Automoción

Impulse el rendimiento en todo su ecosistema automovilístico con las soluciones unificadas Xoxoday para la fidelización, el reconocimiento, las recompensas y los incentivos, desde las plantas de fabricación hasta los concesionarios, pasando por los equipos corporativos y los clientes.

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Cuenta con la confianza de los principales fabricantes de automóviles, concesionarios y redes de servicio.

Soluciones a medida para cada segmento del sector automovilístico

La industria automotriz opera a través de una red compleja: fabricantes de equipos originales, concesionarios autorizados, talleres independientes, distribuidores de repuestos y mecánicos. Cada parte interesada desempeña un papel fundamental en el impulso del crecimiento de las ventas, la retención de clientes y la promoción de la marca.

Las recompensas estratégicas, los incentivos y los programas de participación fortalecen las redes de concesionarios, motivan a los equipos de ventas, involucran a los mecánicos y mejoran la experiencia completa de los propietarios.

Aceites y lubricantes para motores

Fabricantes OEM

Fabricantes de neumáticos

Sistemas de luz y sonido

Fabricantes de baterías

Redes de distribuidores autorizados

Concesionarios independientes

Mercado posventa automotriz

Centros de servicio independientes

Empresas de gestión de flotas

Manual para la industria automotriz

Ejecute programas integrales de recompensas, incentivos y fidelización con la tecnología escalable Xoxodaypara múltiples partes interesadas y casos de uso.

Clientes

Convertir cada prueba de conducción, recomendación y hito de propiedad en una lealtad duradera hacia la marca.

Mecánica

Recompense a los socios del taller por su destreza, la calidad del servicio y el uso de piezas originales.

Distribuidores

Empoderamiento de las redes de concesionarios con programas de incentivos transparentes y basados en el rendimiento.

Equipos de ventas

Impulsar la excelencia en las ventas mediante la automatización, los concursos y la visibilidad en tiempo real.

Empleados

Reconocimiento a la innovación, la colaboración y el liderazgo que impulsan la transformación del sector automovilístico.

Mano de obra de fábrica

Reconocimiento de la precisión y la destreza en las líneas de montaje y las plantas de producción.

Personal de apoyo

Motivar a los campeones del servicio de primera línea para que ofrezcan experiencias posventa fiables y memorables.

Historias que marcaron la diferencia

Para los clientes

Programas de fidelización y recomendación que impulsan las compras repetidas y un mayor compromiso.

Recompensas para los entusiastas de las piezas de alto rendimiento

Impulsa las compras repetidas y aumenta el valor del ciclo de vida del cliente.

Los clientes ganan puntos por cada dólar gastado en piezas de alto rendimiento a través de una tienda online o minorista de piezas de recambio. Los puntos se acumulan para alcanzar distintos niveles de membresía, y cada nivel desbloquea beneficios cada vez mejores.

Recompensas por mejoras en iluminación y electricidad

Impulsar las compras entre categorías

Incentiva las compras combinadas al adquirir productos complementarios juntos. Los puntos de servicio de instalación se pueden combinar con los puntos de compra de productos, y los clientes que compren la instalación junto con los productos reciben una bonificación para fomentar la instalación profesional en lugar del bricolaje.

Mantenimiento estacional de neumáticos y ruedas

Transforme las compras únicas en relaciones de servicio recurrentes.

Los clientes ganan puntos con cada compra de neumáticos y llantas, además de puntos extra por servicios complementarios. El programa puede utilizar el historial de compras y los datos telemáticos para enviar recordatorios personalizados con ofertas de descuento.

Recompensas por modificaciones personalizadas

Generar valores de transacción más altos

Los propietarios de vehículos ganan puntos tanto por la compra de piezas como por los servicios de instalación para modificaciones personalizadas. Se pueden otorgar puntos extra por completar paquetes de modificaciones combinadas. Se pueden ofrecer recompensas adicionales por compartir fotos en las redes sociales y por recomendaciones exitosas.

