El desafío

A pesar de sus sólidos valores organizativos, el sistema de reconocimiento existente en esta empresa de consultoría informática era muy manual y variaba según la zona geográfica. Las celebraciones de hitos, los premios por antigüedad y las iniciativas de reconocimiento entre compañeros eran inconsistentes, lo que dificultaba reforzar una cultura compartida de reconocimiento más allá de las fronteras.

Retos clave:

• Reconocimiento fragmentado: procesos manuales que variaban significativamente según la región geográfica.
• Celebraciones inconsistentes: el reconocimiento de los hitos y los premios por antigüedad carecía de uniformidad entre las distintas ubicaciones.
• Dificultades de gestión: a los gerentes les resultaba difícil realizar un seguimiento y celebrar los logros a tiempo.
• Oportunidades perdidas: los empleados a menudo se perdían momentos significativos de reconocimiento.
• Baja visibilidad: la falta de estructura provocó una visibilidad deficiente de los esfuerzos de reconocimiento.
• Impacto en el compromiso: estas cuestiones acabaron afectando al estado de ánimo y al compromiso de los empleados, especialmente entre los más nuevos y los que trabajaban a distancia.

La empresa necesitaba una solución que optimizara sus esfuerzos de reconocimiento, redujera las ineficiencias operativas y mejorara la experiencia de los empleados (EX) de manera coherente y escalable.

La solución: Empuls

La organización eligió Xoxoday Empuls transformar sus programas de recompensas y reconocimiento. Xoxoday no solo por su sólido conjunto de funciones, sino también por su enfoque colaborativo. La plataforma ofrecía un modelo de precios flexible que satisfacía las necesidades de adquisición de la empresa y demostraba un fuerte compromiso con la innovación conjunta.

Uno de los resultados más destacados de esta colaboración fue la creación conjunta de un Anuario de Empleados, un libro de recuerdos digital personalizado que celebra los aniversarios laborales y los hitos alcanzados. Inspirado en la visión de la empresa, esta iniciativa aportó un toque emotivo y memorable a los momentos de reconocimiento y se convirtió en una de las favoritas entre los empleados.

Más allá del anuario, Xoxoday la empresa centralizar y automatizar el reconocimiento de los hitos, ofrecer visibilidad de los momentos de agradecimiento y capacitar a los empleados para que reconocieran fácilmente a sus compañeros. El diseño intuitivo y la compatibilidad global de la plataforma facilitaron su implementación en múltiples oficinas regionales.

Implementación del producto y características clave implementadas

Plataforma de reconocimiento unificada Xoxoday los premios por hitos, los aniversarios de servicio y el reconocimiento entre compañeros en una única plataforma accesible, lo que crea coherencia y cohesión entre países y departamentos.

Anuario de empleados para momentos importantes Desarrollado conjuntamente por la empresa y Xoxoday, el Anuario de empleados añadió una dimensión personal y festiva a los aniversarios de servicio, convirtiéndolos en ocasiones memorables para los empleados y sus equipos.

Empoderamiento de los gerentes Empuls los gerentes de herramientas para reconocer a los miembros del equipo en tiempo real, aumentando la frecuencia y la autenticidad del reconocimiento.

Automatización de flujos de trabajo complejos Se automatizaron los flujos de trabajo de reconocimiento, como el seguimiento del presupuesto, el pago de recompensas y las alertas de hitos, lo que liberó recursos de RR. HH. y redujo los errores manuales.

Implementación y gestión del cambio

La empresa abordó la implantación de Xoxoday una estrategia colaborativa y por fases. Un equipo interno dedicado, que incluía a partes interesadas de múltiples regiones, trabajó en estrecha colaboración con el equipo Xoxoday . Se identificaron líderes locales en cada región para

Se llevaron a cabo sesiones de formación a nivel mundial para dotar a los responsables de RR. HH. y a los directivos de los conocimientos necesarios para impulsar el compromiso.

La integración con los sistemas internos de la empresa garantizó un flujo de datos fluido y seguro, así como una gestión precisa del reconocimiento. La comunicación interna clara y el compromiso de los directivos garantizaron aún más la adopción satisfactoria del cambio.

Resultados y consecuencias

La implementación de Empuls mejoras significativas y cuantificables en los indicadores de compromiso de los empleados de la empresa.

Métricas clave de rendimiento

Mejora del 20 % en el compromiso de los empleados Las encuestas posteriores a la implementación revelaron una mejora del 15-20 % en los indicadores de compromiso de los empleados, especialmente en lo que respecta a la sensación de aprecio y reconocimiento.

Aumento del 40 % en el reconocimiento La participación en programas de reconocimiento, especialmente en celebraciones de hitos, aumentó en más de un 40 %, y los empleados se sintieron más conectados y valorados.

Eficiencia operativa y ahorro de tiempo en RR. HH. La automatización de los procesos de reconocimiento que antes se realizaban manualmente supuso un ahorro de tiempo significativo para los equipos de RR. HH. de la empresa y mejoró la precisión y la visibilidad de las recompensas.

Mejora de la cultura laboral El reconocimiento entre compañeros se hizo más frecuente y visible, lo que fomentó unas relaciones interpersonales más sólidas y la colaboración entre departamentos.

Impacto global

La plataforma unificada resolvió con éxito las inconsistencias geográficas que anteriormente afectaban al sistema de reconocimiento, creando una experiencia cohesionada en todas las oficinas regionales y garantizando que todos los empleados, independientemente de su ubicación, reciban un reconocimiento coherente y significativo.

Conclusión

Al asociarse con Xoxoday, esta consultora informática global ha logrado pasar de un modelo de reconocimiento fragmentado a un enfoque unificado y global. Xoxoday la organización Xoxoday automatizar y mejorar sus iniciativas de reconocimiento de los empleados, al tiempo que preservaba los matices culturales y el impacto emocional de cada hito. El resultado: una plantilla más conectada, comprometida y valorada, independientemente de dónde se encuentren en el mundo.