Wenn die Kundenerwartungen zu hoch werden, sollten Sie den Code für den Kundenservice knacken, indem Sie die KPIs belohnen.
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Wenn die Kundenerwartungen zu hoch werden, sollten Sie den Code für den Kundenservice knacken, indem Sie die KPIs belohnen.
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BPO-Unternehmen aller Branchen nutzen die Xoxoday Technologie, um Belohnungen, Anreize und Auszahlungen für Mitarbeiter, Kunden und Partner zu versenden.
Die Fluktuationsrate ist in der BPO-Branche am höchsten und belastet die Unternehmen mit den Kosten für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters und dessen Schulung, damit er gute Leistungen erbringt. Wertschätzen Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, eine Leistungsprämie ihrer Wahl zu wählen, indem Sie ein beeindruckendes Kundenbindungsprogramm durchführen.
Das Wichtigste in der BPO-Branche ist der Kundenservice. Versehen Sie die KPIs Ihrer Mitarbeiter für den Kundenservice mit Punkten, setzen Sie die besten Mitarbeiter auf die Bestenliste und würdigen Sie sie auf sozialer Ebene mit einer Vielzahl von Belohnungen.
Schaffen Sie Anreize für den Kundenfeedbackprozess mit lohnenden Belohnungen, um zu erfahren, was Ihre Kunden über Ihre Agenten und Teamleiter sagen.
Die Verwaltung des Anrufverkehrs, schlechte Internetverbindungen und Stromausfälle können wichtige Prozesse stören und Ihre Kunden in Bedrängnis bringen. Verwandeln Sie diese Not in Freude, indem Sie als Entschädigung Auszahlungen und herzerfrischende digitale Geschenke versenden.
Da die Teamgrößen je nach Organisationsstruktur und Zielen variieren, passt ein Belohnungsversandmuster nicht zu allen Teams. Xoxoday entschärft dieses Problem, indem es über Teams und Budgets hinweg mit abteilungsspezifischen Versendungen skaliert.
Wir betrachten das Versenden von Belohnungen und Geschenken an Ihre Partner, Mitarbeiter und Förderer als einen Akt der Öffentlichkeitsarbeit. Xoxoday ermöglicht es Ihnen, Ihre Markenpersönlichkeit aufzudrücken, indem Sie das Logo, die Botschaft und die Farben mit einem Klick nach Ihren Wünschen anpassen - so wird es zu einer Möglichkeit des subtilen Brandings für Sie.
Nicht alle Kampagnen sind gleich. Die Verwendung eines einzigen Paradigmas für alle Arten von Kampagnen führt letztendlich zu einem Burnout der Kampagne. Durch die Unterstützung maßgeschneiderter Kampagnen-Workflows bietet Xoxoday einen spezifischen Rahmen, den jede Kampagne benötigt.
Eine fesselnde API, eine flexible Währungslösung und eine zukunftssichere Technologie sind alles, was ein modernes SaaS-Unternehmen braucht, um seine Mitarbeiter, Partner und Kunden zu betreuen. Während unsere Konkurrenten damit beschäftigt sind, einen weißen Elefanten zu schaffen, ist es uns gelungen, ein Belohnungssystem zu entwickeln, das so intuitiv und benutzerorientiert ist, dass Sie nie wieder ein anderes brauchen werden.
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Belohnungen vereinfacht, damit Sie jeden ohne Barrieren auf der weltweit beliebtesten Plattform für Belohnungen und Anreize begeistern können
Wir bieten Pläne für jedes Ziel an, damit Sie das Beste aus ihnen herausholen können. Entdecken Sie Pläne, die für Ihren Geldbeutel geeignet sind, egal ob er klein, groß oder irgendwo dazwischen liegt
Sofort einlösbare Geschenkkarten sind unkompliziert und ein hervorragendes Mittel zur Kundenbindung. Sie können auch verwendet werden, um Mitarbeiter zu belohnen, die sonst eine verzögerte Belohnung als unangenehm empfinden.
Zugang zu einem globalen Katalog für SaaS-Mitarbeiter mit On-Demand-Abonnements und Erfahrungen, die auf jeden Persönlichkeitstyp zugeschnitten sind
Die meisten modularen Plattformfunktionen von Xoxoday Rewards sind jetzt als Integrationen auf Ihrer bevorzugten Plattform verfügbar - so einfach wie das Umlegen eines Schalters.
Transaktionen in mehreren Währungen können frustrierend sein, aber nicht bei Xododay, denn wir akzeptieren die meisten Währungen. Mit einem etablierten Verfahren übertrifft unsere Plattform die Anforderungen der Open Banking API.
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Belohnungswert von über
Verteilt auf ein Quartal
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Erhöhte lohnende Effizienz
der nominierten Mitarbeiter
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Gesendete maximale Belohnungen innerhalb von
der Implementierung von Automatisierungsabläufen
