Desafíos

A medida que la organización se expandía, el reconocimiento se volvió inconsistente, a menudo limitado a ceremonias anuales o a la discreción de cada gerente. Los logros de alto valor en el desarrollo de productos y el liderazgo en calidad no siempre eran visibles en toda la empresa, y las iniciativas ESG carecían de un refuerzo sostenido.

Entre los principales retos se encontraban:

• Las innovaciones exitosas carecían de visibilidad constante: los avances en I+D y las mejoras en las formulaciones se celebraban de forma desigual entre las distintas funciones.
• El reconocimiento de la excelencia en la calidad era manual y tardío: la preparación para las auditorías, los hitos de cumplimiento y los parámetros de seguridad no se recompensaban en tiempo real.
• El progreso en materia de ESG necesitaba un refuerzo más sólido: las iniciativas de sostenibilidad eran activas, pero el reconocimiento no estaba vinculado a resultados medibles.
• El reconocimiento de los hitos de liderazgo era inconsistente: la antigüedad y los hitos profesionales variaban según el departamento, lo que afectaba a la retención y la moral.
• Colaboración aislada durante los lanzamientos: los equipos de fabricación, marketing, cadena de suministro y comercial necesitaban una mayor alineación y una celebración compartida.
• Herramientas y procesos fragmentados: las nominaciones, las aprobaciones y los informes se realizaban a través de hojas de cálculo y cadenas de correo electrónico, lo que limitaba la transparencia.

Personas involucradas

• Personal corporativo y líderes funcionales: Reciben reconocimiento por la innovación, el impacto de los lanzamientos, la colaboración y los resultados estratégicos.

• Equipos de I+D / Desarrollo de productos (científicos especializados en sabores y tecnólogos alimentarios): Obtenga premios por nuevas formulaciones, beneficios funcionales, innovaciones en los procesos y ensayos exitosos.

• Líderes en calidad y cumplimiento: reconocidos por las mejoras en la puntuación de calidad, el rendimiento en auditorías, el cumplimiento de las normas de seguridad y la coherencia en los estándares.

• Equipos de sostenibilidad y ESG: reconocidos por sus avances cuantificables en iniciativas relacionadas con el embalaje, la gestión del agua y la reducción de las emisiones de carbono.

• Operaciones de personal / RR. HH. y comunicaciones internas: gestionar los ciclos de premios, la gobernanza, las comunicaciones y la adopción en todas las unidades de negocio.

• Administrador del programa / Superadministrador: Configura Empuls , los flujos de trabajo de aprobación, los presupuestos, los catálogos, las integraciones y los análisis.

La solución

La empresa necesitaba un motor de reconocimiento centralizado y escalable que pudiera celebrar los logros de todo el personal y los directivos de la empresa, al tiempo que reforzaba la calidad, la innovación, la sostenibilidad y la colaboración en un entorno de fabricación regulado. Xoxoday Empuls ofreció un marco de reconocimiento estructurado con flujos de trabajo automatizados, visibilidad multicanal y recompensas oportunas.

• Reconocimiento al desarrollo de productos por I+D e innovación en sabores: Empuls premios por logros a equipos de I+D y científicos especializados en sabores que crearon fórmulas galardonadas, mejoras funcionales e innovaciones en los procesos, con nominaciones de compañeros y aprobaciones de los directivos para garantizar la visibilidad en todas las funciones.

• Premios a la excelencia en calidad para reforzar la seguridad y los estándares: se reconoció a los líderes en calidad y producción por sus excepcionales puntuaciones de calidad, sus exitosas auditorías de cumplimiento y sus referencias de consistencia, lo que convirtió la preparación para las auditorías en una cultura celebrada y continua, en lugar de una carrera anual.

• Premios de sostenibilidad y ESG para acelerar los objetivos medioambientales: Xoxoday Empuls destacar a los campeones y equipos de ESG que impulsan iniciativas de embalaje sostenible, programas de gestión del agua y proyectos de reducción de carbono, vinculando el reconocimiento a resultados medibles y reforzando los compromisos de responsabilidad corporativa.

• Recompensas por hitos para reforzar la retención de líderes: La empresa estandarizó las celebraciones de hitos profesionales y de servicio para el personal corporativo, los científicos alimentarios y los directores de producción, ofreciendo recompensas personalizadas por hitos que reforzaban el sentido de pertenencia y reducían el riesgo de abandono en puestos críticos.

• Premios a la colaboración para romper silos y aumentar la preparación para el lanzamiento: La colaboración interfuncional entre fabricación, marketing, ventas y cadena de suministro fue recompensada a través de Xoxoday Empuls, que celebra a los líderes y equipos que mejoraron la coordinación del lanzamiento, resolvieron cuellos de botella y aceleraron la ejecución.

• Reconocimiento al lanzamiento de innovaciones para celebrar su impacto en el mercado: Xoxoday Empuls los equipos multifuncionales responsables del éxito de la introducción de nuevos productos, recompensando los logros relacionados con la velocidad de lanzamiento, el impacto comercial y la preparación operativa, lo que mejoró el impulso para futuras innovaciones.

• Integración perfecta con los sistemas corporativos para la adopción y la gobernanza: al integrarse con HRIS, herramientas de colaboración (Teams/Slack), LMS y sistemas de proyectos, Xoxoday Empuls la elegibilidad, simplificó las nominaciones y permitió la visibilidad del liderazgo, lo que redujo el trabajo manual y aumentó la confianza en la equidad del reconocimiento.

Impacto

• Aumento de 2,2 veces en las nominaciones entre compañeros, ampliando el reconocimiento más allá de los premios jerárquicos a una cultura de agradecimiento diario.
• Mejora del 31 % en la participación interfuncional en lanzamientos, impulsada por los premios a la colaboración y los ciclos de reconocimiento de lanzamientos.
• Reducción del 25 % en el tiempo de respuesta del reconocimiento, gracias a la automatización de los flujos de trabajo, las aprobaciones y los desencadenantes.
• Mayor consistencia en la preparación para auditorías, reforzada mediante premios a la excelencia en la calidad y momentos de reconocimiento recurrentes.
• Mayor impulso del programa ESG, respaldado por un reconocimiento medible de la sostenibilidad y la visibilidad del liderazgo.
• Reducción del riesgo de desgaste en puestos corporativos críticos, reforzado mediante recompensas estandarizadas por hitos y reconocimiento del liderazgo.
• 48 millones de PHP en recompensas procesadas anualmente, lo que mejora la transparencia, la gobernanza y el compromiso en todos los equipos corporativos.

Conclusión

Al implementar Xoxoday Empuls, el fabricante de bebidas lácteas creó una cultura de reconocimiento coherente que celebraba la innovación, la excelencia en la calidad, el progreso en materia de sostenibilidad y el éxito interfuncional.  

Con flujos de trabajo automatizados, sistemas integrados y momentos de reconocimiento visibles, Xoxoday Empuls los directivosEmpuls reforzar lo que realmente importa: impulsar una colaboración más sólida, un mayor compromiso y una mejor retención entre el personal corporativo y los líderes críticos para el negocio en Filipinas.