Desafíos

Las colaboraciones con los creadores eran fundamentales para la estrategia promocional de la editorial, pero los procesos de recompensa fragmentados y los flujos de trabajo manuales dificultaban el aumento de la participación. Con creadores repartidos por múltiples mercados del CCG, la falta de incentivos automatizados ralentizaba la colaboración y limitaba el impulso de las campañas.

• Bajaparticipación en transmisiones patrocinadas y promociones del día del lanzamiento: los creadores carecían de incentivos basados en el rendimiento para dar prioridad a las presentaciones de juegos.
• Los pagos manuales de comisiones a afiliados provocaban retrasos: los cuellos de botella en los pagos redujeron la confianza y limitaron las ventas impulsadas por los creadores. ‍
• Reconocimiento limitado por hitos de contenido consistentes: los suscriptores, las visualizaciones y la consistencia en la producción no se veían recompensados. ‍
• Escasa participación en el acceso anticipado para los lanzamientos beta: no existe un ecosistema de recompensas estructurado en torno a la creación de contenido previo al lanzamiento. ‍
• Baja participación en torneos y eventos comunitarios: los creadores necesitaban recompensas competitivas para dedicar tiempo a las campañas. ‍
• Falta de creación escalable de contenido generado por los usuarios (UGC) para tutoriales, guías y vídeos destacados: no existe un marco de recompensas que fomente la diversidad y el contenido educativo.

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Personas involucradas

• C readores, streamers, influencers: ganad recompensas por transmisiones patrocinadas, ventas de afiliados, hitos de contenido, creación de contenido generado por el usuario, pruebas beta y participación en eventos de la comunidad.
• Equipos de asociaciones con creadores y marketing de influencers: gestionan colaboraciones, campañas, pagos, comunicaciones y relaciones con los creadores. ‍
• Equipos de marketing y lanzamiento de juegos: Realiza campañas promocionales, cobertura del día del lanzamiento y campañas incentivadas para creadores. ‍
• Equipos comunitarios y sociales: Organiza eventos, fomenta la participación de la comunidad y gestiona programas de contenido generado por los usuarios. ‍
• Equipos financieros: validar los pagos de comisiones, gestionar los presupuestos y garantizar el cumplimiento de las recompensas. ‍
• Administrador del programa / Superadministrador: Configurar flujos de trabajo, gestionar integraciones, definir reglas y supervisar los niveles de recompensas.

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La solución

La editorial de videojuegos transformó su ecosistema de creadores sustituyendo los procesos de recompensa fragmentados y manuales por un motor de participación unificado y basado en el rendimiento, impulsado por Xoxoday .  

La plataforma ofrecía incentivos instantáneos por transmisiones, conversiones de afiliados, hitos de contenido, acceso exclusivo, eventos comunitarios y contribuciones de contenido generado por los usuarios, lo que hacía que cada acción de los creadores se sintiera valorada en lugar de transaccional.  

Este cambio ayudó al editor a reforzar la fidelidad de los creadores, fomentar una participación constante y aumentar la visibilidad orgánica en todas las plataformas mediante experiencias de recompensa automatizadas, transparentes y muy motivadoras.

• Recompensas por transmisiones patrocinadas para aumentar la visibilidad: Xoxoday permitió al editor incentivar a los creadores por transmisiones en vivo patrocinadas, demostraciones de juegos y cobertura del día del lanzamiento, con pagos escalonados vinculados a la audiencia, la participación y la duración de la sesión, lo que generó una mayor visibilidad y promociones más sólidas .
• Automatización de comisiones por ventas de afiliados: con Xoxoday , el editor automatizó los pagos de comisiones por enlaces de afiliados, códigos de referencia y activadores de compras dentro del juego, lo que eliminó los retrasos y mejoró la confianza de los creadores gracias a las recompensas digitales instantáneas. ‍
• Reconocimiento de hitos de contenido para relaciones a largo plazo: los creadores recibieron recompensas por hitos de suscriptores, logros en el número de visualizaciones, rachas de producción y producción constante de contenido, lo que fortaleció las asociaciones continuas y la promoción de la marca. ‍
• Acceso exclusivo e incentivos para la prueba beta: los creadores recibieron acceso exclusivo al juego, invitaciones para la beta, avances del juego y recompensas asociadas que motivaron la creación de contenido auténtico de primera mano, lo que aceleró el entusiasmo previo al lanzamiento. ‍
• Recompensas por participar en eventos comunitarios: Loyalife impulsó estructuras de recompensas competitivas para que los creadores participaran en retos de marca, retransmisiones de torneos y eventos comunitarios en directo, maximizando así el alcance y la audiencia simultánea. ‍
• Recompensas por contenido generado por los usuarios para la creación de contenido escalable: el editor lanzó programas de recompensas por contenido generado por los usuarios, en los que se recompensaba a los creadores por tutoriales, guías, vídeos con lo más destacado, montajes y contenido creativo, ampliando así la presencia del juego en todas las plataformas. ‍
• Integración perfecta con las herramientas del ecosistema de creadores: Xoxoday se integra a la perfección con Twitch, YouTube, las API de TikTok, los sistemas de seguimiento de afiliados, CRM Outreach, las plataformas de análisis de juegos, las plataformas de comercio electrónico, las pasarelas de pago y los activadores de API/SDK, lo que garantiza la sincronización en tiempo real del rendimiento de los creadores, los eventos de ingresos, las métricas de contenido y los activadores de recompensas.
  

Esto eliminó los flujos de trabajo manuales, redujo las inconsistencias y creó una experiencia de creación unificada y automatizada.

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Impacto

• Aumento del 42 % en la audiencia el día del lanzamiento, impulsado por las recompensas por rendimiento basadas en el número de reproducciones.
• ‍Un crecimiento de 2,8 veces en las compras impulsadas por afiliados, gracias a los pagos automatizados de comisiones.
• Aumento del 55 % en la participación en eventos de la comunidad de creadores, impulsado por estructuras de incentivos competitivas.
• Aumento de 3,2 veces en el contenido sobre logros importantes, impulsado por el reconocimiento constante de los creadores.
• Aumento del 64 % en el envío de contenido generado por los usuarios, incluyendo tutoriales, guías y vídeos con lo más destacado.
• 7,1 millones de SAR en recompensas automatizadas para creadores procesadas en un año, lo que mejora la fidelidad y la escalabilidad de las campañas.
• Aumento significativo de la visibilidad en múltiples plataformas, lo que refuerza el impacto cultural del juego en todo el CCG.

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Conclusión

Con Xoxoday , la editorial de videojuegos transformó su ecosistema de creadores en un motor escalable y orientado al rendimiento. Los incentivos automatizados, las recompensas por hitos alcanzados, las comisiones por afiliación y los programas de participación de la comunidad motivaron a los creadores a producir constantemente contenidos impactantes.  

Las integraciones perfectas entre los sistemas de streaming, análisis y afiliados ayudaron a unificar la experiencia de los creadores, lo que impulsó una mayor visibilidad, un apoyo más sólido y una lealtad a largo plazo en Arabia Saudí y el CCG.

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