Desafíos

A medida que la organización crecía en tamaño y complejidad, los esfuerzos de reconocimiento seguían siendo fragmentados, informales y ejecutados de manera inconsistente en todos los departamentos.

Los colaboradores críticos, especialmente en destilación, calidad e innovación, a menudo trabajaban entre bastidores con una visibilidad limitada, lo que afectaba a la moral y a la retención a largo plazo.

Entre los principales retos se encontraban:

• Reconocimiento limitado de la artesanía y la innovación: los equipos de I+D y destilería carecían de un sistema estructurado de reconocimiento de los avances y las mejoras en los procesos.

• Reconocimiento de calidad inconsistente: los resultados excepcionales de las auditorías y los puntos de referencia de calidad no se celebraron de manera uniforme.

• Se perdieron oportunidades para aprovechar los premios del sector: los triunfos en concursos internacionales no se celebraron de forma sistemática a nivel interno.

• Riesgo de pérdida de liderazgo: los expertos y líderes con larga trayectoria carecían de un reconocimiento basado en hitos.

• Equipos aislados: era necesario reforzar la colaboración entre las funciones de producción, marketing y comerciales.

• Escasa visibilidad de los logros en materia de sostenibilidad: los esfuerzos en materia de ESG no se reconocieron lo suficiente, a pesar de su importancia estratégica.

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Personas involucradas

• Maestros destiladores y equipos de I+D: reconocidos por la innovación de productos, nuevas expresiones y excelencia en los procesos.

• Líderes en producción y calidad: Recompensados por mantener altos índices de calidad, éxito en el cumplimiento normativo y excelencia operativa.

• Liderazgo corporativo y ejecutivos: Reconocidos por su impacto estratégico, colaboración interfuncional y liderazgo de personas.

• Equipos de RR. HH. y Experiencia de las Personas: Diseñar marcos de reconocimiento, gestionar programas de hitos y realizar un seguimiento de las métricas de compromiso.

• Equipos de sostenibilidad y ESG: Celebra las iniciativas de impacto ambiental y social alineadas con los valores corporativos.

• Administrador del programa/Superadministrador: Configure reglas de reconocimiento, gestione aprobaciones, supervise presupuestos y analice información sobre la participación.

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La solución

El fabricante de tequila y mezcal necesitaba una plataforma de reconocimiento centralizada y basada en valores que pudiera adaptarse a los equipos corporativos, de destilería y de liderazgo, al tiempo que reforzara la artesanía, la calidad y la colaboración.

Xoxoday Empuls una solución unificada de reconocimiento y compromiso de los empleados que permitió a los directivos celebrar la excelencia en tiempo real, al tiempo que se integraba el reconocimiento en la cultura cotidiana.

Este cambio sustituyó la valoración ad hoc por un ecosistema de reconocimiento estructurado, transparente y orientado a objetivos.

• Reconocimiento al desarrollo y la innovación de productos: Xoxoday Empuls premios basados en los logros a los maestros destiladores y a los equipos de I+D responsables de nuevas expresiones, recetas galardonadas e innovaciones en los procesos, lo que reforzó la creatividad y la mejora continua.

• Premios a la excelencia en la calidad por la artesanía: Se reconoció a los líderes en producción y calidad por sus excepcionales puntuaciones en las auditorías, sus hitos en materia de cumplimiento y sus referencias en materia de coherencia, lo que reforzó el orgullo por la artesanía y los estándares de la marca.

• Celebración de premios del sector por su credibilidad global: los equipos responsables de las bebidas espirituosas galardonadas en concursos internacionales recibieron un reconocimiento público y una recompensa, lo que elevó la moral y reforzó la credibilidad externa de la marca a nivel interno.

• Recompensas por hitos alcanzados para retener a los líderes: Xoxoday Empuls el reconocimiento de hitos por antigüedad de maestros destiladores, jefes de planta y líderes corporativos con recompensas personalizadas, lo que redujo el riesgo de pérdida de talento clave.

• Premios a la colaboración entre funciones: Se reconoció a los líderes interfuncionales que impulsaron la colaboración exitosa entre los equipos de destilería, marketing, ventas y cadena de suministro, rompiendo los silos y fortaleciendo la alineación.

• Reconocimiento en materia de sostenibilidad y ESG: Se premió a los equipos que defendían la conservación del agua, la reducción de residuos, el abastecimiento responsable y las iniciativas comunitarias mediante galardones alineados con los criterios ESG, lo que aceleró el progreso hacia los objetivos de sostenibilidad.

• Integración perfecta con los sistemas empresariales: Xoxoday Empuls con Acengage, LMS, herramientas de rendimiento, plataformas de colaboración, sistemas ESG y flujos de trabajo financieros, lo que permite activadores de reconocimiento automatizados, visibilidad en tiempo real y cumplimiento de recompensas sin complicaciones y sin gastos generales manuales.

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Impacto

• Aumento de 2,1 veces en la participación de los empleados en programas de reconocimiento, impulsado por premios estructurados.
• Mejora del 34 % en la retención de líderes, respaldada por el reconocimiento de hitos.
• Aumento de 3 veces en los eventos de reconocimiento impulsados por la innovación, lo que refuerza la motivación en I+D.
• Aumento del 41 % en las puntuaciones de colaboración interfuncional, impulsado por los premios a la colaboración.
• Mayor participación en ESG, con iniciativas de sostenibilidad que reciben un mayor compromiso.
• 460 millones de rupias indias en recompensas de reconocimiento procesadas anualmente, lo que mejora la transparencia y la confianza.
• Aumento significativo del orgullo y la moral de los empleados, medido a través de encuestas de compromiso.

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Conclusión

Al implementar Xoxoday Empuls, el fabricante de tequila y mezcal transformó el reconocimiento de los empleados en toda la India, pasando de un agradecimiento informal a un ecosistema de reconocimiento que define la cultura y se basa en la artesanía, la calidad y la excelencia en el liderazgo.

A través de premios a la innovación, reconocimiento de la calidad, celebraciones de hitos, incentivos a la colaboración y reconocimiento ESG, Xoxoday Empuls al equipo directivoEmpuls reforzar los valores que definen el legado y el futuro de la marca.

Gracias a integraciones fluidas, recompensas personalizadas y reconocimiento en tiempo real, la organización reforzó el compromiso, retuvo a los talentos clave y creó una plantilla orgullosa y motivada que impulsa la excelencia en toda la cadena de valor de las bebidas espirituosas.