El desafío

La organización se propuso fortalecer su cultura laboral y mejorar el compromiso de los empleados. Sin embargo, su plataforma de reconocimiento existente tenía un rendimiento muy por debajo de lo esperado.

Baja participación de los empleados
Solo el 20 % de los empleados participaba activamente en la plataforma de reconocimiento, lo que limitaba su impacto y relevancia en toda la organización.

Reconocimiento inconsistente y con poca visibilidad
Los logros se reconocían de forma esporádica, con una visibilidad limitada entre los equipos. Esto provocaba que los empleados se sintieran infravalorados y reducía el impacto motivador del reconocimiento.

Participación limitada del liderazgo
La valoración de los directivos era inconsistente, lo que impedía que el reconocimiento se convirtiera en un comportamiento fundamental del liderazgo y debilitaba su influencia en la creación de cultura.

La solución

La empresa implementó Empuls, una plataforma integral de reconocimiento y compromiso de los empleados, para modernizar y ampliar sus iniciativas de reconocimiento.

Nominaciones estructuradas y basadas en aprobaciones
Empuls flujos de trabajo de nominación transparentes con nominadores, aprobadores y nominados claramente definidos. Esto garantizó la equidad, la coherencia y la credibilidad en la distribución de premios.

Reconocimiento entre compañeros
Se empoderó a los empleados para que reconocieran y recompensaran instantáneamente a sus compañeros sin necesidad de aprobaciones, fomentando una cultura de agradecimiento y colaboración diarios.

Muro de la fama para la visibilidad de los logros
Un muro de la fama digital centralizado mostraba los hitos, los premios por antigüedad y los logros en el rendimiento, lo que aumentaba significativamente la visibilidad y la motivación.

Centro de participación en la intranet social
La plataforma funcionaba como una intranet social en la que los empleados podían compartir logros, entablar conversaciones y participar en interacciones a nivel de toda la empresa, lo que reforzaba el sentido de comunidad y pertenencia.

Los resultados

La transformación proporcionó mejoras cuantificables en el compromiso y la adopción del reconocimiento:

Mayor cobertura del reconocimiento
El número de empleados únicos reconocidos aumentó en un 110 %, lo que indica una cultura de reconocimiento más inclusiva y generalizada.

Mayor participación del liderazgo
La actividad de reconocimiento gerencial aumentó un 263 %, lo que consolidó el reconocimiento como una práctica de liderazgo constante.

Mejora en la adopción de la plataforma Los usuarios activos mensuales (MAU) de
crecieron un 14 %, lo que refleja un compromiso sostenido y una mayor relevancia de la plataforma entre los empleados.

Métricas clave (convertidas y estandarizadas)

• Aumento del 110 % en el número de empleados únicos reconocidos.
• Aumento del 263 % en las actividades de reconocimiento por parte de los directivos.
• +14 % de crecimiento en usuarios activos mensuales (MAU)

Conclusión

Al adoptar Empuls, esta empresa estadounidense dedicada a la gestión de activos de almacenamiento revitalizó con éxito su estrategia de reconocimiento de empleados. La plataforma permitió estructurar las nominaciones a los premios, fomentó el reconocimiento entre compañeros y creó una capa social para el compromiso, transformando el reconocimiento de una herramienta poco utilizada en un motor cultural fundamental.

La organización se beneficia ahora de una mayor participación, una implicación más sólida por parte de los directivos y una plantilla más conectada y motivada, impulsada por un reconocimiento coherente, visible y significativo.

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