Equipo para montar y incentivos de seguridad

Promueva la seguridad de los conductores y establezca relaciones duraderas con los clientes.

Los motociclistas ganan puntos por la compra de equipos de protección con tasas de ganancia escalonadas. Ofrezca recompensas centradas en la seguridad por la compra de equipos certificados, servicios de inspección de equipos y acceso exclusivo a los lanzamientos de nuevas tecnologías de seguridad. Envíe recordatorios personalizados basados en los ciclos de vida recomendados para los equipos.

Fidelización de clientes y aumento de los ingresos

Fomentar las visitas repetidas mediante experiencias de fidelización unificadas.

Un programa conectado generó un mayor comportamiento repetitivo, con un 38 % más de visitas al servicio y un 73 % de interacción entre concesionarios.

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Para mecánicos

Iniciativas de capacitación y fidelización que aumentan la retención y la adopción de piezas originales.

Para distribuidores

Automatización de incentivos que mejora la precisión de los pagos y las tasas de participación de los concesionarios.

Para equipos de ventas

Concursos gamificados y seguimiento de comisiones que impulsan las conversiones y el rendimiento.

Para empleados

Programas de reconocimiento y recompensa que aumentan el compromiso y la alineación cultural.

Para la mano de obra de fábrica

Reconocimiento en el lugar de trabajo y recompensas por seguridad que mejoran la productividad y la moral.

Para el personal de apoyo

Satisfacción del cliente e incentivos de respuesta rápida que mejoran la calidad del servicio y la fidelidad.

Arquitectura modular para adaptarse a problemas simples y complejos.

Infraestructura completa de recompensas, incentivos y fidelización impulsada por la plataforma de nivel empresarial Xoxoday

Integraciones

Conéctese sin problemas con los sistemas CRM, DMS, HRMS y ERP del sector automovilístico para unificar los datos de clientes, concesionarios y redes de servicio, automatizando las comisiones de ventas, las recompensas por fidelidad y los incentivos posventa en toda la cadena de valor.

Gestión de datos y usuarios

Gestione de forma centralizada las jerarquías de distribuidores, los equipos de ventas, el personal de servicio y los datos de la plantilla de fábrica con controles de acceso seguros y una gobernanza preparada para el cumplimiento normativo en todos los mercados y filiales.

Motor de reglas y lógica

Configure reglas regionales para bonificaciones por pruebas de conducción, planes de concesionarios, incentivos minoristas, recompensas por talleres y programas de reconocimiento de fábrica, personalizados según la combinación de modelos, los objetivos de ventas y los KPI de servicio.

Gamificación

Motiva a los representantes de ventas, asesores de servicio y equipos de fábrica mediante concursos, tablas de clasificación y retos por niveles que convierten cada objetivo en un logro.

Informes y paneles de control

Acceda a paneles de control unificados con visibilidad en tiempo real del rendimiento de los concesionarios, los incentivos de ventas, la calidad del servicio y la productividad de la plantilla, gracias al análisis predictivo y a la información basada en inteligencia artificial.

Catálogo de recompensas y canje

Ofrece recompensas instantáneas y alineadas con la marca mediante tarjetas regalo digitales, experiencias y opciones de estilo de vida, canjeables en todo el mundo en marcas de viajes, restauración y accesorios para automóviles.

MERCADO DE RECOMPENSAS

Más de 10 millones de opciones de premios de más de 175 países en más de 30 categorías

Seguridad, privacidad y cumplimiento de la normativa en primer plano

La protección de datos es de suma importancia en Xoxoday, y estamos comprometidos a proporcionar un ecosistema seguro y conforme a las normas para las empresas con los más altos estándares de seguridad y privacidad de datos a través del almacenamiento, intercambio, recopilación y procesamiento.

¿Listo para acelerar el rendimiento automovilístico?

Impulse mejores resultados para distribuidores, socios y canales con una plataforma unificada de recompensas y fidelización.

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