Oportunidad | Mejorar el programa de recompensas de Brenntag                          

Brenntag es líder mundial en la fabricación y distribución de productos químicos, con más de 600 centros operativos en 72 países. La empresa cree firmemente que sus más de 17 700 empleados son su mayor activo y se compromete a proporcionar un entorno de trabajo excepcional en el que los empleados puedan prosperar. ​

El programa de recompensas para empleados de Brenntag es una parte fundamental de la experiencia laboral e incluye premios por rendimiento y logros vinculados a recompensas. Las actividades de participación incluyen celebraciones de cumpleaños, actividades de formación de equipos, días para llevar a los hijos al trabajo y actividades de RSC. Las recompensas por los premios y las actividades consistían en tarjetas regalo de bancos, que el equipo de RR. HH. adquiría, distribuía y controlaba manualmente. ​

Una evaluación del programa de recompensas reveló que los empleados estaban insatisfechos con la falta de transparencia, la visibilidad limitada de los reconocimientos y las opciones de recompensas poco atractivas. El equipo de RR. HH. perdía tiempo en tareas manuales, como gestionar múltiples programas de recompensas y negociar con numerosos proveedores para la adquisición y distribución de recompensas, lo que dificultaba la elaboración de presupuestos y la presentación de informes precisos.  

Solución | Aumentar la eficiencia de RR. HH.                                

Brenntag exploró múltiples soluciones antes de decidirse por Empuls, un socio de AWS, para su plataforma de software como servicio (SaaS) de compromiso y recompensas para empleados en Amazon Web Services (AWS). Esta aplicación nativa de la nube ofrece soluciones para reconocimiento, recompensas, ventajas y beneficios, encuestas e intranet social con grupos comunitarios. Nidhi explica:Empuls por su experiencia de usuario intuitiva y excelente, su enfoque de participación basado en la inteligencia artificial y su experiencia en servicios profesionales, que abarca desde el diseño del programa hasta su adopción y todo lo demás, lo que nos dio la confianza necesaria para elegir Empuls otros». ​

Basada en una arquitectura de microservicios escalable, la plataforma utiliza Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) para gestionar y escalar los nodos del plano de control de Kubernetes. Las instancias de AWS Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) dan soporte a las bases de datos MySQL (Amazon RDS) de la aplicación, mientras que Amazon Elastic Load Balancer (ELB) optimiza el rendimiento distribuyendo las solicitudes entrantes entre varios servicios de aplicaciones. Además, Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) sirve como un almacén de datos fiable y de alta disponibilidad. ​

Desde que adoptó Empuls, Brenntag ha aprovechado la automatización del flujo de trabajo para múltiples tipos de reconocimiento y recompensas, incluyendo premios e hitos. Además, los empleados pueden mantenerse conectados y animar a sus compañeros que son reconocidos o celebran hitos a través de una aplicación web y móvil fácil de usar, lo que amplía la visibilidad. Para el personal de RR. HH., esto ha supuesto una reducción del 80 % del tiempo dedicado a tareas administrativas y una distribución de recompensas 100 % puntual, lo que ahorra tiempo y recursos. ​

La alta configurabilidad y personalización de la solución R&R Empuls en AWS contribuyó a impulsar una adopción del 92 % y a triplicar el reconocimiento social por parte de los empleados de Brenntag en solo seis meses. El equipo de RR. HH. tiene visibilidad en tiempo real, con informes y paneles de control, sobre la adopción del programa, la utilización del presupuesto y el canje de recompensas, lo que proporciona información detallada sobre la eficacia del programa de recompensas de Brenntag. ​                                      

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Resultado | Motivar a los empleados con una solución de recompensas moderna.                                                                

Mediante la automatización de los flujos de trabajo, junto con las indicaciones y sugerencias de IA del módulo R&R, Brenntag permite a los responsables de RR. HH. y de personal promover una cultura de transparencia, reconocimiento y compromiso de los empleados. Brenntag se beneficia del equipo de servicios profesionales Empuls, que descubre y comparte información valiosa para realizar ajustes críticos que garanticen el éxito continuo del programa de recompensas y el retorno de la inversión de la plataforma. Con nuestro apoyo, Brenntag puede optimizar su programa de recompensas para satisfacer las necesidades y preferencias cambiantes de sus empleados. ​