El desafío

La organización quería reforzar el compromiso de los empleados al tiempo que se creaba un sentido compartido de propósito y alineación cultural.

Poca expectación en torno a los programas de reconocimiento
Las iniciativas de reconocimiento existentes carecían de energía y diferenciación, lo que se traducía en una participación limitada y una baja visibilidad en todos los departamentos.

Necesidad de reforzar los valores fundamentales a gran escala
Aunque la empresa tenía unos valores fundamentales claramente definidos, no existía una forma estructurada de traducirlos en comportamientos cotidianos a través del reconocimiento.

Visibilidad limitada de la eficacia de la participación
El departamento de RR. HH. carecía de información útil para medir las tendencias de participación, canje y reconocimiento, lo que dificultaba la optimización de los programas a lo largo del tiempo.

La solución

La empresa implementó Empuls para introducir una experiencia de reconocimiento gamificada e impulsada por valores, respaldada por análisis en tiempo real.

Tablas de clasificación personalizadas con elementos lúdicos
Empuls la creación de tablas de clasificación personalizadas alineadas con las normas y objetivos internos. Estos elementos lúdicos añadieron emoción al reconocimiento, motivando a los empleados a participar activamente en iniciativas departamentales y de toda la empresa.

Reconocimiento basado en valores fundamentales
El reconocimiento se vinculó directamente con los valores fundamentales de la organización. Los empleados recibieron elogios públicos por comportamientos alineados con estos valores, lo que reforzó las acciones deseadas y fortaleció la cohesión cultural.

Análisis e informes personalizados
Los equipos de RR. HH. obtuvieron acceso a informes personalizables que proporcionaban información detallada sobre la participación, la frecuencia de reconocimiento y el canje de recompensas. Esta información permitió la optimización continua de las estrategias de compromiso.

Los resultados

El enfoque basado en valores y gamificado arrojó resultados sólidos y cuantificables:

Mayor participación en la plataforma
Los usuarios activos mensuales aumentaron un 50 %, impulsados por las tablas de clasificación gamificadas y los momentos de reconocimiento visibles.

de una fuerte participación en el programa de recompensas Una tasa de canje de recompensas del 71 % reflejó la alta participación de los empleados y el valor percibido de las recompensas.

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