Desafíos

En medio de la pandemia de COVID-19, Healthkart se enfrentó al reto de mantener a su plantilla remota comprometida y motivada durante un cambio sin precedentes hacia las operaciones virtuales.

• Los empleados carecían de energía y entusiasmo mientras trabajaban desde casa, lo que provocó una falta de compromiso y una reducción de la productividad.
• Identificar un programa de recompensas eficaz para reconocer las contribuciones de los empleados y elevar la moral se volvió crucial.
• Las recompensas existentes y las soluciones de incentivo planteaban diversos retos, lo que requería una solución integral y rentable.

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¿Por qué Xoxoday?

• Xoxoday una amplia variedad de beneficios entre los que los empleados podían elegir, lo que resultaba muy conveniente para los trabajadores remotos.
• Los vales de recompensa proporcionaron una herramienta sencilla pero eficaz para reconocer y recompensar a los empleados remotos.
• La plataforma en línea redujo el esfuerzo de comprar y distribuir tarjetas de regalo, simplificando el proceso de distribución de recompensas.
• El excepcional servicio de incorporación, atención al cliente y gestión de cuentas Xoxoday fue muy valorado.
• La facilidad de uso de la plataforma y la prestación oportuna del servicio contribuyeron a la experiencia positiva.

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Solución

Healthkart aprovechó Xoxoday implementar diversos programas de compromiso de los empleados e iniciativas de recompensa para su plantilla remota.

• Llevó a cabo programas impactantes de participación de los empleados, como los «viernes divertidos» y las asambleas generales.
• Se implementó un programa de recompensas para empleados en todos los departamentos, reconociendo a los empleados con mejor rendimiento con vales regalo Xoxoday.
• Organizó actividades específicas de participación en las que se premiaba a los empleados ganadores.
• Utilizó la plataforma de forma regular, con programas de participación trimestrales y «Fun Fridays» (viernes divertidos) dos veces al mes.
• La plataforma fácil de usar y las guías paso a paso garantizaron una experiencia fluida para los empleados.

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Resultados

• Los empleados consideraron excelente el proceso de canje, gracias a la amplia gama de más de 21 000 opciones en más de 20 categorías.
• La plataforma ofrecía un «factor de bienestar» y proporcionaba un agradable descanso de la monotonía del trabajo a distancia.
• El reconocimiento de los empleados adoptó una forma digitalizada, lo que incentivó la productividad y la dedicación continuas entre la fuerza laboral virtual.
• La colaboración con Xoxoday un mayor compromiso por parte de los empleados durante los difíciles momentos de la pandemia.
• Healthkart cree firmemente en el impacto positivo de la Xoxoday en la motivación y la moral de los empleados.