mailchimp.
- Gestalten Sie Ihre E-Mail-Vorlage: Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Editor von Mailchimp, um eine optisch ansprechende E-Mail-Vorlage zu erstellen, die Ihre Marke und Botschaft widerspiegelt. Sie können das Layout, die Schriftart, die Farben und die Bilder anpassen.
- Schreiben Sie Ihre E-Mail-Inhalte: Schreiben Sie überzeugende E-Mail-Inhalte, die auf die Bedürfnisse, Interessen und Probleme Ihrer Abonnenten eingehen. Personalisieren Sie den Inhalt so weit wie möglich auf der Grundlage des Verhaltens, der demografischen Daten oder früherer Käufe.
- Richten Sie Ihre E-Mail-Kampagne ein: Wählen Sie die Art der Kampagne, die Sie versenden möchten, z. B. einen Newsletter, ein Werbeangebot oder eine Veranstaltungseinladung. Legen Sie die Betreffzeile, den Absendernamen und den Text für die E-Mail-Vorschau fest.
- Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste: Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste auf der Grundlage des Verhaltens, der Interessen oder der demografischen Daten Ihrer Abonnenten, und stimmen Sie Ihre Inhalte und Angebote auf jede Gruppe ab.
- Planen und versenden Sie Ihre E-Mail: Wählen Sie den besten Zeitpunkt für den Versand Ihrer E-Mail auf der Grundlage des Verhaltens und der Interaktionsmuster Ihrer Abonnenten. Planen Sie den Versand der E-Mail zum richtigen Zeitpunkt und verfolgen Sie die Ergebnisse.
- Analysieren und optimieren Sie: Analysieren Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne, einschließlich Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen. Nutzen Sie diese Daten, um künftige Kampagnen zu optimieren, indem Sie beispielsweise die Betreffzeile, den Inhalt oder den Versandzeitpunkt ändern.
Wie erstellt man eine E-Mail-Marketingkampagne?
Hier sind die allgemeinen Schritte zur Erstellung einer E-Mail-Marketingkampagne:
- Definieren Sie Ihr Ziel: Legen Sie den Zweck Ihrer E-Mail-Kampagne fest, z. B. die Werbung für ein neues Produkt, die Steigerung des Website-Traffics oder die Stärkung der Kundenbindung.
- Definieren Sie Ihr Zielpublikum: Bestimmen Sie die Zielgruppe, die Sie mit Ihrer E-Mail-Kampagne ansprechen möchten, anhand von demografischen Daten, Interessen, Verhalten oder früheren Interaktionen mit Ihrem Unternehmen.
- Wählen Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform: Wählen Sie eine E-Mail-Marketingplattform aus, die zu Ihren geschäftlichen Anforderungen und Ihrem Budget passt, z. B. Mailchimp, Constant Contact oder HubSpot.
- Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste: Importieren Sie Ihre bestehende E-Mail-Liste oder erstellen Sie eine neue, indem Sie die Anmeldeformulare oder Lead-Generierungs-Tools Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform verwenden.
- Wählen Sie eine E-Mail-Vorlage: Wählen Sie eine optisch ansprechende E-Mail-Vorlage, die Ihre Marke und Ihre Botschaft widerspiegelt, und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an.
- Schreiben Sie Ihre E-Mail-Inhalte: Schreiben Sie überzeugende E-Mail-Inhalte, die auf die Bedürfnisse, Interessen und Probleme Ihrer Zielgruppe eingehen. Halten Sie den Inhalt prägnant, relevant und personalisiert.
- Fügen Sie eine klare Aufforderung zum Handeln hinzu: Fügen Sie einen klaren und auffälligen Call-to-Action (CTA) ein, der Ihre Abonnenten zum Handeln auffordert, z. B. zum Klicken auf einen Link, zum Herunterladen einer Ressource oder zum Kauf.
- Testen Sie Ihre E-Mail: Testen Sie Ihre E-Mail auf verschiedenen Geräten und E-Mail-Clients, um sicherzustellen, dass sie korrekt angezeigt wird und professionell aussieht.
- Senden Sie Ihre E-Mail: Wählen Sie den besten Zeitpunkt für den Versand Ihrer E-Mail auf der Grundlage des Verhaltens und der Interaktionsmuster Ihrer Abonnenten, und senden Sie die E-Mail an Ihre Zielgruppe.
- Analysieren und optimieren Sie: Analysieren Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne, einschließlich Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen. Nutzen Sie diese Daten, um künftige Kampagnen zu optimieren, indem Sie beispielsweise die Betreffzeile, den Inhalt oder den Versandzeitpunkt ändern.
Wie kann man den Erfolg von E-Mail-Marketing messen?
Im Folgenden finden Sie einige wichtige Kennzahlen zur Messung des Erfolgs Ihrer E-Mail-Marketingkampagne:
- Öffnungsrate: Diese Kennzahl misst den Prozentsatz der Abonnenten, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Eine hohe Öffnungsrate deutet darauf hin, dass die Betreffzeile und der Name des Absenders überzeugend genug waren, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
- Durchklickrate (CTR): Diese Kennzahl misst den Prozentsatz der Abonnenten, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben. Eine hohe CTR zeigt an, dass Ihr E-Mail-Inhalt und Ihre Handlungsaufforderung relevant und ansprechend waren.
- Konversionsrate: Diese Kennzahl misst den Prozentsatz der Abonnenten, die die gewünschte Aktion durchgeführt haben, z. B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen. Eine hohe Konversionsrate deutet darauf hin, dass Ihr E-Mail-Inhalt und Ihr Angebot überzeugend genug waren, um sie zu einer Aktion zu motivieren.
- Absprungrate: Diese Kennzahl misst den Prozentsatz der E-Mails, die nicht zustellbar waren und an den Absender zurückgeschickt wurden. Eine hohe Bounce-Rate kann auf Probleme mit der Qualität Ihrer E-Mail-Liste oder der Zustellung hinweisen.
- Abbestellungsrate: Diese Kennzahl misst den Prozentsatz der Abonnenten, die sich von Ihrer E-Mail-Liste abgemeldet haben. Eine hohe Abmelderate kann darauf hindeuten, dass Ihr E-Mail-Inhalt oder Ihre Häufigkeit für sie nicht relevant oder wertvoll genug war.
- Erzielte Einnahmen: Diese Kennzahl misst den durch Ihre E-Mail-Kampagne generierten Umsatz. Dies ist eine wichtige Kennzahl für E-Commerce-Unternehmen, da sie in direktem Zusammenhang mit dem ROI Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen steht.
Ressourcen und Blogs
Keine Artikel gefunden.
Schnelle Links
Belohnungslösungen
Geschenkkarten mit Markenzeichen
Geschenkkarten nach Anwendungsfall
Geschenkkarten nach Persona
Geschenkkarten nach Anlässen
Top 10 Geschenkkarten
Geschenkkarten von Weltmarken
Leitfäden
Glossaries
njnjn
Top-Artikel
Taschenrechner
